Outlook нет подключения

Содержание
  1. Как исправить ошибку outlook «отсутствует подключение к microsoft exchange» – ПК Консультант
  2. Неправильная настройка учетной записи
  3. Устаревшая версия Microsoft Exchange
  4. Восстановление Outlook не подключается к вашему почтовому серверу
  5. В чем причина этой ошибки?
  6. Включите аутентификацию SMTP для учетной записи POP или IMAP
  7. Проблемы с брандмауэром ПК / ноутбука
  8. Перезапустить Outlook
  9. Как исправить ошибку отправки и получения в Outlook без усилий?
  10. Ошибка отправки и получения в Outlook
  11. Шаг 1: необходимо проверить подключение к Интернету
  12. Шаг 2: Подозреваемые сообщения должны быть удалены из почтового ящика
  13. Шаг 3: Использование антивирусной программы для сканирования электронной почты
  14. Шаг 4. Восстановление Microsoft Outlook
  15. Шаг 5: Запустите Outlook в безопасном режиме
  16. Шаг 6: Проверьте настройки учетной записи электронной почты в Outlook
  17. Шаг 7: Удалить сообщения, застрявшие в папке «Исходящие»
  18. Шаг 8: увеличьте время ожидания сервера
  19. Шаг 9: Запустите инструмент восстановления MAPI
  20. Шаг 10: Неверный почтовый адрес в списке рассылки SMTP
  21. Заключение
  22. Outlook не может подключиться к серверу с помощью удаленного подключения RPC или HTTPS – Outlook
  23. Симптомы
  24. Примечания к сообщениям об ошибках
  25. Причина
  26. Решение 1: проверьте сертификат, чтобы получить сообщение об ошибке 1 или 2
  27. Решение 2: Установите доверенный корневой сертификат для сообщения об ошибке 3
  28. Отключение сторонних надстроек
  29. Отключение сторонних надстроек браузера
  30. компьютеры и операционные системы
  31. Неправильная настройка учетной записи
  32. Устаревшая версия Microsoft Exchange
  33. Включение средства «Мобильный Outlook» в программе Outlook

Как исправить ошибку outlook «отсутствует подключение к microsoft exchange» – ПК Консультант

Outlook нет подключения

I.
Обычная проверка подлинности (basic
) и проверка подлинности Kerberos не поддерживается. Возможность отсылать имя пользователя и пароль автоматически при данном режиме проверки не предусмотрена.II.
Необходимо сохранить пароли в профиле пользователя.

I.
Для изменения механизма проверки подлинности клиента Outlook
и установления проверки NTLM
выполните следующие действия в зависимости от версии почтового клиента.

Для следует сделать следующее:

1. Запустите Microsoft Office Outlook 2003
. 2. В меню «Сервис»
выберите пункт . 3. Выберите пункт «Просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи»
и нажмите кнопку «Далее»
. 4.

На вкладке «Outlook обрабатывает почту для этих учетных записей в следующем порядке»
выберите «Microsoft Exchange Server»
, и нажмите «Изменить»
. 5. На странице «Настройки Exchange Server»
нажмите кнопку «Другие настройки»
. 6. Перейдите на вкладку «Подключение»
. 7.

В случае, если установлена галочка «Подключение к почтовому ящику Exchange по протоколу
HTTP»
нажмите на кнопку .

8. В разделе выберите «Проверка подлинности NTLM»
из списка . 9. Нажмите кнопку «ОК»
. 10. Выберите вкладку «Безопасность»
11.

Выберите из списка «Безопасный вход в сеть»
вариант «Проверка пароля NTLM»
12. Нажмите кнопку «ОК»
. 13. Снова нажмите кнопку «OK»
Outlook
14.

Нажмите кнопку «Далее»
, а затем «Готово»
. 15. Перезапустите программу.

Для следует сделать следующее: 1. Запустите Microsoft Office Outlook 2007
. 2. В меню «Сервис»
выберите пункт «Настройка учетных записей»
. 3. На странице «Учетные записи электронной почты»
выберите «Microsoft Exchange»
, и нажмите «Изменить»
. 4.

На странице «Настройки Exchange Server»
нажмите кнопку «Другие настройки»
. 5. Перейдите на вкладку «Подключение»
. 6. В случае, если установлена галочка «Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP»
нажмите на кнопку «Параметры прокси-сервера Exchange»
.

7. В разделе «Параметры проверки подлинности для прокси-сервера»
выберите «Проверка подлинности NTLM»
из списка «Способ проверки подлинности при подключении к прокси-серверу Exchange»
. 8. Нажмите кнопку «ОК»
. 9. Выберите вкладку «Безопасность»
10.

Выберите из списка «Безопасный вход в сеть»
вариант «Проверка пароля NTLM»
11. Нажмите кнопку «ОК»
. 12. Снова нажмите кнопку «OK»
в ответ на предложение перезапустить Outlook
для вступления изменений в силу. 13. Нажмите кнопку «Далее»
, а затем «Готово»
. 14.

Перезапустите программу.

II.
Для добавления или изменения паролей в профиле пользователя необходимо выполнить следующие действия: 1. Нажмите «Пуск»
«Выполнить»
, в строке укажите следующую команду: control keymgr.

dll
2. Нажмите «Добавить»
3. В поле «Сервер»
(или «Интернет адрес»
) укажите *.exch.hc.ru
4. В полях «Имя пользователя»
и «Пароль»
укажите реквизиты почтового ящика.

Программа Outlook 2010 – одно из самых популярных почтовых приложений в мире.

Это обусловлено высокой стабильностью работы, а также тем, что производителем данного клиента является бренд с мировым именем – Microsoft. Но, несмотря на это, и у этой программы случаются ошибки в работе.

Давайте выясним, чем вызвана в Microsoft Outlook 2010 ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», и как её устранить.

Самой распространенной причиной данной ошибки является ввод неверных учетных данных. В этом случае, нужно внимательно перепроверить вводимые данные. В случае необходимости, связаться с администратором сети для их уточнения.

Неправильная настройка учетной записи

Одной из самых частых причин возникновения данной ошибки является неправильная настройка учетной записи пользователя в Microsoft Outlook. В этом случае, нужно удалить старую учетную запись, и произвести создание новой.

Для создания новой учетной записи в Exchange, нужно закрыть программу Microsoft Outlook. После этого, заходим в меню «Пуск» компьютера, и переходим в Панель управления.

Затем, кликаем по пункту «Почта».

В открывшемся окне, жмем на кнопку «Учетные записи».

Открывается окно с настройками учетных записей. Жмем на кнопку «Создать».

В открывшемся окне, по умолчанию переключатель выбора службы должен стоять в положении «Учетная запись электронной почты». Если это не так, то ставим его в данную позицию. Жмем на кнопку «Далее».

Открывается окно добавления учетной записи. Переставляем переключатель в позицию «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов». Кликаем по кнопке «Далее».

На следующем этапе переключаем кнопку в позицию «Сервер Microsoft Exchange или совместимая служба». Жмем на кнопку «Далее».

В открывшемся окне, в поле «Сервер» вводим имя сервера по шаблону: exchange2010.(домен).ru.

Галочку около надписи «Использовать режим кэширования» стоит оставлять только тогда, когда вы выполняете вход из ноутбука, или находясь не в главном офисе. В остальных случаях её нужно убрать.

В графе «Имя пользователя» вводим логин для входа в Exchange. После этого, жмем на кнопку «Другие настройки».

Во вкладке «Общие», куда вы сразу переместитесь, можете оставить наименования учетной записи по умолчанию (как и в Exchange), а можете заменить на любую удобную для вас. После этого, переходим во вкладку «Подключение».

В блоке настроек «Мобильный Outlook» ставим флажок напротив записи «Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP». После этого, активируется кнопка «Параметры прокси-сервера Exchange». Кликаем по ней.

В поле «Адрес URL» вводим тот же адрес, который вводили ранее при указании наименования сервера. Способ проверки должен быть указан по умолчанию, как «Проверка подлинности NTLM». Если это не так, то заменяем на нужный вариант. Жмем на кнопку «OK».

  • Вернувшись во вкладку «Подключение», жмем на кнопку «OK».
  • В окне создания учетной записи жмем на кнопку «Далее».

Если вы все сделали правильно, то учетная запись создана. Жмем на кнопку «Готово».

Теперь можно открывать Microsoft Outlook, и заходить в созданную учетную запись Microsoft Exchange.

Устаревшая версия Microsoft Exchange

Ещё одной причиной, по которой может возникать ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», является устаревшая версия Exchange. В этом случае, пользователь может лишь, пообщавшись с администратором сети, предложить ему перейти на более современное программное обеспечение.

Источник: https://ipt-miit.ru/smart-tv/kak-ispravit-oshibku-outlook-otsutstvuet-podklyuchenie-k-microsoft-exchange.html

Восстановление Outlook не подключается к вашему почтовому серверу

Outlook нет подключения

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Outlook – это менеджер персональных данных, который в основном используется для получения электронных писем и является частью пакета Microsoft Office. Что отличает Outlook от других менеджеров электронной почты, так это то, что он может хранить заметки, календарь и даже журнал. Пользователи также могут использовать его для просмотра веб-страниц.

Outlook существует уже некоторое время и является одним из основных продуктов Microsoft.

Несмотря на его популярность, во многих случаях пользователи не могут подключиться к Outlook на надежном сервере или активно менять электронную почту.

Это очень распространенная и повторяющаяся проблема, не зависящая от обновления. В этой статье мы рассмотрим все причины, по которым возникает эта проблема, а также возможные способы ее устранения.

В чем причина этой ошибки?

SMTP использует порт по умолчанию 25, но хакеры часто используют этот порт для рассылки спама через массовых почтовых червей. В результате некоторые интернет-провайдеры и интернет-приложения для обеспечения безопасности ограничивают обмен данными через порт 25.

Уточните у своего интернет-провайдера или проверьте настройки Security Suite, чтобы узнать, так ли это.

В этом случае обратитесь к своему провайдеру электронной почты, чтобы определить, предлагают ли они связь через другой порт, разрешить ли порт 25 в вашем брандмауэре или следовать инструкциям вашего интернет-провайдера для пересылки электронных писем через его исходящий почтовый сервер.

Как исправить Outlook, не подключаясь к вашему почтовому серверу?

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки.

Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista – Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Включите аутентификацию SMTP для учетной записи POP или IMAP

Некоторые почтовые службы, включая учетные записи электронной почты iCloud, требуют аутентификации для своего SMTP-сервера. Если вы убедитесь, что все настройки вашей учетной записи верны, но вы по-прежнему не можете отправлять сообщения, попробуйте включить аутентификацию SMTP.

  1. В меню Сервис выберите Учетные записи.
  2. На левой панели диалогового окна Учетные записи выберите учетную запись.
  3. В разделе «Исходящий сервер» выберите «Другие параметры».
  4. В раскрывающемся меню «Аутентификация» выберите тип аутентификации и введите необходимые учетные данные.

Проблемы с брандмауэром ПК / ноутбука

Хотя это не так часто, брандмауэры и антивирусные программы на пользовательских ПК могут блокировать соединения с определенными диапазонами IP-адресов, которые могут включать в себя IP-адрес сервера. Это может привести к ошибкам при подключении к почтовому серверу для отправки или получения почты.

Чтобы проверить наличие проблем с подключением ПК или портативного компьютера пользователя к почтовому серверу, мы получаем результаты от пользователей'telnet domain.com 25 ', которые показывают, может ли пользователь подключиться к SMTP-порту почтового сервера.

Перезапустить Outlook

Вы должны перезагрузить MS Outlook и, если это невозможно, перезагрузите компьютер. Я не могу сказать вам, сколько раз я видел, как проблемы с подключением Outlook решались простым перезапуском. Проблема может быть вызвана проблемами с подключением к компьютеру. Если вы открываете свой веб-браузер и не получаете доступ к веб-сайту или внутренним ресурсам, скорее всего, это проблема.

Если Outlook по-прежнему не может подключиться, и вы не можете получить доступ к веб-сайтам или внутренним ресурсам, обратитесь в ИТ-отдел, поскольку у вас есть проблемы с сетью. Как только эта проблема будет решена, Outlook будет в порядке.

https://support.office.com/en-us/article/i-can-t-send-or-receive-messages-with-my-email-account-2d123bee-676c-4279-bce2-9b4c2da1e8f5

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник: http://windowsbulletin.com/ru/%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-Outlook%2C-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B0%D1%8F%D1%81%D1%8C-%D0%BA-%D0%B2%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%83/

Как исправить ошибку отправки и получения в Outlook без усилий?

Outlook нет подключения

Microsoft Outlook: широко используемый во всем мире почтовый клиент сталкивается с различными ошибками. Если вы ищете решение для устранения ошибки отправки и получения в учетной записи Outlook, обратитесь к следующему разделу, чтобы узнать о нем больше.

MS Outlook – это программа электронной почты от Microsoft, с помощью которой пользователи могут отправлять и получать электронную почту на своем компьютере.

Это лучший почтовый клиент в современном мире, поскольку он является эффективным инструментом, облегчающим нашу повседневную работу. Как и в других приложениях, он также имеет различные типы проблем. В Microsoft Outlook, если что-то не работает должным образом, это покажет ошибку.

Ошибки информируют пользователей о том, что предприняты неправильные действия, которые необходимо исправить. Наиболее распространенные ошибки возникают в Microsoft при отправке и получении сообщений.

Итак, в этом сегменте обсуждается, как исправить ошибку отправки и получения в Outlook, которая вызывает проблемы при отправке и получении сообщений электронной почты из Outlook 2016 и всех других версий.

Ошибка отправки и получения в Outlook

  • Целевая машина активно отказывалась устанавливать соединение.
  • Сервер не найден.
  • Задача «имя сервера – отправка и получение» сообщила об ошибке (0x800ccc0f).
  • Соединение неожиданно прервано сервером. (Причины – проблемы с сервером, проблемы с сетью или длительный период бездействия).
  • Задача name Имя SMTP-сервера – отправка и получение сообщения об ошибке (0x80042109).
  • Тайм-аут операции в ожидании ответа от принимающего (POP) сервера 0x8004210a.
  • При общении с сервером 0x800ccc19 время наше произошло.
  • Некоторые из кодов ошибок: 0x800ccc15; 0x80042108; 0x800CCC0B; 0x800ccc67; 0x80040900; 0x800ccc81; 0x80040119; 0x80040600.
  • Код ошибки: 0x8007000c.
  • Код ошибки Outlook: 0x800C013b.
  • Код ошибки: 0x8004210b.
  • Ошибка в обновлении KB2412172.

Шаг 1: необходимо проверить подключение к Интернету

Чтобы проверить подключение к Интернету, необходимо открыть любой веб-браузер и просто ввести веб-адрес, например «https://ww.google.com/». Если домашняя страница открывается с нормальной скоростью, то интернет-связь в порядке. Это основной шаг для устранения ошибки отправки и получения в Outlook. Теперь, в этом случае, просто переключитесь на следующий метод, чтобы решить проблему.

Шаг 2: Подозреваемые сообщения должны быть удалены из почтового ящика

Вполне возможно, что email-вирус может присутствовать в любом из сообщений почтового ящика. Фильтр спама в Outlook очень мощный, но вы должны проверить почтовый вирус. Удалите подозрительное сообщение, открыв учетную запись веб-почты.

Шаг 3: Использование антивирусной программы для сканирования электронной почты

Возможны некоторые недостатки интеграции антивирусного сканера с MS Outlook:

  • Ошибки, возникающие при отправке или получении электронной почты
  • Дублирование или удаление электронных писем может иметь место
  • HTML код видимых писем
  • Почта может застрять в папке «Исходящие»

Интеграция антивирусного сканера может быть отключена с Outlook, чтобы исправить ошибку при отправке в Outlook, выполнив несколько простых шагов:

Для Outlook 2003 и более старых версий:

  1. Откройте меню «Инструменты», перейдите к «Параметры». Теперь нажмите на вкладку «Другое» и выберите «Дополнительные настройки».
  2. Нажмите кнопку «Надстройки COM» или «Диспетчер надстроек».
  3. Теперь в соответствии с надстройкой, которая должна быть отключена

Для Outlook 2007:

  1. Откройте меню «Инструменты» и откройте «Центр управления безопасностью» и выберите «Надстройки» на левой панели.
  2. Нажмите на раскрывающийся список «Управление» в нижней части экрана и отключите необходимую надстройку.

Для Outlook 2010 и 2013:

  1. Откройте меню «Файл», нажмите «Параметры» и выберите «Надстройки».
  2. В нижней части нажмите «Управление» в раскрывающемся списке.
  3. Выберите категорию надстройки для отключения антивируса.

Шаг 4. Восстановление Microsoft Outlook

Если установка Microsoft Office будет повреждена, то лучше всего выполнить ее переустановку. Еще один вариант также доступен для ремонта.

  1. Откройте панель управления и выберите программу, которую нужно починить
  2. Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Быстрое восстановление или онлайн-ремонт».
  3. Следуя этим шагам, файлы могут быть исправлены, и, вероятно, Outlook снова заработает.

Шаг 5: Запустите Outlook в безопасном режиме

  • Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, удерживайте клавишу CTRL и нажмите на ярлык приложения.
  • Будет предложено подтверждение, если вы хотите запустить Outlook в безопасном режиме? Просто нажмите Да.

Шаг 6: Проверьте настройки учетной записи электронной почты в Outlook

Если Outlook не настроен должным образом, это может привести к ошибке отправки при получении в Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 и т. Д. Необходимо проверить следующие параметры учетной записи Outlook:

  • Проверьте адрес электронной почты учетной записи, с которой настроен Outlook
  • Теперь проверьте тип учетной записи электронной почты: IMAP, POP3 или HTTP
  • Какие имя пользователя и пароль введены
  • Имя и адрес POP3 или SMTP-сервера
  • Проверьте, нужна ли аутентификация по паролю
  • И проверьте номера портов электронной почты также

Рекомендуется исправить данные или удалить текущую учетную запись и настроить ее заново, если кажется, что нет ничего плохого в том, чтобы решить, отправлять и получать сообщения об ошибках в учетной записи MS Outlook.

Шаг 7: Удалить сообщения, застрявшие в папке «Исходящие»

Иногда, когда пользователь отправляет тяжелый файл через Outlook, он застревает в папке «Исходящие». Когда пользователь пытается удалить это сообщение, появляется сообщение об ошибке.

Итак, для временного решения сначала включите режим Outlook «Работа в автономном режиме», а затем удалите сообщение. После этого снова активируйте режим «Онлайн» приложения.

Шаг 8: увеличьте время ожидания сервера

По сути, время, в течение которого Outlook должен ожидать ответа сервера на отправку и получение запроса, называется временем ожидания сервера. По умолчанию время ожидания сервера составляет всего 1 минуту; что очень мало.

Например, электронные письма большого размера зависают в папке «Исходящие», потому что для отправки сообщения установлено меньше времени, а серверу может также потребоваться время для ответа на его завершение.

Шаг 9: Запустите инструмент восстановления MAPI

Если файл mapi32.dll поврежден, то ошибка может возникнуть при отправке или получении сообщения Outlook. Просто запустите MAPI Repair Tool, чтобы исправить ошибку электронной почты Outlook.

Шаг 10: Неверный почтовый адрес в списке рассылки SMTP

Иногда ошибки также вызваны неправильным адресом электронной почты. Это приводит к ошибке 0x8004210b, которая вызывает ошибку сообщения. Поэтому рекомендуется проверить адрес электронной почты перед отправкой сообщений нужному человеку в списке рассылки.

Заключение

Если пользователь сталкивается с проблемой при отправке или получении электронной почты, пользователь должен сначала выбрать ручной метод. Если ошибки не исправлены, то следует принять профессиональный метод.

Важно исправить ошибку при отправке в Outlook 2010, 2013, 2016 и т. Д., Поскольку они могут негативно повлиять на систему.

Таким образом, это полностью зависит от пользователя, какой метод выбрать для исправления Outlook отправлять и получать сообщения об ошибках эффективно.

Exclusive Offers & Deals, Grab it Now!

Источник: https://www.systoolsgroup.com/ru/send-receive-error-in-outlook/

Outlook не может подключиться к серверу с помощью удаленного подключения RPC или HTTPS – Outlook

Outlook нет подключения

  • 20.11.2020
  • Чтение занимает 3 мин
  • Применяется к: Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Exchange Online

Исходный номер статьи базы знаний:   923575

Симптомы

Когда Microsoft Outlook пытается подключиться к серверу с помощью удаленного вызова процедур (RPC) или подключения по ПРОТОКОЛу SSL, появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Сообщение об ошибке 1Возникла проблема с сертификатом безопасности прокси-сервера,% s. Outlook не может подключиться к этому серверу. (% s)
  • Сообщение об ошибке 2Возникла проблема с сертификатом безопасности прокси-сервера,% s. Имя сертификата безопасности является недопустимым или не отвечает имени сайта. Outlook не может подключиться к этому серверу. (% s)
  • Сообщение об ошибке 3Возникла проблема с сертификатом безопасности прокси-сервера,% s. Сертификат безопасности не является доверенным центром сертификации. Outlook — унаблетоконнект тосис Server. (% s) “
  • Сообщение об ошибке 4Возникла проблема с сертификатом безопасности прокси-сервера. Имя сертификата безопасности является недопустимым или не совпадают с именем целевого сайта outlook.office365.com. Outlook не удается подключиться к прокси-серверу (код ошибки 0)

Примечания к сообщениям об ошибках

  • Местозаполнитель % s — это свойство профиля Outlook 001f6622. Это имя прокси-сервера RPC Microsoft Exchange Server.
  • Заполнитель (% s) — это код ошибки.Для сообщения об ошибке 1 и сообщения об ошибке 2 возвращенный код ошибки является суммой всех кодов проблемы с сертификатом битовой маски. В разделе “Дополнительные сведения” приведены коды проблем с сертификатами битовой маски.В сообщении об ошибке 3 код ошибки всегда должен быть 0x00000008.

Причина

Эта проблема может возникнуть, если выполняется одно или несколько из указанных ниже условий.

  • Для подключения к серверу требуется центр сертификации (CA).
  • Вы не доверяете центру сертификации в корне.
  • Сертификат может быть недействительным или отозванным.
  • Сертификат не отвечает имени сайта.
  • Доступ к надстройке стороннего разработчика или браузеру стороннего производителя препятствует доступу.

Решение 1: проверьте сертификат, чтобы получить сообщение об ошибке 1 или 2

Проверьте сертификат. Чтобы устранить эту проблему, обратитесь к системному администратору.

Чтобы проверить сертификат, выполните указанные ниже действия.

  1. В Microsoft Internet Explorer подключитесь к серверу RPC или к безопасному серверу. Например, введите https://www . server_name. com/RPC в адресной строке веб-браузера, а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание

    Заполнитель server_name ссылается на имя сервера RPC или на безопасное имя сервера.

  2. Дважды щелкните значок висячего замка, расположенный в нижнем правом углу веб-браузера.

  3. Щелкните вкладку Подробно.

  4. Обратите внимание на сведения в следующих полях:

    • Действителен доВ поле действителен до указывается дата, до которой сертификат действителен.
    • ТемаДанные в поле subject должны соблюдаться в соответствии с именем сайта.

Решение 2: Установите доверенный корневой сертификат для сообщения об ошибке 3

Чтобы установить доверенный корневой сертификат, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку установить сертификат , когда появится диалоговое окно ” сертификат “.
  2. Нажмите кнопку Далее.
  3. Установите флажок поместить все сертификаты в следующее хранилище .
  4. Нажмите кнопку Обзор.
  5. Нажмите кнопку Доверенные корневые центры сертификации >ОК.
  6. Нажмите кнопку Далее.
  7. Нажмите кнопку Готово.
  8. Нажмите кнопку ОК.

Отключение сторонних надстроек

  1. Запустите Outlook в безопасном режиме, чтобы изолировать эту неполадку. Для этого нажмите кнопку начать >выполнение, введите outlook.exe/Safe и нажмите кнопку ОК.

    Если Outlook успешно запускается в безопасном режиме, проблема может быть вызвана надстройкой стороннего производителя.

  2. Проверьте наличие сторонних надстроек COM и отключите их. Для этого выполните следующие действия:

    1. В меню файл выберите пункт Параметры >надстроек.
    2. В поле Управление выберите пункт надстройки com >Go.
    3. Снимите флажки рядом с сторонними надстройками, которые необходимо отключить.
    4. Перезапустите Outlook.

Для получения дополнительных сведений обратитесь к разделу “шаг 6: запуск Outlook в безопасном режиме” следующей статьи базы знаний Майкрософт:

2632425 инструкции по устранению сбоев в Outlook 2010 и Outlook 2013

Отключение сторонних надстроек браузера

Outlook использует параметры Internet Explorer для HTTP-запросов. Если проблема связана с надстройкой стороннего браузера, отключите ее в Internet Explorer. Инструкции по выполнению этой процедуры приведены в разделе “Отключение надстроек в Internet Explorer” в следующей статье базы знаний Майкрософт:

956196 “Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу”

В приведенной ниже таблице перечислены коды проблем с сертификатами для битовых масок.

DescriptionКод ошибки
FLAG_CERT_REV_FAILED0x00000001
FLAG_INVALID_CERT0x00000002
FLAG_CERT_REVOKED0x00000004
FLAG_INVALID_CA0x00000008
FLAG_CERT_CN_INVALID0x00000010
FLAG_CERT_DATE_INVALID0x00000020
FLAG_CERT_WRONG_USAGE0x00000040
FLAG_SECURITY_CHANNEL_ERROR0x80000000

Отправить и просмотреть отзыв по

Этот продукт Эта страница Просмотреть все отзывы по странице

Источник: https://docs.microsoft.com/ru-ru/outlook/troubleshoot/connectivity/error-when-outlook-uses-rpc-https-connect-server

компьютеры и операционные системы

Outlook нет подключения

I. Обычная проверка подлинности (basic) и проверка подлинности Kerberos не поддерживается. Возможность отсылать имя пользователя и пароль автоматически при данном режиме проверки не предусмотрена.
II. Необходимо сохранить пароли в профиле пользователя.

I. Для изменения механизма проверки подлинности клиента Outlook и установления проверки NTLMвыполните следующие действия в зависимости от версии почтового клиента.

Для следует сделать следующее:

1. Запустите Microsoft Office Outlook 2003.
2. В меню “Сервис” выберите пункт .
3. Выберите пункт “Просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи” и нажмите кнопку “Далее”.
4.

На вкладке “Outlook обрабатывает почту для этих учетных записей в следующем порядке” выберите “Microsoft Exchange Server”, и нажмите “Изменить”.
5. На странице “Настройки Exchange Server”нажмите кнопку “Другие настройки”.
6. Перейдите на вкладку “Подключение”.
7.

В случае, если установлена галочка “Подключение к почтовому ящику Exchange по протоколуHTTP” нажмите на кнопку .

8. В разделе выберите “Проверка подлинности NTLM” из списка .
9. Нажмите кнопку “ОК”.
10. Выберите вкладку “Безопасность”
11.

Выберите из списка “Безопасный вход в сеть” вариант “Проверка пароля NTLM”
12. Нажмите кнопку “ОК”.
13. Снова нажмите кнопку “OK”Outlook
14.

Нажмите кнопку “Далее”, а затем “Готово”.
15. Перезапустите программу.

Для следует сделать следующее:

1. Запустите Microsoft Office Outlook 2007.
2. В меню “Сервис” выберите пункт “Настройка учетных записей”.
3. На странице “Учетные записи электронной почты” выберите “Microsoft Exchange”, и нажмите “Изменить”.

4. На странице “Настройки Exchange Server” нажмите кнопку “Другие настройки”.
5. Перейдите на вкладку “Подключение”.
6. В случае, если установлена галочка “Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP” нажмите на кнопку “Параметры прокси-сервера Exchange”.

7. В разделе “Параметры проверки подлинности для прокси-сервера”выберите “Проверка подлинности NTLM” из списка “Способ проверки подлинности при подключении к прокси-серверу Exchange”.
8. Нажмите кнопку “ОК”.
9. Выберите вкладку “Безопасность”
10.

Выберите из списка “Безопасный вход в сеть” вариант “Проверка пароля NTLM”
11. Нажмите кнопку “ОК”.
12. Снова нажмите кнопку “OK” в ответ на предложение перезапустить Outlook для вступления изменений в силу.
13. Нажмите кнопку “Далее”, а затем “Готово”.
14.

Перезапустите программу.

II. Для добавления или изменения паролей в профиле пользователя необходимо выполнить следующие действия:
1. Нажмите “Пуск”“Выполнить”, в строке укажите следующую команду: control keymgr.

dll
2. Нажмите “Добавить”
3. В поле “Сервер” (или “Интернет адрес”) укажите *.exch.hc.ru
4. В полях “Имя пользователя” и “Пароль” укажите реквизиты почтового ящика.

Программа Outlook 2010 – одно из самых популярных почтовых приложений в мире.

Это обусловлено высокой стабильностью работы, а также тем, что производителем данного клиента является бренд с мировым именем – Microsoft. Но, несмотря на это, и у этой программы случаются ошибки в работе.

Давайте выясним, чем вызвана в Microsoft Outlook 2010 ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», и как её устранить.

Самой распространенной причиной данной ошибки является ввод неверных учетных данных. В этом случае, нужно внимательно перепроверить вводимые данные. В случае необходимости, связаться с администратором сети для их уточнения.

Неправильная настройка учетной записи

Одной из самых частых причин возникновения данной ошибки является неправильная настройка учетной записи пользователя в Microsoft Outlook. В этом случае, нужно удалить старую учетную запись, и произвести создание новой.

Для создания новой учетной записи в Exchange, нужно закрыть программу Microsoft Outlook. После этого, заходим в меню «Пуск» компьютера, и переходим в Панель управления.

Затем, кликаем по пункту «Почта».

В открывшемся окне, жмем на кнопку «Учетные записи».

Открывается окно с настройками учетных записей. Жмем на кнопку «Создать».

В открывшемся окне, по умолчанию переключатель выбора службы должен стоять в положении «Учетная запись электронной почты». Если это не так, то ставим его в данную позицию. Жмем на кнопку «Далее».

Открывается окно добавления учетной записи. Переставляем переключатель в позицию «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов». Кликаем по кнопке «Далее».

На следующем этапе переключаем кнопку в позицию «Сервер Microsoft Exchange или совместимая служба». Жмем на кнопку «Далее».

В открывшемся окне, в поле «Сервер» вводим имя сервера по шаблону: exchange2010.(домен).ru.

Галочку около надписи «Использовать режим кэширования» стоит оставлять только тогда, когда вы выполняете вход из ноутбука, или находясь не в главном офисе. В остальных случаях её нужно убрать.

В графе «Имя пользователя» вводим логин для входа в Exchange. После этого, жмем на кнопку «Другие настройки».

Во вкладке «Общие», куда вы сразу переместитесь, можете оставить наименования учетной записи по умолчанию (как и в Exchange), а можете заменить на любую удобную для вас. После этого, переходим во вкладку «Подключение».

В блоке настроек «Мобильный Outlook» ставим флажок напротив записи «Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP». После этого, активируется кнопка «Параметры прокси-сервера Exchange». Кликаем по ней.

В поле «Адрес URL» вводим тот же адрес, который вводили ранее при указании наименования сервера. Способ проверки должен быть указан по умолчанию, как «Проверка подлинности NTLM». Если это не так, то заменяем на нужный вариант. Жмем на кнопку «OK».

Вернувшись во вкладку «Подключение», жмем на кнопку «OK».

В окне создания учетной записи жмем на кнопку «Далее».

Если вы все сделали правильно, то учетная запись создана. Жмем на кнопку «Готово».

Теперь можно открывать Microsoft Outlook, и заходить в созданную учетную запись Microsoft Exchange.

Устаревшая версия Microsoft Exchange

Ещё одной причиной, по которой может возникать ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», является устаревшая версия Exchange. В этом случае, пользователь может лишь, пообщавшись с администратором сети, предложить ему перейти на более современное программное обеспечение.

Как видим, причины описываемой ошибки могут быть совершенно различными: от банального неправильного ввода учетных данных до неверных настроек почты. Поэтому, каждая проблема имеет свое отдельное решение.

С недавнего времени (примерно с месяц назад, точно уже не скажу) появилась следующая проблема. При попытке настроить Outlook на подключение к Exchange первый выдает ошибку:

“Отсутствует подключение к Microsoft Exchange. Для завершения операции требуется постоянное или временное подключение Outlook к серверу.”

Ошибка возникает в любом случае, пишется имя сервера в виде короткого имени, полного или в виде IP адреса.

Сетевой адрес клиента выдается через DHCP, оттуда же берутся адреса DNS серверов и маршрута по умолчанию.

Все работает, имя, как сервера, так и машинки резолвится в обе стороны, пакеты между сервером и клиентом ходят нормально, открываются даже шары (на сервере их нет, ходил на административные), вроде как все путем. Но – ни в какую. Причем под любым пользователем домена. В логах сервера и клиента пусто.

Начали эксперементы. Как оказалось, переустановка Outlook (с чисткой реестра и тому подобное) не помогает. Не помогает сброс сетевых настроек. Сброс протокола TCP не помогает. Более того – не помогает и переустановка Windows.

Проблема наблюдалась лишь на некоторых машинах, потому до поры до времени забили (в связи с сокращениями свободных машин предостаточно), но проблема переодически проявлялась, было понятно что это началось не просто так, потому решил докопаться до причины.

Дальнейшие эксперементы показали что ошибка при подключении существует только для новых профилей. Те, у кого уже был настроен Outlook на этой же машине все работает нормально.

Проблема существует для всех (двух) почтовых серверов. Воткнуты в разные свитчи.

И в конце концов путем биения головой об стену была найдена закономерность – если у машины последняя октета IP адреса четная – ошибка имеет место. Если нечетная – проблема отсутствует. Этим собственно и объяснялось то, что переустановка Windows ничего не давала – на DHCP сервере для этого MAC адреса была резервация, и машина стабильно получала тот же IP адрес.

Сеть построена на HP и Cisco, клиенты проходят абсолютно разные расстояния через разное количество свитчей (нормальной СКС нет, все так как досталось от прошлого), проблема наблюдается так же и на сервере терминалов который воткнут в один свитч с почтовым.

Возможно все просто. Но у меня пока что лишь удивленный смех. Кто знает?

PS Я не очень люблю писать такие длинные пространные посты, но все таки пятница)

В локальной сети (LAN) Outlook 2010 и Outlook 2007 взаимодействуют с сервером Microsoft Exchange Server с помощью удаленного вызова процедур (RPC) с использованием протокола TCP/IP. В корпоративной сети этот метод обеспечивает быстрый и эффективный доступ.

Однако когда вы находится за пределами брандмауэра организации, например дома или в поездке, для доступа к серверу Exchange обычно требуется подключение к сети организации посредством виртуальной частной сети (VPN).

Виртуальная частная сеть предоставляет вам подключение внутри корпоративной сети и внутри ее брандмауэра.

Она также предоставляет доступ к большему количеству сетевых ресурсов, чем это необходимо для работы только с электронной почтой.

Для удаленных подключений в программе Outlook имеется средство «Мобильный Outlook» – альтернатива подключению через виртуальную частную сеть – которое позволяет работать с Outlook, как в организации, без использования специальных аппаратных средств и подключений (смарт-карт и маркеров безопасности). Программа Outlook может подключиться к серверу Exchange через Интернет с использованием удаленного вызова процедуры и протокола HTTP. Средство «Мобильный Outlook» позволяет получить доступ к учетной записи Exchange через Интернет при работе за пределами брандмауэра организации.

Для использования мобильного Outlook должны выполняться указанные ниже требования.

    Ваша учетная запись размещается в Microsoft Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010, Exchange Server 2007 или Exchange Server 2003.

    В случае с Exchange Server 2003, 2007 и 2010 администратор Exchange должен разрешить на сервере подключения через HTTP. Дополнительные сведения о настройке этой возможности администраторы Exchange могут найти в наборе ресурсов для Microsoft Office и в документации по Microsoft Exchange.

    Для Exchange Server 2013 и 2016 мобильный Outlook включен по умолчанию, так как все подключения Outlook осуществляются через него.

    Все, что нужно сделать после развертывания для успешного использования мобильного Outlook, – это установить действительный SSL-сертификат на сервере клиентского доступа.

    Для почтовых серверов в организации требуется только самозаверяющий SSL-сертификат по умолчанию.

    Дополнительные сведения см. в статье Мобильный Outlook .

Включение средства «Мобильный Outlook» в программе Outlook

Для Outlook 2007 и 2010 администратор сервера Exchange может автоматически настроить все копии Outlook в организации или предоставить специальный исполняемый файл скрипта, запускающий мобильный Outlook. Мобильный Outlook можно также настроить вручную, если соблюдены системные требования и известен правильный URL-адрес и сведения о безопасности, предоставляемые администратором сервера Exchange.

Outlook 2013 и Outlook 2016 больше не поддерживают профили Exchange, настроенные вручную. Чтобы включить мобильный Outlook, администраторам Outlook 2013 и Outlook 2016 необходимо настроить автообнаружение. Дополнительные сведения см. в статьях

Источник: https://www.nexxdigital.ru/outlook-does-not-connect-to-exchange-using-the-outlook-anywhere-tool-to-connect-to-an-exchange-server-without-a-virtual-private-network/

Лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: