Код ошибки 18 play market

Содержание
  1. Ошибка Play Market с кодом 18 – почему возникает и как бороться
  2. Причина появления ошибки 18
  3. Способ 1. Сброс даты и времени
  4. Способ 2. Сброс данных приложений
  5. Способ 3. Удаление обновлений Play Market
  6. Способ 4. Очистка памяти
  7. Способ 5. Удаление файла smdl2tmp1.asec
  8. Способ 6. Сброс настроек к заводским
  9. Заключение
  10. Что делать, если плей маркет выдает ошибку с кодом 924, 504, 18, 498, 24 и другие, как их исправить
  11. Общие рекомендации по устранению ошибок
  12. Как очистить кэш Play Маркета
  13. Как очистить данные Play Маркета
  14. Как удалить и повторно создать учетную запись Google
  15. Как переустановить Google Play Store
  16. Использование менеджера файлов
  17. Код ошибки 18 play market
  18. Ошибка 11 Плей Маркет
  19. Ошибка 18 в Play Market
  20. Ошибка 20 в Плей Маркете «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию»
  21. Ошибка 24 в Play Market: «Неизвестный код ошибки»
  22. Ошибка 103 в Плей Маркете
  23. Ошибка 490 Плей Маркет
  24. Ошибка 505 Play Market
  25. Ошибка 506 Play Market
  26. Ошибка 907 Play Market: «Не удалось установить или обновить приложение»
  27. Ошибка 924 в Плей Маркете
  28. Ошибка 963 Play Market
  29. Плей Маркет 905 ошибка
  30. Как устранить ошибки в Play Market, возникающие при обновлении, установке или загрузке приложений и игр
  31. Когда может появиться ошибка
  32. Фотогалерея: ошибки, возникающие в Play Market
  33. Причины возникновения ошибки
  34. Как устранить проблему
  35. Перезагрузка устройства
  36. Проверка памяти
  37. Проверка интернет-соединения
  38. Отключение антивируса
  39. Очистка кэша
  40. Ручная остановка сервисов
  41. Ручная очистка данных и кэша
  42. Откат обновлений Play Market
  43. Смена аккаунта Google
  44. Сброс контента и настроек
  45. Особенности устранения ошибки для разных версий Android
  46. : как проверить обновление системы Андроид
  47. Ошибка 18 в Плей Маркете на Андроид, как исправить
  48. Способ 1: Сброс даты и времени
  49. Способ 2: Очистка кэша и данных
  50. Способ 3: Удаление обновлений Плей Маркет
  51. Способ 4: Свободное пространство для хранения
  52. Если в Play Market произошла ошибка..
  53. Play Market ошибка при получении данных сервера
  54. Что делать, если ошибка в приложении Play Market представлена определенным кодом?
  55. Плей Маркет ошибка 491 или 481: Скачивание и обновление приложений невозможно
  56. Плей Маркет ошибка 498: Прерванная загрузка
  57. Плей Маркет ошибка 919: Приложение не запускается, хоть и скачано
  58. Плей Маркет ошибка 403, а также 413 и 504: Установка и обновление приложений невозможно
  59. Плей Маркет 923 Ошибка синхронизации Google аккаунта/отсутствие места в кэше
  60. Плей Маркет 921 Ошибка [rpc:aec:0]: Невозможно скачать приложения из Play Маркет
  61. Ошибка 492 в Плей Маркете Dalvik кэша
  62. Ошибка 911 Не скачиваются приложения
  63. Ошибка «неверный пакетный файл», Ошибка кэша или файла
  64. Ошибка 101
  65. Ошибка 920 в Плей Маркете
  66. Installation unssuccesful error
  67. Плей Маркет 927 или 941 Ошибка возникает из-за процедуры обновления Play Market

Ошибка Play Market с кодом 18 – почему возникает и как бороться

Код ошибки 18 play market

Одной из наиболее популярных и часто встречаемых ошибок Play Market является ошибка с кодом 18, в результате чего пользователь не имеет возможность загружать и обновлять программы с помощью встроенного магазина приложений.

Что самое интересное, проблема может встречаться даже у владельцев новеньких смартфонов и планшетов, только что приобретённых в магазине электроники.

Давайте разберёмся, по каким причинам возникает ошибка 18, а также познакомимся со способами её решения.

Причина появления ошибки 18

Почти у всех пользователей Play Market рано или поздно возникают какие-либо проблемы или ошибки

Как уже упоминалось, ошибка Плей Маркета с кодом 18 может возникать даже на новеньком смартфоне или планшете. Если это ваш случай, то наиболее вероятной причиной является некорректно выставленные дата и время на вашем девайсе.

Несмотря на то, что в большинстве случаев по умолчанию установлена автоматическая коррекция времени по сигналам сотовой сети оператора либо через Интернет, эта настройка может сбиться, и на вашем устройстве будут неправильно отображаться дата и время.

Сервер Google определяет ваше местоположение по IP-адресу сети, и если время не совпадает, то приложение выдаёт ошибку 18.

Если же проблема стала возникать спустя некоторое время, уже в процессе пользования, то наиболее вероятной причиной может быть нехватка свободной памяти на устройстве.

Это большая проблема всех бюджетных Android-девайсов и особенность операционной системы, когда в результате работы память засоряется временными файлами.

Даже если у вас установлена карта памяти и большинство софта перенесено на неё, то проблему это не решает, так как все временные файлы всё равно хранятся во внутренней памяти аппарата.

Ещё одной вероятной причиной может стать банальный сбой в работе самого клиента Play Market либо же встроенных сервисов Google Play. К сожалению, они не всегда работают стабильно.

Ознакомившись с причинами возникновения ошибки 18, перейдём к способам решения. Всего существует 6 вариантов.

Способ 1. Сброс даты и времени

  1. Через меню устройства запустите Настройки — Дата и время.
  2. Убедитесь, что отображаемые время и дата являются корректными.
  3. Снимите галочки с пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
  4. Вручную введите корректное время и дату, выставьте ваш часовой пояс.
  5. Проверьте, правильно ли стало отображаться время на рабочем столе либо в панели уведомлений.
  6. Повторно активируйте автоматическую установку времени, даты и часового пояса.

Способ 2. Сброс данных приложений

В большинстве случаев это наиболее простой способ избавиться от ошибки 18.

  1. Перейдите на своём устройстве в Настройки — Приложения — Все.
  2. Найдите среди всех программ – Google Play Market, перейдите в меню этой программы.
  3. Нажмите кнопку «Очистить данные», что приведёт к сбросу всех настроек.
  4. Повторите процедуру с Google Service Framework, а также Диспетчером загрузок.
  5. Повторно запустите Play Market и попробуйте ещё раз установить или обновить проблемную программу.

Способ 3. Удаление обновлений Play Market

Так как Плей Маркет отличается от всех остальных программ автоматическими обновлениями в фоне, то может произойти, что очередное обновление откажется работать корректно или установится не так, как следует.

В результате этого могут возникать различные ошибки при работе, одна из которых обозначена кодом 18. Чтобы от них избавиться, достаточно удалить все обновления Плей Маркета, чтобы убрать некорректно установленные файлы.

Через некоторое время магазин приложений будет корректно обновлён автоматически, то есть будет работать без ошибок.

  1. На своём устройстве откройте Настройки — Приложения — Все.
  2. Найдите программу Google Play Market.
  3. Нажмите кнопку «Удалить обновления», чтобы выполнить сброс к первоначально установленной версии.
  4. Новая версия будет автоматически скачана и установлена при подключении к Сети.

Способ 4. Очистка памяти

Если у вас бюджетное устройство с небольшим объёмом встроенной памяти, то такая ошибка может возникнуть в том случае, если магазину приложений недостаточно встроенной памяти для скачивания файла установки. При подобной ситуации вам нужно освободить место в системной памяти. Как это можно сделать?

  1. Избавьтесь от объёмных, редко используемых программ и игр.
  2. Переместите все медиафайлы, такие как фотографии и видео, на карту памяти компьютера или любой другой внешний накопитель.
  3. Скачайте и установите с Play Market специальное ПО для очистки памяти устройства, например, Clean Master или SD Maid, и произведите очистку системы.
  4. Перенесите установленный софт и игры на карту памяти, по крайней мере те, которые возможно.

Способ 5. Удаление файла smdl2tmp1.asec

На некоторых версиях прошивок проблему можно решить, удалив файл smdl2tmp1.asec из папки .android_secure на карте памяти, подключив устройство через USB-кабель к компьютеру в режиме внешнего накопителя. Аналогичную процедуру можно выполнить, установив рут-права, скачав эмулятор терминала и введя в нём команду su, а затем rm /mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec.

Способ 6. Сброс настроек к заводским

Это самый кардинальный методы борьбы с ошибкой Плей Маркета с кодом 18. Стоит применять лишь в том случае, когда ни один из предыдущих способов не помог. Для этого перейдите в Настройки — Безопасность — Восстановление и сброс — Сброс настроек. Не забудьте сохранить важную информацию, хранящуюся в памяти мобильного девайса, так как все данные будут уничтожены.

Заключение

Если вы столкнулись с ошибкой 18 в работе магазина приложений Google Play Market, то вам обязательно должен помочь один из указанных выше способов.

В любом случае ждём от вас комментариев с вашим вариантом решения проблемы.

Источник: https://nastroyvse.ru/programs/review/reshenie-oshibki-18-play-market.html

Что делать, если плей маркет выдает ошибку с кодом 924, 504, 18, 498, 24 и другие, как их исправить

Код ошибки 18 play market

Не получается скачать игру из Плей Маркета? Даже он не совершенен и не застрахован от неисправностей. Сообщение о сбое содержит лишь какие-то цифры, сами причины образования ошибки обычно не указаны. Наиболее часто выскакивают следующие коды ошибок:

  • 18: общий сбой. Сбросьте дату и время (Отключите автоматическую установку и введите время вручную). Если не помогло – очистите данные и кэш плей маркета в настройках приложения и удалите обновления программы.
  • 194: нестабильная работа плей маркета. Поможет очистка данных Google Play и его сервисов. Также можете удалить и заново создать Google-аккаунт.
  • 495: файл отсутствует на платформе. Для начала проверьте настройки соединения с интернетом, ошибка может быть связана с этим. Если всё нормально – попробуйте удалить кэш и обновления Play Store.
  • 504: невозможна установка и обновление. Очистите данные и кэш Google Play Маркета и Google service framework. Можете заново создать учётную запись.
  • 924: проблемы с сервисом/сбой связи/нехватка памяти. Перезагрузите телефон. Проверьте соединение с интернетом. Если проблема не в этом – сотрите кэш и обновления плей маркета.
  • 103: не хватает места. Часто помогает простая очистка истории поиска Гугл Плей. Также освободите места на телефоне, можете перенести часть файлов на внешний накопитель. После чего перезагрузите устройство.
  • 24: неизвестный код (при установке купленной игры). Зайдите в папку data (sdcard>Android>data>data) и удалите все данные приложения, которое вы загружали. Другой способ, для владельцев root-прав: скачайте SD Maid и удалите лишние данные при помощи функции «Мусор».
  • 905: баг новой версии Google Play. Удалите обновления программы в настройках.
  • 20: общий сбой (приложение не устанавливается в папку по умолчанию). Перезагрузите телефон. Если не помогло – сбросьте кэш и настройки Play Store.
  • 498: загрузка прервалась из-за недостаточного места или переполненного кэша. Освободите место на карте/устройстве. Очистите кэш.
  • 919: игра установилась, но не запускается. Проблема в недостаточной памяти. Удалите ненужные файлы и попробуйте снова.
  • 923: ошибка синхронизации учётной записи. Удалите свой нынешний аккаунт Google, затем перезагрузите устройство и добавьте новый.
  • 101: у вас слишком много приложений, больше не устанавливается. Стоит удалить ненужные приложения, которыми вы не пользуетесь.
  • 481: ошибка учётной записи. Воспользуйтесь другим аккаунтом.

  Исправляем ошибку d3dcompiler43 dll

У всех владельцев android-смартфона может возникнуть сбой во время загрузки или установки программы, приложения или игры из плей маркета. Ошибку может выдать и просто при входе в Google Play. Почему это происходит?

Сбои чаще всего связанны с обновлениями программы. Также причина может быть в кэше, данных или учётной записи гугл.

Общие рекомендации по устранению ошибок

Ко всем сбоям применимы одни и те же рекомендации, как их можно устранить. Нужно либо очистить данные и кэш плей маркета, либо повторно создать учётную запись.  Также можно переустановить Play Store. А если у вас есть root-права, можно попробовать вмешаться механически при помощи менеджера файлов.

Как очистить кэш Play Маркета

  1. Зайдите в меню Настроек.
  2. Откройте раздел «Приложения» или «Менеджер приложений» (на разных устройствах может называться по-разному).
  3. Вверху перейдите во вкладку Все. Появится список.

    Нужно найти там программу Google Play Store.

  4. Нажмите на неё. Откроется меню программы. Там будет три кнопки. Выберите Остановить (или Отключить, зависит от устройства).

  5. Внизу, где находится информация о кэше, будет кнопка Очистить кэш. Нажмите.
  6. Вернитесь к списку программ. Проделайте те же самые действия с приложением Сервисы Google Play.
  7. Теперь откройте плей маркет и попробуйте заново установить игру, которая ранее не загрузилась.

Как очистить данные Play Маркета

Если после очистки кэша ошибка появилась вновь, пробуйте удалить данные Play Store. Делается это так:

  1. Зайдите в меню Настроек.
  2. Откройте «Приложения».
  3. Вверху перейдите во вкладку Все. Появится список. Найдите там приложение Google Play Маркет.
  4. Нажмите на него. Откроется меню программы. Там будет три кнопки. Выберите Остановить (или Отключить, зависит от устройства).
  5. Под этой кнопкой будут данные программы. Нажмите Стереть данные.

  Как исправить ошибку 907 при загрузке из Плей Маркета

Как удалить и повторно создать учетную запись Google

Очистка кэша и удаление данных должны исправить проблему. Если она всё ещё не решилась – есть ещё один способ. Попробуйте удалить с телефона свой гугл-аккаунт. Потом перезагрузите устройство и создайте новый.

  1. Зайдите в меню Настроек.
  2. Зайдите в Аккаунты. Если он у вас гугловский, сначала выберите в списке кнопку Google. Найдите вашу текущую учётную запись, которую собираетесь удалить.
  3. В правом углу сверху будет значок Меню. Зайдите туда.
  4. Нажмите на Удалить аккаунт.
  5. После этого выйдите из Настроек и перезапустите телефон. Потом вам нужно добавить новый аккаунт.

После этого снова попробуйте заново скачать приложение.

Как переустановить Google Play Store

  1. Для начала удалите все данные, кэш и обновления вашей текущей версии программы. Сделать это можно следуя инструкциям из предыдущих 3 методов.
  2. Скачайте новую версию Плей Маркета.
  3. Запустите apk-файл, который вы скачали.
  4. Чтобы запустить процесс установки, активируйте режим разработчика. Для этого в Настройках выберите пункт О телефоне. Там будет Номер сборки.

    Вам нужно многократно (примерно 7 раз) нажать на него, пока внизу экрана не появится уведомление Вы стали разработчиком!

  5. Если при установке будут выскакивать извещения, просто не обращайте внимания.

  6. После окончания установки перезагрузите телефон. После этого заходите в новый плей маркет и повторите попытку установки.

Использование менеджера файлов

Чтобы воспользоваться этим методом, у вас должны быть root-права. Также этот способ не рекомендуется для непродвинутых пользователей андроид-системы: если ошибочно или преднамеренно удалите важные системные файлы, ваш телефон перестанет работать.

  1. Скачайте и установите менеджер файлов. Какой – неважно. Это может быть ES Проводник или T Share.
  2. Откройте его и перейдите в папку android.vending (для этого сначала зайдите в data, оттуда снова в data).
  3. Удалите всё из этой папки.
  4. Перейдите в Параметры.
  5. Откройте Разрешения.
  6. Выставите галочки следующим образом:
  7. Теперь нужно перезагрузить телефон.

  Устраняем ошибку kernel32 dll в Windows

Всё ещё не устанавливается программа? При некоторых ошибках помогает простое переподключение интернета (возможно проблема в плохом соединении) или перезагрузка устройства.

Если вышеописанные методы не смогли исправить сбой, обратитесь в службу поддержки или сервисный центр.

Источник: http://composs.ru/oshibki-v-plej-markete/

Код ошибки 18 play market

Код ошибки 18 play market

Данный пост представляет собой продолжение глобальной антологии ошибок Плей Маркета, за которые редакция gg решила взяться, помолясь. Начало этого бессмертного труда смотри здесь.

Ошибка 11 Плей Маркет

Код ошибки 11 Play Market выдает редко, но решается она теми же способами, что и большая часть других сбоев, а именно:

  1. Переустановкой приложения с помощью root прав (подробнее это описано здесь)
  2. В случае, если не помог предыдущий пункт – сбрасываем настройки устройства до заводских (то есть делаем своему гаджету HARD RESET).Для этого переходим в рекавери режим (выключите смартфон или планшет и зажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home. Способ работает на большей части устройств, но возможны исключения – тогда можете еще попробовать одновременно нажимать клавишу уменьшения звука и питания). В открывшемся меню при помощи клавиш управления звуком (вверх-вниз) нужно найти пункт «wipe data/factory reset» и нажать его.

    Обратите внимание, что сброс настроек до заводских удаляет все установленные вами ранее программы и приложения, контакты и учетную запись. Единственное, что не затрагивается – это данные на внешней карте памяти. Поэтому перед выполнением HARD RESET советуем все, что можно, перенести на нее (подробнее о том, как это сделать, описано здесь).

Ошибка 18 в Play Market

Ошибка 18 в Плей Маркете выбивается при установке или обновлении приложения.

Чтобы ее решить, выполняем такие действия:

  1. Убеждаемся в том, что на нашем устройстве достаточно свободного места.
  2. Очищаем кэш Google Play Market согласно этой инструкции.
  3. Повторно пробуем обновить приложение, также может сработать установка программы из другого источника.
  4. Если ничего не изменилось – изымаем SD карту из устройства и пробуем установить приложение уже без нее.

Если же ошибка 18 все еще появляется – переходим к более сложному решению проблемы.

Наиболее часто сбой возникает из-за «битого» файла smdl2tmp1.asec, который нам нужно удалить. Чтобы это сделать, проделываем следующее:

  1. Получаем root права, в этой статье указано, как это делать.
  2. В эмуляторе терминала вводим такую команду: «rm /mnt/secure/asec/smdl2tmp1.asec» или же файловым менеджером (Root Explorer, например) находим папку «.android_secure» и уже в ней удаляем файл smdl2tmp1.asec. Также, вполне сойдет способ удаления с помощью компьютерного файлового менеджера: Подключаем SD карту через карт-ридер к ПК и удаляем проблемный файл.

Ошибка 20 в Плей Маркете «Не удалось установить приложение в папку по умолчанию»

Такое сообщение означает, что у вас возник общий сбой. Решается подобная ситуация несколькими способами:

Первый способ: Перезагружаем систему. В принципе, перезагружать устройство нужно в первую очередь и при любой ошибке.

Второй способ: Сбрасываем настройки и кэш Google Play Market, как это описано здесь.

Третий способ: Редактируем файл /etc/hosts. С помощью файлового менеджера переходим в папку /system/etc/ и в файле hosts удаляем все строки, кроме localhost 127.0.0.1. (Понадобятся root-права)

Четвертый и последний способ: Удаляем Google аккаунт – как это сделать, узнай отсюда.

Ошибка 24 в Play Market: «Неизвестный код ошибки»

Ошибка 24 в Плей Маркете обычно возникает при установке купленного приложения и «чинится» вручную таким образом: Необходимо в папках data/data и sdcard/Android/data/data, удалить все компоненты программы, которую вы устанавливали.
Или вы можете скачать программу SD Maid (Чтобы ею пользоваться, необходимо иметь root доступ), выбрать функцию «Мусор» и удалить лишние файлы.

Ошибка 103 в Плей Маркете

Данный сбой связан с нехваткой памяти устройства и чаще всего возникает при обновлении объемных приложений. Попробуйте очистить память устройства, например, перенеся часть программ на внешний накопитель, и перезагрузите его.

Либо скачайте уже распакованный кэш и .apk файл интересующего вас приложения с проверенного сайта.

Ошибка 490 Плей Маркет

Тут есть несколько путей преодоления проблемы, а именно:

  1. Очищаем данные и кэш Google Play Market – см. как это сделать.
  2.  Останавливаем или удаляем недавно скачанные приложения (если ошибка появилась недавно). Переходим в Загрузки> Настройки>Выключить (то приложение, которое вы только что скачали) или же Меню>Настройки>Приложения>(то приложение, которое вы только что скачали) >Остановить работу приложения.
  3. В крайнем случае, если предыдущие методы не помогли, удаляем Google аккаунт.
  4. В самом крайнем случае сбрасываем настройки до заводских через рекавери режим (см. ошибку 11).

Ошибка 505 Play Market

Код ошибки 505 в Плей Маркете стал появляться после обновления Android 5.0 Lollipop. Ошибка довольно распространенная и решается такими же распространенными способами:

Первый способ: Очистка кэша Плей Маркет и удаление данных – здесь описан этот способ.

Второй способ: Если вы уже получили обновление ОС для своего устройства – гарантировано избавится от проблемы поможет только восстановление системы или сброс до заводских настроек (см. решение ошибки 11).

Ошибка 506 Play Market

Данный сбой лечится так же, как и ошибка при получении данных сервера.

Ошибка 907 Play Market: «Не удалось установить или обновить приложение»

С этой ошибкой пользователи сталкиваются весьма часто. Для начала, попробуйте просто нажать «ОК» и перезагрузите устройство.

Если же автоматически проблема не была решена – стираем кэш и данные приложения Google Play Market, инструкция изложена описано в тут.

Ошибка 907 все так же перед экраном? Отключаем SD-карту (подробнее о работе с внешней памятью мы писали здесь): Настройки>Память>Извлечь SD-карту,
после чего пытаемся скачать проблемное приложение и подключаем карту обратно.

Ошибка 924 в Плей Маркете

Эта ошибка стала встречаться пользователям сравнительно недавно. Обычно ее удается устранить с помощью очистки данных и кэша Google Play Market (см. решение ошибки 403).

Ошибка 963 Play Market

Данная ошибка может быть исправлена одним из трех способов:

Первый способ: Очистка кэша Play Market (см. ошибку 403.)

Второй способ: Если интересующее вас приложение было установлено на SD-карту, может помочь ее временное отключение.

Идем в Настройки >Приложения>Все>Выберите приложение, при обновлении которого возникла ошибка>Переместить во внутреннюю память.

Теперь заходим в Настройки >Память>Отключить SD-карту, после чего обновляем и перезагружаем приложение. Если сработало – подключаем SD-карту обратно.

Третий способ: Удаление обновлений Play Market. Войдите в Настройки >Приложения>Удалить обновления Google Play Market, после чего попробуйте снова обновить или скачать приложение, с которым выбивалась ошибка 963.

Плей Маркет 905 ошибка

Данная ошибка обычно возникает из-за бага новой версии Google Play Market.
Лечим так же, как и ошибку 963, а именно удалением обновлений Play Market. Переходим в Настройки >Приложения>Удалить обновления Google Play Market, после чего произойдет автоматическое обновление.

Источник: https://dcvesta.org/kod-oshibki-18-play-market/

Как устранить ошибки в Play Market, возникающие при обновлении, установке или загрузке приложений и игр

Код ошибки 18 play market

Play Market — официальный магазин, позволяющий совершать покупку книг, музыки, фильмов и установку игр и приложений всем пользователям Android-устройств.

Но при его использовании могут возникнуть проблемы, которые не дадут вам совершить то или иное действие.

При появлении непреодолимой преграды на экране возникнет уведомление, в котором будет указан уникальный код ошибки, помогающий определить причину возникновения проблемы.

Когда может появиться ошибка

Ошибка в Play Market может появиться когда угодно, но в данной статье будут рассмотрены только те, которые возникают при загрузке, установке и обновлении приложений и игр. Данные ошибки имеют следующие номера: 2, 3, 7, 8, 11, 18, 19, 20, 24,103, 104, 105, 110, 198.

Язык, на котором будет отображаться ошибка, будет зависеть от того, какая страна указана в вашем Google-аккаунте

Фотогалерея: ошибки, возникающие в Play Market

Иногда ошибка 18 выскакивает при недостаточном объёме свободной памяти на устройстве Ошибка 24 появляется при некорректной установке Одна из причин ошибки 20 — отсутствие надёжного интернет-соединения В большинстве случаев ошибка 110 возникает при работе с устройствами, которые имеют обновленную версию операционной системы либо недавно установленную пользовательскую прошивку

Причины возникновения ошибки

Причиной для возникновения каждой из ошибок могут стать следующие причины:

  • соединение с серверами Play Market было разорвано из-за нестабильной сети Wi-Fi или разрыва мобильного интернет-соединения;
  • файлы магазина были повреждены вирусом или неаккуратными действиями пользователя;
  • на устройстве кончилась свободная память, отведённая под программы и приложения;
  • в Play Market скопилось слишком много временных файлов, мешающих его работе.

Как устранить проблему

Если во время установки, загрузки или обновления приложения или игры процесс прервался и появилась ошибка с одним из вышеперечисленных номеров, то выполняйте все нижеприведенные инструкции поочередно, пока проблема не исчезнет. Сначала будут описаны самые простые и быстрые, но не менее действенные способы устранения ошибки.

Перезагрузка устройства

Перезагрузка устройства вызовет принудительный перезапуск всех фоновых процессов и приложений, что, в свою очередь, приведёт к возобновлению их стабильной работы.

Перезагружаем устройство

Проверка памяти

Перед тем как приступить к решению проблемы, убедитесь, что на устройстве есть достаточно свободного места для устанавливаемого или обновляемого приложения.

  1. Откройте приложение «Настройки».Открываем «Настройки»
  2. Перейдите к разделу «Память».Открываем раздел «Память»
  3. Дождитесь, пока устройство автоматически подсчитает, сколько свободного места осталось на вашем устройстве на данный момент.Проверяем количество свободной памяти
  4. Если места мало, а в ваш телефон или планшет вставлена карта памяти, то можете поменять основную память с внутренней на MicroSD.Изменяем основную память

Проверка интернет-соединения

Попробуйте скачать любое другое приложение или открыть страницу в браузере, чтобы убедиться в том, что соединение с интернетом стабильно. Если всё в порядке, то выполняем следующие инструкции, если проблема оказалась в интернет-соединение, то уже надо решать, как починить его, а не Play Market.

Открываем браузер, чтобы проверить интернет-соединение

Отключение антивируса

Если на вашем устройстве установлен какой-либо антивирус, то запустите его и деактивируйте защиту на некоторое время. Попробуйте совершить действие, которое вызывало ошибку. Если проблема решилась, то удалите этот антивирус и попробуйте использовать любой другой. Если же ошибка появилась снова, переходите к нижеприведённым инструкциям.

Отключаем защиту

Очистка кэша

Кэш — специальное пространстов на вашем гаджете, отведённое под временные файлы, появляющиеся на устройстве после просмотра видео, прослушивания музыки и использования различных программ, в том числе и Play Market. Иногда большое количество данных на кэше может привести к некорректной работе магазина. В этом случае его необходимо очистить:

  1. Находясь в настройках устройства, перейдите к разделу «Память».Переходим в «Память»
  2. Пролистайте страницу вниз и нажмите на кнопку «Кэш».Нажимаем кнопку «Кэш»
  3. Подтвердите действие.Подтверждаем очистку кэша

Ручная остановка сервисов

Если ошибка не устранилась после освобождения памяти и удаления кэша, то проблема кроется в самом приложении Play Market. Первое, что стоит попробовать — отключить и остановить всё, что связано с работой магазина.

  1. Открываем приложение «Настройки».Переходим в приложение «Настройки»
  2. Переходим к разделу «Приложения».Переходим к «Приложениям»
  3. Переходим к подразделу «Все».Переходим к подразделу «Все»
  4. Ищем в общем списке Play Market и открываем его персональные настройки.Выбираем Play Market
  5. Последовательно нажимаем кнопки «Остановить» и «Отключить».Нажимаем кнопки «Отключить» и «Остановить»
  6. Возвращаемся к общему списку и переходим к настройкам Google Service Framework.
  7. Используем кнопки «Остановить» и «Отключить».
  8. Настройки Google Service FrameworkВ настройках Google Service Framework нажимаем кнопки «Остановить» и «Отключить»
  9. Опять возвращаемся к списку и переходим к приложению «Сервисы Google Play».Выбираем сервис Google Play
  10. Последовательно нажимаем те же кнопки: «Остановить» и «Отключить». Теперь пытаемся заново открыть магазин и сделать то, что раньше не получалось из-за ошибки.Нажимаем кнопки для остановки и отключения приложения

Ручная очистка данных и кэша

Если принудительная остановка всех сервисов, связанных с Google Play, не помогла, то необходимо очистить данные и кэш всех этих сервисов:

  1. В настройках устройства перейдите к разделу «Приложения».Переходим в раздел «Приложения»
  2. Перейдите к общему списку приложений, открыв подраздел «Все».

    Переходим к списку всех приложений на смартфоне

  3. Отыщите в списке Play Market и откройте подробную информацию о нём.Открываем информацию о Play Market
  4. Последовательно нажмите кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш».

    Нажимаем кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш»

  5. Вернитесь к общему списку, перейдите к информации о Google Service Framework и проделайте с ним то же самое, что и с самим Play Market.

    Нажимаем нужные кнопки

  6. Повторите те же действия и с сервисами Google Play, а потом проверьте, пропала ли ошибка или нет.Останавливаем сервис Google Play и очищаем кэш

Откат обновлений Play Market

Возможно, ошибка появилась в результате неудачного обновления приложения, которое привело к повреждению файлов. В этом случае стоит удалить все обновления Play Market, откатив его до самой ранней доступной версии.

  1. Открываем приложение «Настройки».
  2. Переходим к разделу «Приложения».
  3. Переходим к подразделу «Все».
  4. Открываем подробную информацию об Play Market.
  5. Нажимаем кнопку «Удалить обновления». Готово, версия приложения измениться на 1.x.x. После первого запуска Play Market последняя версия приложения закачается и установится автоматически.Нажимаем кнопку «Удалить обновления»

Смена аккаунта Google

Может быть так, что в устройстве нарушена синхронизация с вашим аккаунтом Google. Чтобы восстановить её, необходимо заново войти в свою учётную запись:

  1. В настройках устройства переходим к разделу «Аккаунты».Переходим к разделу «Аккаунты»
  2. Нажимаем на логотип Google.Нажимаем на Google
  3. Нажимаем на свой уникальный логин.Нажимаем на свой логин
  4. Нажимаем кнопку «Удалить аккаунт» и подтверждаем действие.Нажимаем кнопку «Удалить аккаунт»
  5. Теперь заново входим в свой аккаунт, используя логин и пароль.Входим в аккаунт заново

Сброс контента и настроек

К данному способу следует прибегать только в крайнем случае, когда ничего из вышеперечисленного не помогло.

Главный минус сброса контента и настроек — все параметры, изменённые вами со дня активации устройства, и весь контент, содержащийся в памяти устройства, будет безвозвратно утеряны.

Использовать откат до заводских настроек нужно, когда ошибка в Play Market возникает из-за проблем, вызванных операционной системой. Система, в свою очередь, работает некорректно из-за изменений, внесённых в неё при помощи изменённых настроек и установленных приложений.

Перед тем как приступать к сбросу, обязательно скачайте всю важную информацию, хранящуюся на вашем телефоне или планшете, на другой носитель, а также вытащите сим-карту и карту памяти из устройства, чтобы в процессе сброса они случайно не были повреждены.

  1. В настройках устройства перейдите к разделу «Восстановление и сброс».Переходим к разделу «Восстановление и сброс»
  2. Выберите функцию «Сброс настроек» и подтвердите действие. Теперь от вас требуется только дождаться окончания процесса.Нажимаем кнопку «Сброс настроек»

Особенности устранения ошибки для разных версий Android

Есть ещё одна причина, по которой может возникнуть ошибка с одним из вышеперечисленных номеров — устаревшая версия прошивки или слишком старая модель телефона. Если для второй причины есть только одно решение — купить новое устройство, которое будет поддерживать желаемое вами приложение, то для первой причины есть другое решение — обновление программного обеспечения.

  1. Находясь в настройках устройства, переходим к разделу «О телефоне».Переходим к разделу «О телефоне»
  2. Переходим к подразделу «Обновление системы».Переходим в подраздел «Обновления системы»
  3. Нажимаем кнопку «Проверить обновления» и ожидаем, пока устройство автоматически проверит наличие доступных обновлений, и предложит вам их установить. Начинаем загрузку и установку. Дожидаемся окончания процесса. Ни в коем случае не прерывайте его, иначе прошивка установится некорректно, а устройство из-за этого превратится в кирпич.Нажимаем кнопку «Проверить обновления»

: как проверить обновление системы Андроид

https://.com/watch?v=Uu3Rgr2RzKA

Итак, если в Play Market появляется ошибка с кодом 2, 3, 7, 8, 11, 18, 19, 20, 24,103, 104, 105, 110 или 198, то необходимо исправить её вручную.

Сделать это можно следующими способами: перезагрузить устройство, настроить подключение к интернету, остановить все приложения, связанные с Google Play, а также очистить их кэш и данные, обновить версию прошивки.

Но единственное, что поможет вам в ста процентах случаев — это сброс настроек и контента, так как при заводских настройках сбой в приложении произойти не может.

  • Денис Долгополов
  • Распечатать

Источник: https://skesov.ru/oshibka-24-pri-ustanovke-prilozheniya-na-android/

Ошибка 18 в Плей Маркете на Андроид, как исправить

Код ошибки 18 play market

Ошибка 18 в Плей Маркете на Андроид, как исправить. Существует несколько методов, позволяющих исправить ошибку 18 в Google Play Маркете. Эта ошибка не позволяет пользователям загружать и обновлять приложения для Android-устройств.

Если вы только что купили новый смартфон и тут же столкнулись с данной ошибкой при попытке установить приложение из Google Play, причина может заключаться в неверно установленной дате (времени) на аппарате.

В такой ситуации решение проблемы предельно простое — достаточно зайти в настройки Android-смартфона и установить правильные дату и время, после чего выбрать автоматическую установку.

Иногда ошибка 18 выскакивает при недостаточном объеме свободной памяти на устройстве — аппарату просто некуда сохранить скачиваемое приложение. Освободите достаточно места и повторите попытку.

Установка должна завершиться успешно. Еще один способ исправить ошибку 18 — очистить данные Google Play в настройках приложения.

Приведем несколько решений, которые могут помочь, когда приложение из Плей Маркета не устанавливается, а устройство выдает ошибку с кодом “-18”. 

Способ 1: Сброс даты и времени

1. Перейдите в раздел Настройки —>>Дата и время;

2. Проверьте, правильно ли установлены дата и время;

3. Отключите “Автоматическое данные и время” и “Часовой пояс“;

4. Вручную установите правильную дату и время;

5. Вернитесь к главному экрану, проверьте, правильно ли показываются введенные данные (дата и время);

6. Включите “Автоматическое дату и время“.

Способ 2: Очистка кэша и данных

Это наиболее распространенный метод, срабатывающий для большинства ошибок, связанных с Google Play. 

1. Зайдите в “Настройки” —> “Приложения” —> “Все“;

2. Выполните прокрутку вниз и выберите пункт “Google Play Маркет“;

3. Нажмите “Очистить кэш” и “Очистить данные“;

4. В разделе “Все” выберите “Google Service Framework“;

5. Нажмите “Очистить кэш” и “Очистить данные“;

6. Дополнительно: выполните очистку данных для “Диспетчер загрузок“.

Примечание: обязательно сохраните резервную копию папки “Загрузки”.

Способ 3: Удаление обновлений Плей Маркет

Это еще один распространенный метод исправления ошибок, связанных с совместимостью обновлений Google Play и операционной системы.

Многие пользователи, аппараты которых работают под управлением Android 5.0 Lollipop и Android 6.

0 Marshmallow, успешно применяют способ “Удаление обновлений Google Play” для исправления ошибок, возникающих при установке приложений из магазина. 

1. Зайдите в раздел “Настройки” —> “Приложения” —> “Все“;

2. Выполните прокрутку вниз и выберите пункт “Google Play Маркет“;

3. Нажмите “Удалить обновления” и подтвердите свое решение “OK“.

Теперь вы сможете без проблем обновлять или загружать приложения и игры из Google Play. Приложение Google Play Маркет будет возвращено к своей первоначальной версии, и она будет автоматически обновляться до последней версии, как только вы подключитесь к Интернету.

Способ 4: Свободное пространство для хранения

Иногда ошибка 18 может появиться в Плей Маркете, если у вас есть очень низкий объем памяти в устройстве или на карте памяти MicroSD. В таком случае, выполните следующие действия, чтобы освободить внутреннее или внешнее запоминающее устройство:

  • Удалите ненужные приложения и надоевшие игры;
  • Переместите все фотографии с телефона на компьютер, внешний жесткий диск, флэшку, свободную карту памяти;
  • Очистите кэш системы от старых и мусорных файлов с помощью специальных приложений (к примеру, Clean Master);
  • Переместите приложения на SD-карту памяти или на внешний носитель, воспользовавшись настройками приложений (если у вас очень старая версия платформы, возможно, этот пункт для вас будет недоступен);
  • Очистите кэша. 

Если ни один из способов не сработал, возможно, придется прибегнуть к сбросу устройства до заводских настроек. Но сначала перейдите в “Настройки” —> “О телефоне” —> “Обновления системы” и проверьте, не стала ли доступной новая версия прошивки. Если это так, то установите последнюю версию прошивки для вашего Андроид устройства.

Один из указанных выше методов должен обязательно сработать — большинство пользователей Андроид устройств справляются с ошибкой “18” именно так.

Источник: https://upgrade-android.ru/stati/stati/2837-oshibka-18-v-plej-markete-na-android-kak-ispravit.html

Если в Play Market произошла ошибка..

Код ошибки 18 play market

Данный пост представляет собой продолжение глобальной антологии ошибок Плей Маркета, за которые редакция gg решила взяться, помолясь. Начало этого бессмертного труда смотри здесь.

Play Market ошибка при получении данных сервера

Способы ее решения описаны здесь.

Однако не все ошибки в тексте сообщения содержат «диагноз» того, что произошло, да и сама эта формулировка зачастую мало о чем говорит не очень опытному пользователю.

Что делать, если ошибка в приложении Play Market представлена определенным кодом?

Код существенно упрощает диагностику проблем, причем большая часть из них, решается типовыми способами. Ниже мы перечислили коды ошибок play market и их возможные решения.

Плей Маркет ошибка 491 или 481: Скачивание и обновление приложений невозможно

Проблема решается удалением аккаунта Google и созданием нового – см. подробное описание этого действия.

Плей Маркет ошибка 498: Прерванная загрузка

Такая ошибка выдается из-за переполненного кэша.

Удалите ненужные приложения с вашего гаджета, после чего загрузитесь в рекавери режиме (выключите смартфон или планшет и зажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home. Способ работает на большей части устройств, но возможны исключения – тогда можете еще попробовать одновременно нажимать клавишу уменьшения звука и питания).

Далее, при помощи клавиш управления звуком (вверх-вниз, соответственно), выберите «Wipe cache partition» и нажмите клавишу питания.

Плей Маркет ошибка 919: Приложение не запускается, хоть и скачано

Сбой возникает из-за нехватки встроенной памяти, просто освободите место, например, перенеся часть файлов на внешний накопитель.

Плей Маркет ошибка 403, а также 413 и 504: Установка и обновление приложений невозможно

Необходимо стереть данные приложений Play Market и Google Sevices Framework – здесь это описано подробно. Также очищаем кэш браузера.

Убедитесь в наличии свободного места в памяти устройства.

Плей Маркет 923 Ошибка синхронизации Google аккаунта/отсутствие места в кэше

Сначала попробуйте просто стереть данные Play Market, как это описано в вот тут, удалить пару ненужных приложений и очистить кэш.

Если не помогло – проделываем все то же, что и при решении ошибки 491.

Плей Маркет 921 Ошибка [rpc:aec:0]: Невозможно скачать приложения из Play Маркет

Проблема может быть в proxy. Очистите кэш приложения Play Маркет – вот тут подробно описано как это сделать. Если не помогло – очистите данные приложения или пересоздайте Google аккаунт (описано там же).

Ошибка 492 в Плей Маркете Dalvik кэша

Тут три способа решения:

  1. Удалите данные и кэш приложений Play Маркет и Сервисов Google Play – см. подробную инструкцию.
  2. Попробуйте очистить кэш из рекавери режима. (см. ошибку 498).
  3. Сброс к заводским настройкам из рекавери режима:1) Переходим в рекавери режим.2) Выбираем строку с надписью «wipe data/factory reset».

    3) Выбираем «Yes – delete all user data» и нажимаем кнопку питания.

Внимание! После этого сбросятся все настройки, приложения, могут быть утеряны личные данные.

Ошибка 911 Не скачиваются приложения

Скорее всего, проблема возникла из-за ошибки аутентификации при доступе к Wi-Fi или мобильному интернет-соединению. Выключите Wi-Fi/Мобильный интернет и включите их заново, проверьте, корректно ли настроено соединение, и есть ли оно вообще.

Ошибка «неверный пакетный файл», Ошибка кэша или файла

Очистите кэш Play Market. Если вы скачивали приложение через Wi-Fi, то удалите его и скачайте с помощью мобильного интернета. Если и это не решило проблему – переустановите Play Market.

Ошибка 101

Смотрите решение ошибки 919. Если не помогло, повторите решение ошибки 491.

Ошибка 920 в Плей Маркете

Выключите и включите Wi-Fi. Запустите Play Market и запустите установку или обновление приложения. В случае, если ошибка остается – переходим к ошибке 491.

Installation unssuccesful error

Есть несколько способов решения этого сбоя:

  1. Очистите кэш и удалите обновления Play Маркет – см. сюда. 
  2. Перед скачиванием или установкой приложения отключите SD-карту.
  3. Удалите папку android_secure.

Плей Маркет 927 или 941 Ошибка возникает из-за процедуры обновления Play Market

  1. Попробуйте подождать, пока обновление загрузится.
  2. Если уведомление не пропало – очищаем данные и кэш Play Market и Сервисов Google Play – здесь описано, как. 

Источник: https://td-maks.com/kod-oshibki-18-play-market/

Лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: