Ошибка 11 iphone 5

Содержание
  1. Способы устранения ошибки 11 в программе iTunes
  2. Способ 1: перезагрузка устройств
  3. Способ 2: обновление iTunes
  4. Способ 3: замена USB-кабеля
  5. Способ 4: использование другого USB-порта
  6. Способ 5: переустановка iTunes
  7. Способ 6: использование режима DFU
  8. Способ 7: использование другой прошивки
  9. Устранение ошибки 11 в iTunes
  10. Способы исправления ошибки 11 в iTunes
  11. Способ 1. Перезагрузка устройств
  12. Способ 2. Обновление iTunes
  13. Способ 3. Замена кабеля USB, использование другого порта
  14. Способ 4. Удаление вирусов
  15. Способ 5. Переустановка iTunes
  16. Способ 6. Исправление реестра
  17. Способ 7. Режим DFU
  18. Способ 8. Использование другой прошивки
  19. Как исправить ошибку iTunes 11
  20. Признаки возникновения «Ошибки 11»
  21. Причины возникновения
  22. Исправление ошибки iTunes 11
  23. Шаг 1 – восстановление записей в реестре
  24. Шаг 2 – Полное сканирование ПК на наличие вредоносного ПО
  25. Шаг 3 – Удаление временных файлов с компьютера
  26. Шаг 4 – Обновление драйверов на компьютере
  27. Шаг 5 – Восстановление ОС Windows
  28. Шаг 6 – Удаление и новая инсталляция утилиты iTunes
  29. Шаг 7 – Проверка компьютера на наличие системных ошибок
  30. Шаг 8 – Установка доступных обновлений для Windows
  31. Шаг 9 – Установка чистой Windows
  32. Заключение
  33. iOS 11: ошибки обновления, их решение и ответы на вопросы
  34. Устройства, на которые можно установить iOS 11
  35. Ошибка «Сбой проверки наличия обновлений iOS 11»
  36. Ошибка загрузки обновления
  37. iOS 11 не устанавливается
  38. Обновление на iOS 11 через iTunes — восстановление не удалось
  39. Вам также может быть интересно
  40. Поддерживаемые устройства
  41. Сбой при проверке наличия обновления
  42. Проблемы с загрузкой апдейта в iTunes
  43. Сложности с установкой
  44. Не обновляется Айфон: все способы решения проблемы
  45. Основные причины сбоя
  46. Проверка совместимости
  47. Найдите свой пароль
  48. Держите под рукой свой идентификатор apple id
  49. Нужно больше места для установки обновления
  50. Как еще можно обновить ios

Способы устранения ошибки 11 в программе iTunes

Ошибка 11 iphone 5

iTunes – весьма популярная программа, поскольку она необходима пользователям для управления яблочной техникой, которая пользуется огромной популярностью по всему миру. Безусловно, далеко не у всех пользователей эксплуатация данной программы проходит гладко, поэтому сегодня будет рассмотрена ситуация, когда в окне программы iTunes отображается ошибка с кодом 11.

Ошибка с кодом 11 при работе с программой iTunes должна указать пользователю на наличие проблем с аппаратным обеспечением. Советы, приведенные ниже, направлены на устранение подобной ошибки. Как правило, пользователи сталкиваются с подобной проблемой в процессе обновления или восстановления Apple-устройства.

Способ 1: перезагрузка устройств

Прежде всего, необходимо заподозрить обыкновенный системный сбой, который может появиться как со стороны компьютера, так и яблочного устройства, подключенного к iTunes.

Закройте программу iTunes, а затем перезагрузите компьютер. Дождавшись полной загрузки системы, вам потребуется снова запустить iTunes.

Для яблочного гаджета также потребуется выполнить перезагрузку, однако, здесь ее необходимо выполнить принудительно. Для этого зажмите на своем устройстве клавиши Home и Power и держите до тех пор, пока не произойдет резкое отключение устройства. Загрузите устройство, а затем подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля и проверьте состояние iTunes и наличие ошибки.

Способ 2: обновление iTunes

Многие пользователи, однажды установив программу на компьютер, совершенно не утруждаются хотя бы редкой проверке на наличие обновлений, хотя данный момент особенно важен, поскольку программа iTunes регулярно обновляется для адаптации работы с новыми версиями iOS, а также устранения существующих проблем.

Способ 3: замена USB-кабеля

Уже неоднократно на нашем сайте отмечалось, что в большинстве ошибок iTunes может быть виной неоригинальный или поврежденный кабель.

Дело в том, что даже сертифицированные кабели для Apple-устройств могут внезапно отказаться корректно работать, что и говорить о совсем дешевых аналогах Lightning-кабеля или о кабеле, который повидал многое, и имеет большое количество повреждений.

Если вы подозреваете, что виной ошибки 11 стал именно кабель, настоятельно рекомендуем вам произвести его замену, хотя бы на время проведения процедуры обновления или восстановления одолжив его у другого пользователя яблочного устройства.

Способ 4: использование другого USB-порта

Порт может на вашем компьютере работать корректно, однако, устройство может элементарно конфликтовать с ним. Как правило, чаще всего это связано с тем, что пользователи подключают свои гаджеты к USB 3.0 (данный порт выделяется голубым цветом) или не подключают устройства к компьютеру напрямую, то есть используя USB-хабы, порты, встроенные в клавиатуру, и так далее.

В данном случае самое оптимальное решение – подключить к USB-порту (не 3.0) напрямую к компьютеру. Если у вас стационарный компьютер, то желательно, чтобы подключение выполнялось к порту с обратной стороны системного блока.

Способ 5: переустановка iTunes

Если ни один из вышеперечисленных способов так и не принес результата, стоит попробовать выполнить переустановку iTunes, предварительно выполнив полное удаление программы с компьютера.

После того как программа iTunes будет удалена с компьютера, вам потребуется выполнить перезагрузку системы, а затем перейти к загрузке и установке последней версии iTunes, обязательно скачав дистрибутив с официального сайта разработчика.

Способ 6: использование режима DFU

Специальный режим DFU создан как раз-таки для таких ситуаций, когда восстановление и обновление устройства обычным методом выполнить не получается. Как правило, подобным образом следует пользователям устройств с джейлбрейком, которые так и не смогли решить ошибку 11.

Обратите внимание, если на вашем устройстве был получен джейлбрейк, то после проведения нижеописанной процедуры ваше устройство потеряет его.

Прежде всего, если у вас еще не создана актуальная резервная копия iTunes, ее необходимо обязательно создать.

После этого отключите устройство от компьютера и полностью выключите его (длительно зажмите клавишу Power и выполните отключение). После этого устройство можно подключить к компьютеру с помощью кабеля и запустить программы iTunes (пока оно не будет отображаться в программе, это нормально).

Теперь вам потребуется ввести устройство в режим DFU. Для этого вам необходимо зажать клавишу Power на три секунды, а затем, продолжая держать данную кнопку, дополнительно зажать клавишу Home.

Удерживайте данные клавиши на протяжении 10 секунд, после чего отпустите кнопку Power, продолжая удерживать Home до тех пор, пока устройство не определится iTunes и в окне программы не отобразится окно следующего типа:

После этого в окне iTunes будет доступна кнопка «Восстановить». Как правило, выполняя восстановление устройства через режим DFU, многие ошибки, в том числе и с кодом 11, успешно решаются.

И как только восстановление устройства будет успешно завершено, у вас будет возможность восстановиться из резервной копии.

Способ 7: использование другой прошивки

Если для восстановления устройства вы используете прошивку, предварительно скаченную на компьютер, желательно отказаться от ее использования в пользу прошивки, которую автоматически загрузит и установит iTunes. Для проведения восстановления воспользуйтесь способом, описанным пунктом выше.

Источник: https://ewaline.su/kak-sdelat/sposoby-ustraneniya-oshibki-11-v-programme-itunes.html

Устранение ошибки 11 в iTunes

Ошибка 11 iphone 5

Владельцы устройств от компании Apple временами сталкиваются с проблемами в ходе выполнения работ с программой iTunes. Ошибки, возникающие в приложении, могут свидетельствовать о различных неполадках, связанных с программной частью, или об аппаратных неисправностях.

Часто сообщения о сбое с уникальным кодом, означающие невозможность дальнейшего осуществления процесса в Айтюнс, появляются при апгрейде iOS или перепрошивке. Процедуру можно продолжить только в случае устранения неполадки.

Многие неполадки разрешаются просто, и выполнить все необходимые действия по исправлению ошибки пользователь сможет сам, но в ряде случаев требуется аппаратное лечение, и тут уже без профессиональной помощи не обойтись.

Решение ошибки 11 в iTunes.

Сбой iTunes под кодом 11 может быть программным и говорить об отсутствии необходимых файлов для загрузки iOS, к примеру, нехватке BBFW для модема, что иногда характерно для кастомных прошивок. В других случаях ошибка 11 связана с неисправностями устройств.

Узнать наверняка, что послужило причиной возникновения проблемы, можно только после диагностики в сервисе или путём проб исправления ошибки программными методами.

Иногда даже стандартные мероприятия способны устранить неполадку в считанные минуты и помочь избежать похода в сервис, а также дорогостоящего ремонта.

Способы исправления ошибки 11 в iTunes

Спровоцировать появление сообщения с кодом ошибки 11 может множество факторов, таких как повреждение или удаление файлов другим софтом, в том числе злонамеренные, влияние вирусов, некорректная установка программы и прочие причины, которые пользователю предстоит выяснять в ходе работ по устранению проблемы.

Вероятность аппаратных неисправностей не так высока, если iPhone не роняли, и он не подвергался другим механическим повреждениям, тогда один из способов решения вопроса программными методами вполне сможет исправить ситуацию.

В любом случае не помешает испробовать сначала простые методы, позволяющие избавиться от ошибки 11, если она не спровоцирована серьёзными причинами, ведь, возможно, удастся отделаться «малой кровью» в борьбе с неполадкой.

Способ 1. Перезагрузка устройств

Иногда ошибки в iTunes появляются в результате обыкновенного системного сбоя, поэтому первое, что стоит сделать, это перезагрузить взаимодействующие устройства – компьютер в стандартном режиме и iPhone принудительно. После этого можно продолжить процедуру в Айтюнс. В некоторых случаях даже этих простых действий достаточно для устранения проблемы.

Способ 2. Обновление iTunes

Разработчики программы регулярно выпускают обновления, что позволяет избавиться от багов и адаптирует приложение под новые версии iOS, обеспечивая лучшее взаимодействие с устройством. По этой причине пренебрегать установкой более свежих вариаций iTunes не следует.

При возникновении любой ошибки, в том числе и под 11 кодом, необходимо проверить доступные обновления и установить последнюю версию. Кроме того, можно обновить компоненты ОС Windows, а также восстановить систему, вернув её «назад в прошлое», когда ошибки ещё не беспокоили.

Способ 3. Замена кабеля USB, использование другого порта

Неисправный или неоригинальный кабель – частый подозреваемый в провокации ошибок в Айтюнс.

Необходимо использовать тот USB-шнур, что идёт в комплектации к устройству, но кроме того, он не должен иметь никаких дефектов, ведь даже малейшие повреждения могут не лучшим образом повлиять на процессы обновления или восстановления. При этом даже если кабель способен отлично заряжать смартфон, это не говорит о его целостности.

Ошибка 11 может быть также связана с неисправностью порта или конфликтом с используемым разъёмом. Исправить ситуацию можно, напрямую подключившись к другому USB-порту, для ПК желательно использование встроенного в материнку, для ноутбука нет разницы, но кроме 3.0 (он обозначен синим цветом).

Способ 4. Удаление вирусов

Вирусы часто выступают виновниками сбоев в работе приложений и всей системы, поэтому при возникновении ошибки 11 необходимо просканировать компьютер на наличие вредоносных программ установленным антивирусом или специальной лечащей утилитой (одна из эффективных – Dr.Web CureIt) и избавиться от существующих вредителей. После выполнения удаления вирусов потребуется перезагрузить компьютер, а затем вновь запустить iTunes и попробовать возобновить манипуляции с обновлением или перепрошивкой.

Способ 5. Переустановка iTunes

Не теряя веры в то, что ошибка 11 носит программный характер, продолжаем искать источник и решение проблемы. Повторная установка Айтюнс нередко позволяет решить проблему, если файлы, необходимые для осуществления процессов программы, были повреждены и не исправились в ходе обновления ПО.

При выполнении данного метода важно полностью удалить приложение, избавившись также от всех «хвостов». Сделать это качественно и быстро помогут специально предназначенные для деинсталляции инструменты, но можно также осуществить удаление вручную.

После этого компьютер следует перезагрузить и поставить свежую версию iTunes.

Способ 6. Исправление реестра

В устранении ошибок Айтюнс используется также исправление записей реестра на случай, если данные были повреждены. Для выполнения процедуры в автоматическом режиме используются такие инструменты, как WinThruster.

Перед сканированием будет создана резервная копия на случай, если процесс примет нежелательный оборот. Обычно выполнение очистки и исправления реестра не только устраняет ошибки, но и заметно повышает производительность системы.

Вручную редактировать записи реестра без нужных навыков крайне не рекомендуется, поскольку даже небольшие изменения в виде лишнего символа могут привести к неприятным последствиям.

Способ 7. Режим DFU

Аварийный режим DFU предназначен как раз для тех ситуаций, когда стандартным способом выполнить восстановление не удаётся. Для применения этого метода потребуется резервная копия, поскольку все пользовательские данные будут утеряны. Выполнить процедуру можно следующим образом:

  • выключаем iOS-устройство;
  • подключаем его к компьютеру при помощи кабеля, запускаем iTunes;
  • зажимаем кнопку «Power» на 3 секунды, после чего, не отпуская её, жмём также «Home» и держим обе кнопки одновременно 10 секунд, после чего отпускаем кнопку питания;
  • кнопку «Домой» держим дальше, пока устройство не обнаружиться программой в режиме DFU;
  • в новом окне Айтюнс будет доступна кнопка «Восстановить».

Чаще всего аварийный режим решает проблему, и ошибок в процессе выполнения процедуры не возникает.

Способ 8. Использование другой прошивки

Нередко виной ошибки 11 становится нехватка файлов выполнения процесса, в частности это могут быть файлы BBFW, тогда исправить ситуацию можно, скачав кастомную прошивку повторно, загрузив другую custom-версию iOS или, используя архиватор, добавить недостающие файлы в IPSW. Можно также возложить ответственность на iTunes, и программа сама загрузит прошивку.

Если все действия, направленные на устранение ошибки 11, не произвели должного эффекта, проблема может заключаться в аппаратной части, тогда потребуются диагностика в сервисе и ремонтные работы с использованием спецоборудования.

Источник: https://nastroyvse.ru/programs/review/kak-ispravit-oshibku-11-v-itunes.html

Как исправить ошибку iTunes 11

Ошибка 11 iphone 5

При работе с утилитой iTunes на ПК у пользователей могут возникать определённые ошибки во время обновления (восстановления) iPhone. Распространённой проблемой стало возникновение ошибки 11 в iTunes.

Безусловно, каждая ошибка – это существенный вред для ПК или яблочного устройства, особенно если нет возможности её исправить. Поэтому зачастую без помощи профессионалов, люди хотят восстановить iPhone, разобравшись со всеми ошибками собственноручно.

Из этой статьи можно узнать, как можно исправить ошибку 11 iTunes в домашних условиях.

Признаки возникновения «Ошибки 11»

  • Запущенная программа начинает закрываться и выскакивает сообщение с «Ошибкой 11»;
  • Компьютер самовольно выключается при возникновении текущей ошибки;
  • На мониторе в правом углу снизу можно увидеть строку с надписью – iTunes Error 11;
  • Операционная система начинает медленно реагировать на отклики пользователя;
  • ПК начинает периодически зависать на 10-15 секунд.

Ошибка 11 может возникнуть в нескольких случаях. Это может быть реакция на запущенную программу от Apple INC (к примеру, iTunes). Ошибка также может возникнуть при выключении компьютера, при установке операционной системы, и так далее. Прежде чем начать исправлять возникшую ошибку, необходимо выявить её причину появления, ведь это важная часть всего процесса.

Причины возникновения

  • Не корректно был установлен софт с названием iTunes;
  • Если недавно велись работы, связанные с утилитой, мог быть повреждён раздел реестра, который напрямую связан с iTunes;
  • На компьютере появилось вирусное программное обеспечение, которое повлияло на программные файлы утилиты;
  • Иная утилита случайно или злонамеренно удалила файлы, необходимые для корректной работы iTunes.

Имеется ещё много причин, из-за которых могла возникнуть эта ошибка, но это актуальные и часто встречающиеся у пользователей.

Исправление ошибки iTunes 11

Ниже приведены девять способов, которые должны обязательно помочь в исправлении возникшей проблемы.

Шаг 1 – восстановление записей в реестре

Видоизменение реестра нужно производить крайне аккуратно, особенно если вы не являетесь профессионалов в области «Обслуживания компьютеров». Ошибки, которые можно допустить в редактировании разделов реестра могут впоследствии быть проблемой при загрузке всего компьютера. Даже одна лишняя точка, поставленная не в положенном месте, может стать причиной неработоспособности.

Не решившись вручную проводить редактирование, можно воспользоваться платными утилитами (например, WinThruster), которые способствуют очистить реестр, исправив тем самым возникшие ошибки.

Эти утилиты предназначены в первую очередь для того, чтобы автоматизировать весь процесс поиска повреждённых записей во всех разделах реестра, и исправления их за короткий срок времени.

Приятно то, что, устранив ошибки реестра, пользователь может повысить производительность всей системы.

Ручное редактирование реестра:

  1. Нажать на клавиатуре две клавиши: «WIN» и «R»;
  2. Ввести команду «regedit» и нажать на кнопку Enter;
  3. В редакторе реестра, необходимо выбрать ключ, связанный с iTunes, для него, будет создана резервная копия;
  4. Во вкладке «Файл» необходимо выбрать пункт «Экспорт»;
  5. Появится список, необходимо выбрать пункт «Сохранить в» и выбрать соответственно папку, куда будет сохраняться ключ iTunes;
  6. Поле «Имя файла» заполняется исходя из личных соображений (например, резервная копия iTunes);
  7. Необходимо убедиться в том, что поле «Диапазон экспорта» забито значением – «Выбранная ветвь»;
    Нажать на кнопку сохранения;
  8. Теперь на компьютере имеется резервная копия, связанная с программой iTunes, файл был сохранен со специальным расширением — .reg.

Следующие шаги по редактированию реестра рассматриваться в этой статье подробно не будут, ведь каждый из них может принести невероятный вред для компьютера. Ознакомиться с ними можно по ссылкам ниже исходя из того, какая операционная система установлена на ПК:

Windows XP — http://www.theeldergeek.com/windows_xp_registry.htm

Windows 7 — http://www.theeldergeek.com/windows_7/registry_edits_for_win7.htm

Windows Vista — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2688326%20-%20letmefixitmyselfalways

Шаг 2 – Полное сканирование ПК на наличие вредоносного ПО

Имеется мнение, что именно вредоносные файлы могли быть причиной того, что появилась ошибка 11 iTunes.

Исправить эту проблему достаточно просто – нужно воспользоваться антивирусным программным обеспечением, запустить полную проверку и дождаться результатов.

Если никакой антивирусной программы до этого не было установлено на ПК, необходимо произвести вначале установку специализированного софта (например, антивирус Касперского).

Шаг 3 – Удаление временных файлов с компьютера

Любой компьютер со временем становится забитым временными файлами, которые называют в народе «лишним мусором».

Если вовремя не удалять эти лишние файлы, то быстродействие компьютера будет постепенно снижаться и могут появиться разного рода ошибки.

Если воспользоваться специализированной утилитой «Очистка Диска», можно не только исправить Ошибку 11, но также и повысить быстродействие персонального компьютера.

Помимо, стандартной утилиты можно использовать и другие программы, которые созданы именно для такой цели. Например, программное обеспечение – WinSweeper помогает удалять временные файлы и повышать быстродействие системы. Запуск этой программы раз в день позволяет держать компьютер в чистоте.

Запуск нужной утилиты «Очистка диска» — cleanmgr:

  1. На клавиатуре ПК нажать следующие кнопки «Win» и «R»;
  2. Ввести команду cleanmgr и нажать Enter;
  3. Выбрать раздел, где хранится весь мусор;
  4. Установить флажки рядом с теми категориями, в которых необходимо проводить детальную очистку и нажать на кнопку OK.

Шаг 4 – Обновление драйверов на компьютере

Ошибка 11 и ряд других проблем могут быть вызваны из-за того, что не обновлены драйвера на компьютере.

Полагаться на какой-то из драйверов не стоит, ведь они могут работать сегодня, а уже перестать могут работать завтра, поэтому настоятельно рекомендуется следить за ними, не забывая о том, что разработчики выпускают обновления.

Уследить за всем самостоятельно невозможно, поэтому настоятельно рекомендуется использовать софт от компании Windows – DriverDoc. Эта утилита поможет обновлять драйвера на компьютере, автоматизировав весь процесс.

Шаг 5 – Восстановление ОС Windows

Временами именно восстановление операционной системы помогает решить ошибку 11, а также исправить какие-то другие недочёты, которые были выявлены на компьютере во время использования. «Вернувшись в прошлое», можно восстановить много важных файлов, которые и повлияют на работу, сделав её корректной.

Процесс восстановления в ОС – Windows

  1. Нажать на кнопку «Пуск»;
  2. В поисковом окне ввести «Восстановление системы»;
  3. Выбрать появившийся пункт с аналогичным названием (в Windows 10, пункт называется – Вернуть компьютер в исходное состояние);
  4. Следовать инструкциям Помощника (Мастера);
  5. Восстановить компьютер.

Шаг 6 – Удаление и новая инсталляция утилиты iTunes

Иногда банальное удаление программы через «Панель Управления» и потом повторная установка с официального сайта Apple помогает решить Ошибку 11, которая не даёт спокойно начать процесс установки приложений (игр) на iPhone, а также для его обновления (восстановления).

Шаг 7 – Проверка компьютера на наличие системных ошибок

Иногда из-за того, что появляются системные файлы, которые были повреждены, некоторые процессы в Windows начинают работать не должным образом (появляются всевозможные ошибки, начинаются зависания). Поэтому разработчики операционной системы внедрили специальную утилиту, которая предназначена для того – чтобы просканировать разделы, отыскать повреждённые файлы, исправить их.

Запуск утилиты:

  1. Нажать на клавиши – «Win» и «R»;
  2. Ввести команду – «sfc /scannow» и нажать на Enter;
  3. Следовать советам Помощника;
  4. Проверка этих файлов может идти долгое время, необходимо проявить терпение, ведь это один из актуальных способов, позволяющих исправить ошибку 11 iTunes.

Шаг 8 – Установка доступных обновлений для Windows

Компания «Microsoft» постоянно дорабатывает операционные системы, выпуская разнообразные обновления, и поэтому следует внимательно относиться к этому моменту. Ведь если вовремя не установить важное обновление можно стать свидетелем возникновения ошибки 11 или каких-нибудь других проблем. Установить новые обновления не составит труда и с этим процессом справится даже новичок.

Порядок процесса Обновления компонентов Windows

  1. Нажать на кнопку «Пуск»;
  2. Ввести в окно «Поиска» — «Проверить обновление»;
  3. Выбрать подходящий пункт с соответствующим названием;
  4. Нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений»;
  5. Если имеется актуальная версия нажать на кнопку – «Загрузить и установить» (Для этого действия требуется наличие интернет-соединения (желательно безлимитного));
  6. Перезагрузить компьютер.

Шаг 9 – Установка чистой Windows

Выполнить переустановку Windows на компьютере – это довольно сложный и трудоёмкий процесс. Нужно понимать, что необходимо обладать элементарными знаниями в этой области. Кроме всего прочего – файлы, хранящиеся на локальных дисках, будут удалены, ведь необходимо произвести полную установку Windows.

Это один из актуальных способов, который помогает исправить ошибку 11, однако, прежде чем начинать его выполнять, следует убедиться в том, что вам хватит знаний и навыков для завершения этого процесса.

А также перед установкой следует скопировать необходимые документы (изображения, файлы) на карту памяти или внешний жёсткий диск, чтобы вся информация не была стёрта и её не было возможности восстановить.

Если ни один из предложенных вариантов не помог исправить ошибку 11 iTunes, то имеется вероятность, что проблема возникает из-за неполадок на аппаратном уровне устройства. Необходимо будет производить диагностику деталей, из-за которых может возникать эта ошибка и потом менять их на новые.

Заключение

Были детально разобраны девять методов, позволяющие эффективно разобраться с ошибкой 11 iTunes.

Каждый из предложенных вариантов по-своему уникален, и один из них может помочь в исправлении этой ошибки, при условии, конечно, что проблема не кроется именно в запчастях самого устройства, иначе предложенные варианты лишь помогут вам ускорить быстродействие компьютера, но не избавиться от надоедливой ошибки.

Источник: https://appsgames.ru/rabota-s-itunes/kak-ispravit-oshibku-itunes-11/

iOS 11: ошибки обновления, их решение и ответы на вопросы

Ошибка 11 iphone 5

Всем привет! Каждый год компания Apple обновляет операционную систему для своих мобильных устройств — это хорошо. И каждый год у нее не получается сделать это без ошибок — это плохо.

И хотя iOS 11 вышла совсем недавно (а на момент написания статьи так и вовсе находится в стадии предварительного бета-тестирования), каждый пользователь может установить ее и «пощупать» — что же такого новенького приготовила нам компания Apple?

Правда, как на этапе установки, так и в процессе использования, с обновлением iOS 11 на iPhone и iPad могут возникнуть различные проблемы. Некоторые из них серьезные, некоторые попроще…. В общем, надо разбираться и исправлять все это безобразие. Каким образом? А я сейчас расскажу. Поехали же быстро и решительно!

Немного полезной информации:

Устройства, на которые можно установить iOS 11

Не все гаджеты поддерживают новую операционную систему компании Apple, обновление доступно для:

iPhoneiPadiPod
iPhone XiPad Pro 12,9 дюймаThe iPod Touch 6th-generation
iPhone 8iPad Pro 9,7 дюйма
iPhone 8 PlusiPad Air 2
iPhone 7 PlusiPad Air
iPhone 7iPad 4
iPhone 6SiPad mini 4
iPhone 6S PlusiPad mini 3
iPhone 6iPad mini 2
iPhone 6 Plus
iPhone SE
iPhone 5S

Если в таблице вы не нашли упоминания своего девайса, то, к сожалению, iOS 11 для вас недоступна.

Ошибка «Сбой проверки наличия обновлений iOS 11»

Итак, саму прошивку вы еще не установили (только изъявили желание) — проблемы уже в самом начале. И заключаются они в том, что:

При проверке наличия обновления ПО произошла ошибка.

Получается, что iPhone или iPad не находят новую прошивку (хотя она есть!). Как это исправить?

  1. Сделать жесткую перезагрузку.
  2. Проверить соединение с интернетом. Использовать другую Wi-Fi сеть для загрузки.
  3. Если это бета-версия, то проверить наличие соответствующего профиля. Если финальная — отсутствие каких-либо профилей.
  4. Попробовать обновится через iTunes.

Так же надо помнить, что в момент выпуска прошивки огромное количество людей пытаются скачать новую версию программного обеспечения. Сервера компании Apple не выдерживают и возможны сбои в их работе (как узнать их текущее состояние). В данном случае, мы ничего сделать не можем — остается только ждать.

Ошибка загрузки обновления

Итак, iPhone или iPad «увидели» iOS 11 и начали его загрузку. Однако, и здесь нас может поджидать сюрприз в виде ошибки загрузки обновления.

В чем причины подобного поведения?

  1. Недостаточно памяти на устройстве. Если загрузка происходит «по воздуху», то необходимо освободить место под установочный файл программного обеспечения. Не хочется ничего удалять? Используйте iTunes.
  2. Нестабильное или слабое соединение с интернетом — обрывы во время скачивания.
  3. Пресловутые перегрузки серверов Apple. Ждем некоторое время и пробуем снова.

Не хочется ждать пока пройдут сбои? Всегда можно «обмануть» Apple и скачать прошивку со сторонних ресурсов (например, 4PDA), а затем «подсунуть» ее в iTunes. Вот здесь написано как это сделать.

iOS 11 не устанавливается

Итак, новую версию ПО мы все-таки закачали и все готово к установке. Начинаем устанавливать и… возможны два варианта:

  1. Вылетает табличка с ошибкой «Сбой установки обновления iOS 11».
  2. Обновление начинает устанавливаться, однако индикатор двигается слишком медленно.

Что можно сделать?

  1. Жестко перезагрузить устройство.
  2. Проверить зарядку аккумулятора — она должна быть больше 50%.
  3. Опять-таки обращаем внимание на соединение с интернетом.

Ничего не помогает? Все зависло и полоска не двигается на протяжении долгого времени? Вводим iPhone или iPad в режим DFU и обновляемся через iTunes — это единственный способ «оживить» устройство.

Обновление на iOS 11 через iTunes — восстановление не удалось

Данная ошибка особенно актуальна для тех, кто постоянно использует бета-версии программного обеспечения. Так вот, при попытке «откатиться» на стабильную версию прошивки через iTunes можно столкнутся с тем, что iPhone или iPad «зависнет на шнурке» и восстановление будет заканчиваться неудачей.

Что делать?

  1. Ввести устройство в режим DFU.
  2. Скачать предыдущую версию прошивки (если у вас установлена 2-ая бета, скачайте 1-ую).
  3. Подключитесь к iTunes, зажмите клавишу Shift (для Windows) или Alt (для Mac) и нажмите кнопку «Восстановить».
  4. Выберите скачанную прошивку.

После установки опять подключаетесь к iTunes и восстанавливаете устройство обычным образом.

Пожалуй, на данный момент это все. Так как сейчас iOS 11 находится в стадии тестирования, рассматривать «глюки и баги» в работе iPhone или iPad не имеет смысла — их слишком много. Но если они останутся и после выхода финальной версии — я дополню эту статью.

P.S. Обязательно пишите в комментарии о тех ошибках, с которыми столкнулись именно вы — попробуем разобраться и найти подходящее решение!

P.S.S. Секретный способ избавиться от всех неисправностей — ставим «лайки» и жмем на кнопки социальных сетей. Стоит попробовать!:)

Источник: https://inewscast.ru/instruktsii/oshibki-obnovleniya-ios-11/comment-page-1/

Вам также может быть интересно

Ошибка 11 iphone 5

Ошибка при обновлении iOS 11 может привести к тому, что система не будет установлена или встанет некорректно, так что пользоваться устройством будет некомфортно. Ошибки при загрузке апдейта по воздуху или установке через iTunes можно исправить самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Поддерживаемые устройства

Если вы не получили обновления iOS 11 при подключении устройства к интернету через Wi-Fi, а при попытке установить апдейт в iTunes произошла ошибка, убедитесь, что модель поддерживает новую версию системы.

Обратите внимание: на iPhone 5S установить iOS 11 можно, а вот iPhone 5 и 5C в списке нет. Так что на них поставить апдейт не получится в любом случае, придется довольствоваться возможностями предыдущей версии.

Сбой при проверке наличия обновления

Ошибки могут возникать на разных этапах обновления. Например, в самом начале, еще до загрузки апдейта, появляется такое сообщение:

Если устройство поддерживает iOS 11, но не может найти обновление, выполните следующие действия:

  • Сделайте жесткую перезагрузку. Зажмите кнопки Home и Power (Power и Громкость вниз на iPhone 7 и выше) и держите, пока экране не отключится.
  • Проверьте соединение с интернетом. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.
  • Удалите профиль разработчика, если добавляли его для тестирования бета-версии (Настройки — Основные — Профили — iOS Beta Software Profile — Удалить).
  • Попробуйте обновиться через iTunes.

Сразу после релиза апдейта сбои могут происходить на стороне серверов Apple, которые не справляются с наплывом пользователей. В таком случае остается только ждать своей очереди на скачивание. Если устройство обнаружило обновление и начало его скачивать, но загрузка прервалась ошибкой, подождите немного и попробуйте скачать апдейт еще раз.

Обратите внимание на:

  • Количество свободного места в памяти.
  • Стабильность интернет-подключения.

Если по воздуху обновление не скачивается, установите его через iTunes.

Проблемы с загрузкой апдейта в iTunes

Обновление через iTunes тоже может проходить неидеально. Одна из распространенных проблем — ошибка 9006, которая появляется при обновлении или восстановлении прошивки. Сбой сигнализирует о невозможности установить соединение с серверами Apple.

Ошибка 9006 при обновлении iOS 11 устраняется следующими способами:

  • Проверьте сетевое соединение. Убедитесь, что подключение работает стабильно.
  • Завершите работу iTunes и запустите программу заново.
  • Установите последнюю версию iTunes. Обновите приложение через меню «Справка» или полностью удалите с компьютера вместе со всеми компонентами и установите новую версию, скачанную с сайта Apple.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Попробуйте подключить устройство в другой порт USB. Используйте разъемы, которые находятся на задней панели системного блока. Откажитесь от переходников.
  • Отключите на время антивирусное ПО и фаервол.

Обычно для устранения ошибки 9006 достаточно отключить фаервол, который запрещает устанавливать соединение с серверами Apple. Вариант с iTunes хорош тем, что даже если серверы Apple не отвечают, вы можете скачать прошивку со стороннего проверенного источника (например, сайта 4PDA) и установить без особых проблем.

  1. Зажмите клавишу Shift и нажмите «Восстановить».
  2. Укажите через проводник путь к прошивке.

iTunes самостоятельно установит новую систему, а вы сэкономите время на скачивание обновления.

Сложности с установкой

Если вы скачали обновление на устройство «по воздуху», но на этапе установки возникают проблемы — происходит сбой, или установка идет слишком медленно — попробуйте следующие методы:

  1. Жестко перезагрузите устройство.
  2. Проверьте уровень заряда аккумулятора. Подключите зарядное устройство.
  3. Убедитесь в стабильности Wi-Fi соединения.

Если установить апдейт на телефон или планшет не удается, обновитесь через iTunes. В крайнем случае, можно перевести устройство в режим DFU, после чего выполнить восстановление. При таком подходе вероятность появления ошибок минимальная.

Если после обновления на айфоне перестал работать или завис экран, читайте тут.

Источник: https://profiapple.ru/ios/instrukcii/sistema-i-obnovlenie/oshibki-pri-obnovlenii-do-ios-11.html

Не обновляется Айфон: все способы решения проблемы

Ошибка 11 iphone 5

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в iCloud, и в iTunes.

Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

  • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
  • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
  • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

  • Ошибка обновления.
  • Несовместимость.
  • Отсутствие места.
  • Нет доступа к серверу.
  • Неполные обновления.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

  1. iPhone 5S и все следующие,
  2. iPod touch 6,
  3. И iPad mini 2.

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия. В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

  1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
  2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
  3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: