Не удалось восстановить айфон ошибка 11

Содержание
  1. Что делать, если не получается восстановить Айфон через Айтюнс
  2. Как восстановить iPhone через iTunes?
  3. Что делать, если iTunes не удалось восстановить iPhone?
  4. Перезагрузка
  5. Обновление ПО
  6. Отключение защитных программ
  7. Правка файла hosts
  8. Аппаратные проблемы
  9. Подытожим
  10. Коды ошибок iPhone. Как найти и исправить ошибку на iPhone
  11. Ошибка 2
  12. Ошибка 3
  13. Ошибка 4
  14. Ошибки 5, 6,
  15. Ошибки 6, 10
  16. Ошибка 8
  17. Ошибка 9
  18. Ошибка 10
  19. Ошибка 11
  20. Ошибка 13
  21. Ошибка 14
  22. Ошибка 17
  23. Ошибка 18
  24. Ошибка 20
  25. Ошибка 21
  26. Ошибка 23
  27. Ошибка 26
  28. Ошибка 27
  29. Ошибки  27, 29
  30. Ошибка 28
  31. Ошибка 39
  32. Ошибка 47
  33. Ошибка 54
  34. Способы устранения ошибки 11 в программе iTunes
  35. Способ 1: перезагрузка устройств
  36. Способ 2: обновление iTunes
  37. Способ 3: замена USB-кабеля
  38. Способ 4: использование другого USB-порта
  39. Способ 5: переустановка iTunes
  40. Способ 6: использование режима DFU
  41. Способ 7: использование другой прошивки
  42. Проблемы и ошибки во время восстановления iPhone в iTunes и из резервной копии
  43. Не получается восстановить iPhone – неизвестная ошибка
  44. Восстановление из резервной копии iCloud слишком долго идет
  45. 4 ситуация. iPhone завис в режиме восстановления
  46. Не получается восстановить iPhone после джейлбрейка
  47. Как восстановить iPhone, если он заблокирован
  48. iPhone не восстанавливается – не хватает памяти
  49. Как исправить ошибку iTunes 11
  50. Признаки возникновения «Ошибки 11»
  51. Причины возникновения
  52. Исправление ошибки iTunes 11
  53. Шаг 1 – восстановление записей в реестре
  54. Шаг 2 – Полное сканирование ПК на наличие вредоносного ПО
  55. Шаг 3 – Удаление временных файлов с компьютера
  56. Шаг 4 – Обновление драйверов на компьютере
  57. Шаг 5 – Восстановление ОС Windows
  58. Шаг 6 – Удаление и новая инсталляция утилиты iTunes
  59. Шаг 7 – Проверка компьютера на наличие системных ошибок
  60. Шаг 8 – Установка доступных обновлений для Windows
  61. Шаг 9 – Установка чистой Windows
  62. Заключение
  63. Устранение ошибки 11 в iTunes
  64. Способы исправления ошибки 11 в iTunes
  65. Способ 1. Перезагрузка устройств
  66. Способ 2. Обновление iTunes
  67. Способ 3. Замена кабеля USB, использование другого порта
  68. Способ 4. Удаление вирусов
  69. Способ 5. Переустановка iTunes
  70. Способ 6. Исправление реестра
  71. Способ 7. Режим DFU
  72. Способ 8. Использование другой прошивки
  73. Ошибки в iTunes. Коды и методы борьбы
  74. Ошибки сети
  75. Конфликты с антивирусным ПО
  76. Проблемы с разъёмами, или кабелем
  77. Аппаратные ошибки
  78. Проблемы программного обеспечения

Что делать, если не получается восстановить Айфон через Айтюнс

Не удалось восстановить айфон ошибка 11

Восстановление через iTunes — крайняя мера, которую предпринимает пользователь, если не может исправить тот или иной программный сбой iPhone. К сожалению, иногда и эта процедура в свою очередь прерывается ошибкой. Что же делать, если не получается восстановить девайс через iTunes? В этой статье ответим на вопрос.

Как восстановить iPhone через iTunes?

Вообще существует два способа восстановить айфон посредством программы iTunes. Первый способ «лайтовый» — он предполагает, что ваш девайс еще работоспособен, но, например, немного глючит, и вы хотите с помощью восстановления все баги убрать.

В таком случае, вам требуется подключить iPhone к ПК с установленной iTunes, подождать, пока программа распознает девайс (о том, что гаджет определен просигнализирует появление иконки в виде телефона в главном меню программы), перейти в раздел «Обзор» и нажать кнопку «Восстановить iPhone».

Это очень просто, однако бывают ситуации и похуже.

Например, вы поставили iPhone обновляться, но забыли, что заряда маловато и он выключился, когда обновление было не выполнено, и теперь смартфон отказывается реагировать на любые действия, в том числе, он не включается.

Или, например, вы решили поставить программу из непроверенного источника, а там оказался вирус, превративший, опять же, девайс в «кирпич», отказывающийся даже включаться. Есть ли в таких ситуациях шанс вернуть смартфон в работоспособное состояние?

Не пугайтесь, выход из такой ситуации имеется — нужно просто перевести девайс в один из аварийных режимов — Recovery Mode или DFU. Первый активируется через платформу, второй на аппаратном уровне. То есть, если Recovery Mode не откликнется, DFU всегда придет на помощь.

Чтобы активировать Recovery Mode, зажимаем кнопку Home, далее, не отпуская ее, подключаем девайс к ПК с iTunes, когда на экране смартфона загорается значок программы и изображение кабеля заряда, отпускаем Home. В этот же момент iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановлении и предложит запустить процесс восстановления.

Для перевода смартфона в режим DFU — зажимаем Home+Power, через 10 секунд Power отпускаем, подключаем iPhone к компьютеру, и ждем, пока iTunes просигнализирует об обнаружении устройства в режиме восстановления (на экране самого девайса при этом никаких значков появляться не должно!), после чего отпускаем Home и запускаем процедуру.

Что делать, если iTunes не удалось восстановить iPhone?

К сожалению, иногда по какой-то причине iTunes не удается выполнить процедуру восстановления — она прерывается ошибкой. Не переживайте, это еще не конец света, скорее всего, ситуация легко исправляется.

Причин, по которым iTunes отказывается восстанавливать устройство, может быть много, но чаще всего проблема носит программный характер.

Перезагрузка

А потому, в первую очередь, необходимо выполнить перезагрузку программы и компьютера, а если ваш iPhone находится не в состоянии кирпича, ресетнуть и его. Возможно, уже после этого просто шага, у вас все получится.

Обновление ПО

Если перезагрузка не поможет, нужно убедится в отсутствии конфликтов ПО — в первую очередь, проверяем, какая версия iTunes установлена на вашем компьютере, возможно, программа попросту нуждается в обновлении. Также не лишним будет обновить и все остальное ПО, установленное на ПК. Вы даже не представляется как часто, устаревшие программы становятся причинами тех или иных сбоев.

Обновить ПО на Windows ПК вы можете обратившись через меню «Пуск» к центру обновлений Windows, а на Mac необходимо зайти в раздел «Обновления» App Store.

Отключение защитных программ

Еще одна частая причина конфликтов ПО — чересчур ответственная работа антивирусных программ. Возможно, ваш брандмауэр или антивирус занесли iTunes в список подозрительных программ и мешают ее работе. Чтобы проверить, актуальна ли эта ситуация в вашем случае, отключите все защитные программы на время восстановления.

Правка файла hosts

И, наконец, еще одна причина программных сбоев — ошибки файла hosts. Не станем пускаться в долгие разъяснения, что это за файл и зачем он нужен, это не так важно в данном случае.

Вам нужно лишь сделать его корректным.

Как? В этой статье сайте поддержки Apple вы можете прочитать как найти и откорректировать файл на Mac, отыскать hosts на Windows поможет эта статья, а порядок редактирования будет тот же, что и для Mac.

Аппаратные проблемы

Если вам не повезло и айфон не восстанавливается, несмотря на то, что вы провели все вышеописанные меры, значит, пришло время подозревать проблемы аппаратного характера.

В первую очередь, необходимо воспользоваться другим USB-портом для подключения iPhone.

Если это не поможет, возможно, дело в соединительном кабеле — учтите, в данном случае обязательно нужно использовать либо оригинальный провод, либо с маркировкой MFi, что означает «Made for iPhone».

Если c кабелем и портами все в порядке и программные причины вы исключили, но восстановление все равно прерывается, возможно, проблема в самом ПК или iPhone. Попробуйте воспользоваться другим компьютером, если восстановление будет прерываться и на нем, значит, вам пора брать свое «яблоко» в руки и отправляться с ним в сервис.

Подытожим

С помощью восстановления через iTunes можно исправить те или иные глюки iPhone, однако иногда он не восстанавливается.

Почему все же айфон не восстанавливается через айтюнс? Причин может быть много, как программных, так и аппаратных.

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, рекомендуем в первую очередь обратиться в службу поддержки Apple, а уж если и она не поможет, нести девайс в сервис и, надеемся, что его все-таки смогут сделать восстановленным!

Источник: http://appls.me/remont/ne-vosstanovit-ajfon-cherez-ajtyuns/

Коды ошибок iPhone. Как найти и исправить ошибку на iPhone

Не удалось восстановить айфон ошибка 11

Данная ошибка  может появиться в том случае, если вы решили прошить айфон неподходящей версией прошивки!

Решение: Убедитесь в том, что данная прошивка подходит к айфону. Если вы уверены, в ее актуальности, то просто обновите iTunes до последней версии.

Ошибка 2

Эта ошибка встречается очень редко, потому как она появляется при перепрошивке айфонов прошлых поколений на неофициальную прошивку с хактивацией и патчем ASR.

Решение: Найдите иную прошивку.

Ошибка 3

Модем сообщает о неисправности

Решение: Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр

Ошибка 4

iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple ®

Решение: Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com

Ошибки 5, 6,

Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)

Решение: Введите устройство в DFU Mode, если не поможет – скачайте другую прошивку

Ошибки 6, 10

Данная ошибка возникает при установке неофициальной прошивки с boot recovery-логотипами, отличными от стандартных.

Решение: Перепрошейте iPhone ® с использованием другой неофициальной прошивки без кастомных boot recovery-логотипов или же используйте проверенную кастомную (неофициальную) прошивку.

Ошибка 8

Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства)

Решение: Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства

Ошибка 9

Kernel Panic — эта ошибка аналогична «синему экрану смерти» в компьютерах c ОС Windows. Она означает, что произошел сбой в ядре системы iOS.

Решение: Практически не возникает при использовании стандартной прошивки. Если вы используете неофициальную прошивку, то вам нужно поискать новую.

Ошибка 10

Может появится при использовании неофициальных прошивок. Если вы столкнулись с такой ошибкой, это означает, что в ней отсутствует LLB (Low Level Bootloader), который отвечает за загрузку системы.

Решение: Скачать новую кастомную прошивку.

Ошибка 11

В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов

Решение: Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

Ошибка 13

Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows

Решение: Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0

Ошибка 14

В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки

Решение: Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку

Ошибка 17

Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку

Решение: Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode

Ошибка 18

Повреждена медиатека iOS-устройства

Решение: С большой долей вероятности потребуется перепрошивка

Ошибка 20

Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode

Решение: Введите устройство в DFU Mode

Ошибка 21

Ошибка DFU-режима при джейлбрейке

Решение: Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w

Ошибка 23

iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства

Решение: Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер

Ошибка 26

NOR не подходит для данной версии прошивки.

Решение: Просто скачайте другой файл прошивки из проверенного источника.

Ошибка 27

Циклическая ошибка восстановления в iTunes версии 8 и 9б) Попытка установки iOS от iPhone 3GS на iPhone 3G ®

Решение: Обновите iTunes минимум до версии 10

Ошибки  27, 29

iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки

Решение: Обновите iTunes до 10 версии

Ошибка 28

Наиболее вероятно, что проблема заключается в 30-pin разъеме айфона.

Решение: Данную ошибку можно решить только путем похода в сервисный центр.

Ошибка 39

Такая ошибка возникает при появлении проблем с фотоальбомом или с доступом к интернету.

Решение: Создайте новый фотоальбом, также обновите iTunes до последней версии и на компьютере отключите брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 47

Аппаратная проблема с микросхемой U601_RF, в которой хранится IMEI. Дополнительные признаки: в информации “Об этом устройстве” в полях “IMEI” и “Прошивка модема” нет данных.

Решение: Несите устройство в сервисный центр для замены микросхемы U601_RF.

Ошибка 54

Возникает при невозможности скопировать приложение с телефона. Зачастую появляется при копировании взломанных приложений или при копировании лицензионных приложений на компьютер который авторизован в iTunes

Решение:

  • Изначально нужно авторизовать ваш компьютер в iTunes Store. Для этого откройте вкладку «Магазин» потом «Авторизовать Компьютер»
  • Если не помогло, тогда нужно перейти по вкладкам «Настройки» «Синхронизация» «Сбросить историю синхронизаций», после чего удалить папку, которая находится по адресу C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. После этого авторизируйте компьютер заново.
  • И еще один способ решения. Нужно зайти в папку с медиатекой, после этого перенести папку «Музыка» в другое место. Синхронизируйте ваш айфон с iTunes, после этого верните папку «Музыка» на прежнее место и синхронизируем повторно.И самый сложный способ. Только для продвинутых пользователей:
  • Открываем Cydia и загружаем SwapTunes. Этот твик позволяет синхронизировать iPhone с несколькими медиатеками;
  • Запускаем SwapTunes;
  • Открываем iFile и идем по адресу var/mobile/media/;
  • Находим папку iTunes_Contrlol2 и удаляем из названия цифру 2;
  • Папку iTunes Control необходимо удалять только после того, как будет создана новая папка
  • Теперь можно удалить SwapTunes и синхронизировать телефон с iTunes.

Рекомендуем прочитать:

КАК ЗАБЛОКИРОВАТЬ РЕКЛАМУ В SAFARI НА IPHONE И IPAD
3 СПОСОБА КАК УСКОРИТЬ WI-FI НА IPHONE И IPAD
НАУШНИКИ APPLE AIRPODS: ОБЗОР, ПРЕИМУЩЕСТВА.

Источник: https://applerem24.ru/kody-oshibok-iphone/

Способы устранения ошибки 11 в программе iTunes

Не удалось восстановить айфон ошибка 11

iTunes – весьма популярная программа, поскольку она необходима пользователям для управления яблочной техникой, которая пользуется огромной популярностью по всему миру. Безусловно, далеко не у всех пользователей эксплуатация данной программы проходит гладко, поэтому сегодня будет рассмотрена ситуация, когда в окне программы iTunes отображается ошибка с кодом 11.

Ошибка с кодом 11 при работе с программой iTunes должна указать пользователю на наличие проблем с аппаратным обеспечением. Советы, приведенные ниже, направлены на устранение подобной ошибки. Как правило, пользователи сталкиваются с подобной проблемой в процессе обновления или восстановления Apple-устройства.

Способ 1: перезагрузка устройств

Прежде всего, необходимо заподозрить обыкновенный системный сбой, который может появиться как со стороны компьютера, так и яблочного устройства, подключенного к iTunes.

Закройте программу iTunes, а затем перезагрузите компьютер. Дождавшись полной загрузки системы, вам потребуется снова запустить iTunes.

Для яблочного гаджета также потребуется выполнить перезагрузку, однако, здесь ее необходимо выполнить принудительно. Для этого зажмите на своем устройстве клавиши Home и Power и держите до тех пор, пока не произойдет резкое отключение устройства. Загрузите устройство, а затем подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля и проверьте состояние iTunes и наличие ошибки.

Способ 2: обновление iTunes

Многие пользователи, однажды установив программу на компьютер, совершенно не утруждаются хотя бы редкой проверке на наличие обновлений, хотя данный момент особенно важен, поскольку программа iTunes регулярно обновляется для адаптации работы с новыми версиями iOS, а также устранения существующих проблем.

Способ 3: замена USB-кабеля

Уже неоднократно на нашем сайте отмечалось, что в большинстве ошибок iTunes может быть виной неоригинальный или поврежденный кабель.

Дело в том, что даже сертифицированные кабели для Apple-устройств могут внезапно отказаться корректно работать, что и говорить о совсем дешевых аналогах Lightning-кабеля или о кабеле, который повидал многое, и имеет большое количество повреждений.

Если вы подозреваете, что виной ошибки 11 стал именно кабель, настоятельно рекомендуем вам произвести его замену, хотя бы на время проведения процедуры обновления или восстановления одолжив его у другого пользователя яблочного устройства.

Способ 4: использование другого USB-порта

Порт может на вашем компьютере работать корректно, однако, устройство может элементарно конфликтовать с ним. Как правило, чаще всего это связано с тем, что пользователи подключают свои гаджеты к USB 3.0 (данный порт выделяется голубым цветом) или не подключают устройства к компьютеру напрямую, то есть используя USB-хабы, порты, встроенные в клавиатуру, и так далее.

В данном случае самое оптимальное решение – подключить к USB-порту (не 3.0) напрямую к компьютеру. Если у вас стационарный компьютер, то желательно, чтобы подключение выполнялось к порту с обратной стороны системного блока.

Способ 5: переустановка iTunes

Если ни один из вышеперечисленных способов так и не принес результата, стоит попробовать выполнить переустановку iTunes, предварительно выполнив полное удаление программы с компьютера.

После того как программа iTunes будет удалена с компьютера, вам потребуется выполнить перезагрузку системы, а затем перейти к загрузке и установке последней версии iTunes, обязательно скачав дистрибутив с официального сайта разработчика.

Способ 6: использование режима DFU

Специальный режим DFU создан как раз-таки для таких ситуаций, когда восстановление и обновление устройства обычным методом выполнить не получается. Как правило, подобным образом следует пользователям устройств с джейлбрейком, которые так и не смогли решить ошибку 11.

Обратите внимание, если на вашем устройстве был получен джейлбрейк, то после проведения нижеописанной процедуры ваше устройство потеряет его.

Прежде всего, если у вас еще не создана актуальная резервная копия iTunes, ее необходимо обязательно создать.

После этого отключите устройство от компьютера и полностью выключите его (длительно зажмите клавишу Power и выполните отключение). После этого устройство можно подключить к компьютеру с помощью кабеля и запустить программы iTunes (пока оно не будет отображаться в программе, это нормально).

Теперь вам потребуется ввести устройство в режим DFU. Для этого вам необходимо зажать клавишу Power на три секунды, а затем, продолжая держать данную кнопку, дополнительно зажать клавишу Home.

Удерживайте данные клавиши на протяжении 10 секунд, после чего отпустите кнопку Power, продолжая удерживать Home до тех пор, пока устройство не определится iTunes и в окне программы не отобразится окно следующего типа:

После этого в окне iTunes будет доступна кнопка «Восстановить». Как правило, выполняя восстановление устройства через режим DFU, многие ошибки, в том числе и с кодом 11, успешно решаются.

И как только восстановление устройства будет успешно завершено, у вас будет возможность восстановиться из резервной копии.

Способ 7: использование другой прошивки

Если для восстановления устройства вы используете прошивку, предварительно скаченную на компьютер, желательно отказаться от ее использования в пользу прошивки, которую автоматически загрузит и установит iTunes. Для проведения восстановления воспользуйтесь способом, описанным пунктом выше.

Источник: https://ewaline.su/kak-sdelat/sposoby-ustraneniya-oshibki-11-v-programme-itunes.html

Проблемы и ошибки во время восстановления iPhone в iTunes и из резервной копии

Не удалось восстановить айфон ошибка 11

Если пользователь сталкивается с проблемами на iOS-устройстве, самыми эффективным решением будет восстановление iPhone до заводских настроек или из резервной копии. Однако, не всегда получается это сделать.

Как показывает практика, восстановление айфона из резервной копии в iTunes или iCloud не всегда заканчивается успехом. У некоторых, судя по отзывам на форумах, в процессе восстановления возникают такие ошибки, как 3194, 4013.

Если вы столкнулись с похожей проблемой, используйте описанное ниже решение.

Если вы установили на свое мобильное устройство самую последнюю версию ПО и теперь хотите выполнить восстановление iPhone через iTunes, но iTunes не распознает ваше устройство при подключении, скорее всего, проблема снова кроется в работе яблочного медиакомбайна.

Проверьте, какая версия iTunes у вас установлена – возможно, что она уже устарела. Если да, то установите самую актуальную. После этого переведите ваше устройство в режим восстановления и подключите снова к iTunes для повторной попытки. При необходимости снова используйте программу TunesCare для решения проблем с синхронизацией мобильного девайса с iTunes.

Не получается восстановить iPhone – неизвестная ошибка

Если вы подключаете ваш смартфон к компьютеру и запускаете iTunes, далее начинаете выполнять процедуру восстановления, и на вашем экране появляется оповещение о том, что iPhone не может быть восстановлен, так как произошла ошибка (код ошибки), тогда вам следует использовать программу Tenorshare TunesCare.

Самыми частыми ошибками обычно являются 3194, 9, 4014. Каждая из них указывает на определенную проблему. Например, ошибка 4014 свидетельствует о неисправном кабеле, поврежденном порте или какой-то другой проблеме с оборудованием. Если ошибка связана с работой программы iTunes, тогда необходимо устранить ее.

Восстановление из резервной копии iCloud слишком долго идет

Если вы в процессе активации и настройки вашего iPhone выбрали функцию восстановления из бэкапа iCloud, и процесс длится слишком долго и никак не заканчивается, скорее всего, устройство потеряло стабильное соединение с Сетью.

Проверьте соединение Wi-Fi, к которому подключен iPhone. При необходимости подключите телефон к источнику питания. Только после этого запустите процесс восстановления заново.

4 ситуация. iPhone завис в режиме восстановления

Вы пытаетесь восстановить ваше устройство, а она зависло в режиме восстановления. Пытаетесь обновить его через iTunes, но появляется сообщение о необходимости восстановления его. После завершения процесса восстановления телефон перезагружается и снова запрашивает восстановление или обновление.

Чтобы выйти из этого замкнутого круга, используйте программу Tenorshare ReiBoot. Бесплатный инструмент позволит выйти из режима восстановления одним кликом. После чего вы сможете заново выполнить восстановление через iTunes.

Не получается восстановить iPhone после джейлбрейка

Распространенная ситуация среди джейлбрейк-сообщества. Попытка восстановить свой телефон после джейлбрейка оборачивается крахом и всплывающим сообщением о том, что устройство не подходит для запрошенной сборки. Что делать в этом случае?

Переведите ваш телефон в DFU режим и попробуйте снова восстановить. Также помочь справиться с ошибкой может программа ReiBoot – с ее помощью вы сможете вернуть iPhone к заводским настройкам.

Как восстановить iPhone, если он заблокирован

Еще одна возможная ситуация на случай, если вы забыли пароль от телефона, сделали несколько неудачных попыток ввода пин-кода, и устройство заблокировалось. Если в этом случае попытаться сделать восстановление через iTunes, в определенный момент вас все равно попросят ввести пароль от устройства.

Если у вас на телефоне настроена функция «Найти iPhone», вы можете открыть iCloud, войти через Apple ID, в разделе «Мои устройства» выбрать свой телефон и нажать на кнопку «Стереть». После этого вам нужно будет восстановить все данные из резервной копии.

iPhone не восстанавливается – не хватает памяти

Очень часто при восстановлении iPhone программа iTunes отказывается это делать и пишет, что на устройстве недостаточно памяти. Ознакомиться со статистикой расхода памяти вы можете через приложение Настройки – Основные – Хранилище iPhone.

Если, действительно, памяти не хватает – удалите большие приложения, фото и другие данные. Если место есть, а сообщение все равно всплывает, значит, надо обновить iTunes до самой последней версии, обновить iOS, перезагрузить компьютер и iPhone.

Источник: https://www.tenorshare.ru/iphone-fix/ne-poluchayetsya-vosstanovit-iphone-kak-ispravit.html

Как исправить ошибку iTunes 11

Не удалось восстановить айфон ошибка 11

При работе с утилитой iTunes на ПК у пользователей могут возникать определённые ошибки во время обновления (восстановления) iPhone. Распространённой проблемой стало возникновение ошибки 11 в iTunes.

Безусловно, каждая ошибка – это существенный вред для ПК или яблочного устройства, особенно если нет возможности её исправить. Поэтому зачастую без помощи профессионалов, люди хотят восстановить iPhone, разобравшись со всеми ошибками собственноручно.

Из этой статьи можно узнать, как можно исправить ошибку 11 iTunes в домашних условиях.

Признаки возникновения «Ошибки 11»

  • Запущенная программа начинает закрываться и выскакивает сообщение с «Ошибкой 11»;
  • Компьютер самовольно выключается при возникновении текущей ошибки;
  • На мониторе в правом углу снизу можно увидеть строку с надписью – iTunes Error 11;
  • Операционная система начинает медленно реагировать на отклики пользователя;
  • ПК начинает периодически зависать на 10-15 секунд.

Ошибка 11 может возникнуть в нескольких случаях. Это может быть реакция на запущенную программу от Apple INC (к примеру, iTunes). Ошибка также может возникнуть при выключении компьютера, при установке операционной системы, и так далее. Прежде чем начать исправлять возникшую ошибку, необходимо выявить её причину появления, ведь это важная часть всего процесса.

Причины возникновения

  • Не корректно был установлен софт с названием iTunes;
  • Если недавно велись работы, связанные с утилитой, мог быть повреждён раздел реестра, который напрямую связан с iTunes;
  • На компьютере появилось вирусное программное обеспечение, которое повлияло на программные файлы утилиты;
  • Иная утилита случайно или злонамеренно удалила файлы, необходимые для корректной работы iTunes.

Имеется ещё много причин, из-за которых могла возникнуть эта ошибка, но это актуальные и часто встречающиеся у пользователей.

Исправление ошибки iTunes 11

Ниже приведены девять способов, которые должны обязательно помочь в исправлении возникшей проблемы.

Шаг 1 – восстановление записей в реестре

Видоизменение реестра нужно производить крайне аккуратно, особенно если вы не являетесь профессионалов в области «Обслуживания компьютеров». Ошибки, которые можно допустить в редактировании разделов реестра могут впоследствии быть проблемой при загрузке всего компьютера. Даже одна лишняя точка, поставленная не в положенном месте, может стать причиной неработоспособности.

Не решившись вручную проводить редактирование, можно воспользоваться платными утилитами (например, WinThruster), которые способствуют очистить реестр, исправив тем самым возникшие ошибки.

Эти утилиты предназначены в первую очередь для того, чтобы автоматизировать весь процесс поиска повреждённых записей во всех разделах реестра, и исправления их за короткий срок времени.

Приятно то, что, устранив ошибки реестра, пользователь может повысить производительность всей системы.

Ручное редактирование реестра:

  1. Нажать на клавиатуре две клавиши: «WIN» и «R»;
  2. Ввести команду «regedit» и нажать на кнопку Enter;
  3. В редакторе реестра, необходимо выбрать ключ, связанный с iTunes, для него, будет создана резервная копия;
  4. Во вкладке «Файл» необходимо выбрать пункт «Экспорт»;
  5. Появится список, необходимо выбрать пункт «Сохранить в» и выбрать соответственно папку, куда будет сохраняться ключ iTunes;
  6. Поле «Имя файла» заполняется исходя из личных соображений (например, резервная копия iTunes);
  7. Необходимо убедиться в том, что поле «Диапазон экспорта» забито значением – «Выбранная ветвь»;
    Нажать на кнопку сохранения;
  8. Теперь на компьютере имеется резервная копия, связанная с программой iTunes, файл был сохранен со специальным расширением — .reg.

Следующие шаги по редактированию реестра рассматриваться в этой статье подробно не будут, ведь каждый из них может принести невероятный вред для компьютера. Ознакомиться с ними можно по ссылкам ниже исходя из того, какая операционная система установлена на ПК:

Windows XP — http://www.theeldergeek.com/windows_xp_registry.htm

Windows 7 — http://www.theeldergeek.com/windows_7/registry_edits_for_win7.htm

Windows Vista — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2688326%20-%20letmefixitmyselfalways

Шаг 2 – Полное сканирование ПК на наличие вредоносного ПО

Имеется мнение, что именно вредоносные файлы могли быть причиной того, что появилась ошибка 11 iTunes.

Исправить эту проблему достаточно просто – нужно воспользоваться антивирусным программным обеспечением, запустить полную проверку и дождаться результатов.

Если никакой антивирусной программы до этого не было установлено на ПК, необходимо произвести вначале установку специализированного софта (например, антивирус Касперского).

Шаг 3 – Удаление временных файлов с компьютера

Любой компьютер со временем становится забитым временными файлами, которые называют в народе «лишним мусором».

Если вовремя не удалять эти лишние файлы, то быстродействие компьютера будет постепенно снижаться и могут появиться разного рода ошибки.

Если воспользоваться специализированной утилитой «Очистка Диска», можно не только исправить Ошибку 11, но также и повысить быстродействие персонального компьютера.

Помимо, стандартной утилиты можно использовать и другие программы, которые созданы именно для такой цели. Например, программное обеспечение – WinSweeper помогает удалять временные файлы и повышать быстродействие системы. Запуск этой программы раз в день позволяет держать компьютер в чистоте.

Запуск нужной утилиты «Очистка диска» — cleanmgr:

  1. На клавиатуре ПК нажать следующие кнопки «Win» и «R»;
  2. Ввести команду cleanmgr и нажать Enter;
  3. Выбрать раздел, где хранится весь мусор;
  4. Установить флажки рядом с теми категориями, в которых необходимо проводить детальную очистку и нажать на кнопку OK.

Шаг 4 – Обновление драйверов на компьютере

Ошибка 11 и ряд других проблем могут быть вызваны из-за того, что не обновлены драйвера на компьютере.

Полагаться на какой-то из драйверов не стоит, ведь они могут работать сегодня, а уже перестать могут работать завтра, поэтому настоятельно рекомендуется следить за ними, не забывая о том, что разработчики выпускают обновления.

Уследить за всем самостоятельно невозможно, поэтому настоятельно рекомендуется использовать софт от компании Windows – DriverDoc. Эта утилита поможет обновлять драйвера на компьютере, автоматизировав весь процесс.

Шаг 5 – Восстановление ОС Windows

Временами именно восстановление операционной системы помогает решить ошибку 11, а также исправить какие-то другие недочёты, которые были выявлены на компьютере во время использования. «Вернувшись в прошлое», можно восстановить много важных файлов, которые и повлияют на работу, сделав её корректной.

Процесс восстановления в ОС – Windows

  1. Нажать на кнопку «Пуск»;
  2. В поисковом окне ввести «Восстановление системы»;
  3. Выбрать появившийся пункт с аналогичным названием (в Windows 10, пункт называется – Вернуть компьютер в исходное состояние);
  4. Следовать инструкциям Помощника (Мастера);
  5. Восстановить компьютер.

Шаг 6 – Удаление и новая инсталляция утилиты iTunes

Иногда банальное удаление программы через «Панель Управления» и потом повторная установка с официального сайта Apple помогает решить Ошибку 11, которая не даёт спокойно начать процесс установки приложений (игр) на iPhone, а также для его обновления (восстановления).

Шаг 7 – Проверка компьютера на наличие системных ошибок

Иногда из-за того, что появляются системные файлы, которые были повреждены, некоторые процессы в Windows начинают работать не должным образом (появляются всевозможные ошибки, начинаются зависания). Поэтому разработчики операционной системы внедрили специальную утилиту, которая предназначена для того – чтобы просканировать разделы, отыскать повреждённые файлы, исправить их.

Запуск утилиты:

  1. Нажать на клавиши – «Win» и «R»;
  2. Ввести команду – «sfc /scannow» и нажать на Enter;
  3. Следовать советам Помощника;
  4. Проверка этих файлов может идти долгое время, необходимо проявить терпение, ведь это один из актуальных способов, позволяющих исправить ошибку 11 iTunes.

Шаг 8 – Установка доступных обновлений для Windows

Компания «Microsoft» постоянно дорабатывает операционные системы, выпуская разнообразные обновления, и поэтому следует внимательно относиться к этому моменту. Ведь если вовремя не установить важное обновление можно стать свидетелем возникновения ошибки 11 или каких-нибудь других проблем. Установить новые обновления не составит труда и с этим процессом справится даже новичок.

Порядок процесса Обновления компонентов Windows

  1. Нажать на кнопку «Пуск»;
  2. Ввести в окно «Поиска» — «Проверить обновление»;
  3. Выбрать подходящий пункт с соответствующим названием;
  4. Нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений»;
  5. Если имеется актуальная версия нажать на кнопку – «Загрузить и установить» (Для этого действия требуется наличие интернет-соединения (желательно безлимитного));
  6. Перезагрузить компьютер.

Шаг 9 – Установка чистой Windows

Выполнить переустановку Windows на компьютере – это довольно сложный и трудоёмкий процесс. Нужно понимать, что необходимо обладать элементарными знаниями в этой области. Кроме всего прочего – файлы, хранящиеся на локальных дисках, будут удалены, ведь необходимо произвести полную установку Windows.

Это один из актуальных способов, который помогает исправить ошибку 11, однако, прежде чем начинать его выполнять, следует убедиться в том, что вам хватит знаний и навыков для завершения этого процесса.

А также перед установкой следует скопировать необходимые документы (изображения, файлы) на карту памяти или внешний жёсткий диск, чтобы вся информация не была стёрта и её не было возможности восстановить.

Если ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку 11 iTunes, то имеется вероятность, что проблема возникает из-за неполадок на аппаратном уровне устройства. Необходимо будет производить диагностику деталей, из-за которых может возникать эта ошибка и потом менять их на новые.

Заключение

Были детально разобраны девять методов, позволяющие эффективно разобраться с ошибкой 11 iTunes.

Каждый из предложенных вариантов по-своему уникален, и один из них может помочь в исправлении этой ошибки, при условии, конечно, что проблема не кроется именно в запчастях самого устройства, иначе предложенные варианты лишь помогут вам ускорить быстродействие компьютера, но не избавиться от надоедливой ошибки.

Источник: https://appsgames.ru/rabota-s-itunes/kak-ispravit-oshibku-itunes-11/

Устранение ошибки 11 в iTunes

Не удалось восстановить айфон ошибка 11

Владельцы устройств от компании Apple временами сталкиваются с проблемами в ходе выполнения работ с программой iTunes. Ошибки, возникающие в приложении, могут свидетельствовать о различных неполадках, связанных с программной частью, или об аппаратных неисправностях.

Часто сообщения о сбое с уникальным кодом, означающие невозможность дальнейшего осуществления процесса в Айтюнс, появляются при апгрейде iOS или перепрошивке. Процедуру можно продолжить только в случае устранения неполадки.

Многие неполадки разрешаются просто, и выполнить все необходимые действия по исправлению ошибки пользователь сможет сам, но в ряде случаев требуется аппаратное лечение, и тут уже без профессиональной помощи не обойтись.

Решение ошибки 11 в iTunes.

Сбой iTunes под кодом 11 может быть программным и говорить об отсутствии необходимых файлов для загрузки iOS, к примеру, нехватке BBFW для модема, что иногда характерно для кастомных прошивок. В других случаях ошибка 11 связана с неисправностями устройств.

Узнать наверняка, что послужило причиной возникновения проблемы, можно только после диагностики в сервисе или путём проб исправления ошибки программными методами.

Иногда даже стандартные мероприятия способны устранить неполадку в считанные минуты и помочь избежать похода в сервис, а также дорогостоящего ремонта.

Способы исправления ошибки 11 в iTunes

Спровоцировать появление сообщения с кодом ошибки 11 может множество факторов, таких как повреждение или удаление файлов другим софтом, в том числе злонамеренные, влияние вирусов, некорректная установка программы и прочие причины, которые пользователю предстоит выяснять в ходе работ по устранению проблемы.

Вероятность аппаратных неисправностей не так высока, если iPhone не роняли, и он не подвергался другим механическим повреждениям, тогда один из способов решения вопроса программными методами вполне сможет исправить ситуацию.

В любом случае не помешает испробовать сначала простые методы, позволяющие избавиться от ошибки 11, если она не спровоцирована серьёзными причинами, ведь, возможно, удастся отделаться «малой кровью» в борьбе с неполадкой.

Способ 1. Перезагрузка устройств

Иногда ошибки в iTunes появляются в результате обыкновенного системного сбоя, поэтому первое, что стоит сделать, это перезагрузить взаимодействующие устройства – компьютер в стандартном режиме и iPhone принудительно. После этого можно продолжить процедуру в Айтюнс. В некоторых случаях даже этих простых действий достаточно для устранения проблемы.

Способ 2. Обновление iTunes

Разработчики программы регулярно выпускают обновления, что позволяет избавиться от багов и адаптирует приложение под новые версии iOS, обеспечивая лучшее взаимодействие с устройством. По этой причине пренебрегать установкой более свежих вариаций iTunes не следует.

При возникновении любой ошибки, в том числе и под 11 кодом, необходимо проверить доступные обновления и установить последнюю версию. Кроме того, можно обновить компоненты ОС Windows, а также восстановить систему, вернув её «назад в прошлое», когда ошибки ещё не беспокоили.

Способ 3. Замена кабеля USB, использование другого порта

Неисправный или неоригинальный кабель – частый подозреваемый в провокации ошибок в Айтюнс.

Необходимо использовать тот USB-шнур, что идёт в комплектации к устройству, но кроме того, он не должен иметь никаких дефектов, ведь даже малейшие повреждения могут не лучшим образом повлиять на процессы обновления или восстановления. При этом даже если кабель способен отлично заряжать смартфон, это не говорит о его целостности.

Ошибка 11 может быть также связана с неисправностью порта или конфликтом с используемым разъёмом. Исправить ситуацию можно, напрямую подключившись к другому USB-порту, для ПК желательно использование встроенного в материнку, для ноутбука нет разницы, но кроме 3.0 (он обозначен синим цветом).

Способ 4. Удаление вирусов

Вирусы часто выступают виновниками сбоев в работе приложений и всей системы, поэтому при возникновении ошибки 11 необходимо просканировать компьютер на наличие вредоносных программ установленным антивирусом или специальной лечащей утилитой (одна из эффективных – Dr.Web CureIt) и избавиться от существующих вредителей. После выполнения удаления вирусов потребуется перезагрузить компьютер, а затем вновь запустить iTunes и попробовать возобновить манипуляции с обновлением или перепрошивкой.

Способ 5. Переустановка iTunes

Не теряя веры в то, что ошибка 11 носит программный характер, продолжаем искать источник и решение проблемы. Повторная установка Айтюнс нередко позволяет решить проблему, если файлы, необходимые для осуществления процессов программы, были повреждены и не исправились в ходе обновления ПО.

При выполнении данного метода важно полностью удалить приложение, избавившись также от всех «хвостов». Сделать это качественно и быстро помогут специально предназначенные для деинсталляции инструменты, но можно также осуществить удаление вручную.

После этого компьютер следует перезагрузить и поставить свежую версию iTunes.

Способ 6. Исправление реестра

В устранении ошибок Айтюнс используется также исправление записей реестра на случай, если данные были повреждены. Для выполнения процедуры в автоматическом режиме используются такие инструменты, как WinThruster.

Перед сканированием будет создана резервная копия на случай, если процесс примет нежелательный оборот. Обычно выполнение очистки и исправления реестра не только устраняет ошибки, но и заметно повышает производительность системы.

Вручную редактировать записи реестра без нужных навыков крайне не рекомендуется, поскольку даже небольшие изменения в виде лишнего символа могут привести к неприятным последствиям.

Способ 7. Режим DFU

Аварийный режим DFU предназначен как раз для тех ситуаций, когда стандартным способом выполнить восстановление не удаётся. Для применения этого метода потребуется резервная копия, поскольку все пользовательские данные будут утеряны. Выполнить процедуру можно следующим образом:

  • выключаем iOS-устройство;
  • подключаем его к компьютеру при помощи кабеля, запускаем iTunes;
  • зажимаем кнопку «Power» на 3 секунды, после чего, не отпуская её, жмём также «Home» и держим обе кнопки одновременно 10 секунд, после чего отпускаем кнопку питания;
  • кнопку «Домой» держим дальше, пока устройство не обнаружиться программой в режиме DFU;
  • в новом окне Айтюнс будет доступна кнопка «Восстановить».

Чаще всего аварийный режим решает проблему, и ошибок в процессе выполнения процедуры не возникает.

Способ 8. Использование другой прошивки

Нередко виной ошибки 11 становится нехватка файлов выполнения процесса, в частности это могут быть файлы BBFW, тогда исправить ситуацию можно, скачав кастомную прошивку повторно, загрузив другую custom-версию iOS или, используя архиватор, добавить недостающие файлы в IPSW. Можно также возложить ответственность на iTunes, и программа сама загрузит прошивку.

Если все действия, направленные на устранение ошибки 11, не произвели должного эффекта, проблема может заключаться в аппаратной части, тогда потребуются диагностика в сервисе и ремонтные работы с использованием спецоборудования.

Источник: https://nastroyvse.ru/programs/review/kak-ispravit-oshibku-11-v-itunes.html

Ошибки в iTunes. Коды и методы борьбы

Не удалось восстановить айфон ошибка 11

Поклонники Apple привыкли считать свою технику и ПО к ней – эталоном совершенства. Но не стоит забывать один простой факт – ничто не идеально, в особенности – творения рук человеческих. Потому, когда у вас возникают ошибки в работе iTunes, в особенности после его обновления, или восстановления системы, важно разбираться в их кодах.

Для таких случаев специалисты компании Apple7day подготовили список, в который вошли самые распространённые проблемы в работе этой программы.

Ошибки сети

Если у вас проблемы с сетью, то программа выдаст следующие варианты:

17;

1638;

3014;

3194;

3000;

3002;

3004;

3013;

3014;

3015;

3194;

3200.

Какие могут появляться сообщения на экране гаджета:

— При загрузке ПО произошла ошибка;

— Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки;

С чем это связано? Обычно, это означает, что потеряна связь между компьютером и сервером, либо нет контакта с гаджетом.

Проблема может быть в файле hosts. Чтобы решить вопрос, Microsoft и Apple создали инструкции для пользователей:

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/972034

https://support.apple.com/ru-ru/HT201442

Конфликты с антивирусным ПО

Ещё одна извечная беда – антивирусы. Иногда нужно сперва их выключить, а потом повторить процедуру.

Если проблема именно в программе, защищающей ваш компьютер от атак, то могут появляться ошибки с такими номерами:

2;

4;

6;

9;

1611;

9006;

Это значит, что действия антивируса не позволяют совершить соединение ПК/Мас с сервером, или вашим гаджетом.

Как с этим бороться:

Проверяем настройки самого антивируса. Иногда это не помогает и его проще выключать, либо даже деинсталлировать. Есть настолько «стойкие оловянные солдатики», которые никак не желают полностью удаляться с вашего компьютера. Для них нужно использовать специальные программы, удаляющие все следы из реестра. Самый простой вариант – CCleaner.

Проблемы с разъёмами, или кабелем

Если поврежден кабель, порт USB на компьютере, или порт Lightning на гаджете, появляются следующий ошибки:

13;

14;

1600;

1601;

1602;

1603;

1604;

1611;

1643;

1644;

1645;

1646;

1647;

1648;

1649;

1650;

2000;

2001;

2002;

2005;

2006;

2009;

4005;

4013;

4014.

При этом будет появляться уведомление «недопустимый ответ».

Как проверить, что именно неисправно?

— Для начала подключитесь к другому порту USB;

— Возможно, сломался кабель. Возьмите другой (оригинальный кабель Apple);

— Подключаться нужно напрямую. Если у вас стоит хаб, есть разъём на клавиатуре, или мониторе, он может некорректно работать;

— Проверьте, есть ли такая проблема при подключении к другим компьютерам;

— Подключите и отключите кабель от ПК, затем от устройства Apple;

— Попробуйте перезагрузить компьютер и смартфон/планшет;

— Если запущены программы виртуализации, их работа также может мешать подключению;

— Может быть конфликт с другими устройствами, подключенными через USB (принтеры, сканеры, веб-камеры и т.д.);

— Проверьте версию iTunes, обновите программу. Попробуйте «Восстановление».

Аппаратные ошибки

Коды ошибок:

1;

3;

11;

12;

13;

14;

16;

20;

21;

23;

26;

27;

28;

29;

34;

35;

36;

37;

40;

53;

56;

1002;

1004;

1011;

1012;

1014;

1667;

1669.

Выполняем восстановление дважды. Убедитесь, что ваш кабель работает исправно, как и порт в ПК, имеется доступ к интернету. Если решить проблему не удалось, необходимо обратиться к работникам сервисного центра.

Проблемы программного обеспечения

В большинстве случаев, появляется ошибка 1015 и уведомление следующего содержания:

«Не удается найти требуемый ресурс».

Если вы видите это сообщение, то есть два варианта. Либо у вас старая версия iTunes, что решается банальным обновлением, либо дело в прошивке.

Второй вариант возникает в случаях, когда у вас стоит бета-версия более новой iOS, либо вы поставили более старую на смартфон, где стояла новая. Также такая ошибка появляется на взломанных прошивках.

Не всякая, даже удачная, модификация iOS оказывается на 100% совместимой и лишенной ошибок.

Восстановление через iTunes и использование «официального» файла прошивки (IPSW) поможет решить вопрос.

Источник: http://apple7day.ru/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8-%D0%B2-itunes-%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%8B-%D0%B8-%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D1%8B-%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%8C%D0%B1%D1%8B/

Лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: