Почему xbox не подключается к интернету

Содержание
  1. Подключение Xbox 360 к интернету. Нюансы и устранение ошибок | Сеть мастерских Conser.ru
  2. Типы подключения
  3. Подключение Xbox 360 к Wi-Fi
  4. Подключение Xbox 360 к интернету через кабель
  5. Подключение Xbox 360 к интернету через ПК
  6. Устранение непредвиденных проблем
  7. Что делать если XBOX не подключается к интернету, подключаем XBOX 360 к Wi-Fi
  8. Подключение к интернету через кабель
  9. Что делать если Xbox 360 не удается подключить к Wi — Fi
  10. Приставка не может обнаружить не одной сети wi – fi поблизости
  11. Проблемы при подключении через кабель
  12. Почему Xbox не подключается к сети интернета?
  13. Не удается подключиться к беспроводной сети
  14. Не удается подключиться к DHCP-серверу
  15. Не удается получить IP-адрес
  16. Не удается подключиться с автоматическим IP-адресом
  17. Не удается подключиться к Интернету
  18. DNS не разрешает имена серверов Xbox
  19. Подключение сетевого кабеля
  20. Отключите сетевой кабель
  21. Есть аппаратная проблема
  22. Существует проблема с IP-адресом
  23. Вы не подключены
  24. Ваш протокол безопасности не будет работать
  25. Ваша консоль заблокирована
  26. Обратитесь к провайдеру
  27. Пять исправлений, когда ваш Xbox не подключается к Wi-Fi
  28. Причины, по которым Xbox One не будет подключаться к Wi-Fi
  29. Улучшите свой беспроводной сигнал
  30. Выключите и включите ваше сетевое оборудование и Xbox One
  31. Проверьте настройки Xbox One Wi-Fi
  32. Что еще может помешать подключению Xbox One к беспроводной сети?
  33. Переключиться на проводное соединение Ethernet
  34. Xbox не подключается к Wi-Fi: причины и устранение неполадок с беспроводным Интернетом
  35. Не удается подключиться к беспроводной сети
  36. Не удается подключиться к DHCP-серверу
  37. Не удается получить IP-адрес
  38. Не удается подключиться с автоматическим IP-адресом
  39. Причины почему Xbox 360 не подключается к Wi-Fi
  40. DNS не разрешает имена серверов Xbox
  41. Отключить сетевой кабель
  42. Существует проблема с IP-адресом
  43. Приставка не подключена к Сети
  44. Протокол безопасности не работает
  45. Консоль заблокирована
  46. Устранение неполадок подключения на Xbox
  47. Проверьте состояние серверов
  48. Проверьте, привязан ли тег игрока к вашей учётной записи ЕА
  49. Убедитесь, что консоль Xbox обновлена
  50. Перезапустите Xbox
  51. У вас есть Золотой статус Xbox Live Gold?
  52. Проверьте коды ошибок и состояния
  53. Активируйте UPnP

Подключение Xbox 360 к интернету. Нюансы и устранение ошибок | Сеть мастерских Conser.ru

Почему xbox не подключается к интернету

В этой статье мы хотим обратить ваше внимание на одну из важнейших вещей для полного использования вашей консоли, а точнее на то, как настроить интернет на Xbox 360, ведь Microsoft создала все условия, чтобы вы получали все игры, не выходя из дома.

В этом помогает онлайн-сервис Xbox Live. Кроме этого, с интернетом вы сможете смотреть видео на или Twitch, слушать музыку онлайн, и, конечно же, играть по сети с другими игроками.

Типы подключения

Чтобы получить все те возможности, о которых мы писали выше, вам нужно будет выбрать, каким способом вы будете подключать Xbox 360 к интернету.

Ничего сверхординарного мы вам не расскажем. Есть 3 способа выйти в сеть:

  • Через роутер по Wi-Fi;
  • Через роутер по кабелю Ethernet;
  • Через компьютер, соединенный патч-кордом с консолью.

Чтобы вам было удобнее читать, мы разделим текст на несколько блоков. В каждом из них будут описаны некоторые нюансы, на которые мы просим вас обратить особое внимание. Итак, переходим к основной части.

Ремонт и обслуживание Xbox 360 в Москве
Профессиональная профилактика и ремонт приставок Xbox 360. Подробнее >

Подключение Xbox 360 к Wi-Fi

Включив консоль, вам нужно зайти в настройки, чтобы наладить подключение Xbox 360 к роутеру. В меню «Система» есть вкладка под названием «Параметры сети», именно она нам и нужна.

Теперь нам нужно нажать на иконку Wi-Fi подключения и выбрать название вашей сети. Далее просто вводим пароль, установленный на роутере, и подтверждаем действие.

Если все сделать правильно, система оповестит вас об успешном подключении и, возможно, предложит купить платную подписку в Xbox Live.

Xbox 360 Fat – самая первая версия консоли – не имеет встроенного Wi-Fi, чтобы подключить Xbox 360 к интернету. Это значит, что просто так выйти в онлайн не получится. Раньше использовались внешние адаптеры для подключения к беспроводной сети. В 2018 году, впрочем, как и тогда, такое устройство найти довольно проблематично, потому что с 2010 года его не выпускают.

Вместо Wi-Fi-адаптера для Xbox 360 Fat лучше взять LAN-кабель, который должен был идти в комплекте с приставкой, а потом подключить его к роутеру и соединить с ним консоль. Если роутера нет, воткните кабель напрямую или настройте связь через ПК.

Подключение Xbox 360 к интернету через кабель

Если у вас есть сетевой кабель, вставьте его в соответствующий порт на роутере, а потом другим концом объедините его с приставкой.

Включив Xbox 360, снова зайдите в «Параметры сети» и нажмите на плитку со значком проводного интернета.

Если вы увидите сообщение о том, что все пользователи будут отключены, – соглашайтесь, так как у вас все равно еще ничего не подключено. Далее на экране отобразится проверка качества связи.

Проверка соединения с интернетом

Если процесс затянулся на несколько минут, попробуйте выйти в главное меню и зайти в профиль. Возможно, интернет уже будет подключен. Если нет, попробуйте отсоединить приставку, перезагрузить роутер, а потом вставить кабель обратно.

Если перезапуск не помог – сделайте ручную настройку. Все данные для заполнения соответствующих полей можно посмотреть в свойствах соединения на компьютере или спросить у провайдера.

Подключение Xbox 360 к интернету через ПК

Мы не будем слишком заострять внимание на этом пункте, так как данный способ используется совсем редко, только в самых безвыходных ситуациях, например, если у вас нет роутера или на нем не хватает свободных портов для сетевого провода.

Кроме этого, вам понадобится отдельная сетевая карта, которая стоит не очень уж дорого, но, если добавить немного денег, можно купить Wi-Fi-роутер. Это будет намного комфортнее и проще.

Кстати, еще один минус такого подключения Xbox 360 к интернету – компьютер всегда должен быть включен, чтобы консоль имела возможность выхода в сеть.

В центре управления сетями и общим доступом на Windows вам нужно выбрать «Изменение параметров адаптера». Там правой кнопкой мыши кликаем на значок той сетевой карты, к которой подключен Xbox.

В свойствах протокола TCP/IP v4 нужно заполнить некоторые поля, а именно IP-адрес (пишем 192.168.0.1) и маску подсети (чаще всего это 255.255.255.0). Остальное лучше не трогать, это нам не понадобится.

Переходим к консоли, где нам нужно будет подключить Xbox 360 к интернету. В параметрах сети нужно выбрать проводную сеть и выбрать ручную настройку.

Перепишите IP-адрес для Xbox 360, изменив в нем последнюю цифру. Вместо единицы, после последней точки, пишем любое значение от 2 до 254. Маску подсети выставляем такой же, как на компьютере.

Устранение непредвиденных проблем

При переходе на некоторые сайты во встроенном браузере, который, к слову, сделан на Xbox 360 скорее «для галочки», то есть не очень удобен, может появиться ошибка DNS-сервера.

Ошибка DNS на Xbox 360 устраняется так:

  1. Жмем Guide (центральная кнопка с логотипом Xbox), а потом в системных настройках переходим в настройки сети Xbox 360;
  2. Указываем тип подключения, то есть Wi-Fi или LAN-кабель;
  3. В настройках подключения находим дополнительные настройки;
  4. Сбрасываем все настройки и ставим значение «Автоматически».

После этого проблема должна навсегда вас покинуть. Иногда причиной могут стать блокировки доступа к некоторым сайтам, например, от провайдера. Если сообщение об ошибке не пропало, попробуйте выяснить этот момент у компании, оказывающей вам услуги по поставке интернета.

Этот же способ поможет решить ошибку NAT на Xbox 360. Она часто возникает при попытке подключиться к лайву.

Если Xbox 360 не подключается к интернету, а точнее только к сервису Xbox Live, проверьте, не забанен ли ваш аккаунт или сама консоль (особенно актуально, если вы покупали приставку с рук). Попробуйте войти в другой аккаунт или поищите в интернете информацию об ошибке, которой обычно сопровождается неудачное подключение к лайву.

Если Xbox 360 не подключается к роутеру, попробуйте выключить оба устройства, переставить кабель в другой порт и включить все снова. Если не помогло, проверьте настройки роутера или попросите об этом более опытного человека, например, оставив заявку на приход мастера у провайдера.

Источник: https://conser.ru/articles/page/podklyuchenie-xbox-360-k-internetu-nyuansy-i-ustranenie-oshibok/

Что делать если XBOX не подключается к интернету, подключаем XBOX 360 к Wi-Fi

Почему xbox не подключается к интернету

С тех пор как продукт деятельности и разработок специалистов компании Microsoft впервые в 2001 году попал на рынок игровых приставок его функциональные возможности и графический интерфейс претерпели значительные изменения. Сейчас, чтобы полностью ощутить все достижения научно – технического прогресса, нужно иметь соединение с интернетом.

Другими словами, глубоко интегрированный в систему игровых консолей сервер Xbox Live доступен в онлайн режиме и позволяет пользователям установить соединение между игроками на любом расстоянии, прослушивать музыкальные файлы, осуществлять загрузку игр и приложений, смотреть фильмы и телевизионные каналы, загружать игры в хранилище и тд.

К интернету можно подключиться двумя способами с помощью кабельного проводника или через Wi – Fi.

Подключение к интернету через кабель

В отличие от другого способа подсоединение через кабель обладает рядом следующих преимуществ, таких как быстрота, надежность соединения и стабильность сети. При проводном подключении консоли необходим маршрутизатор или модем, в разъем которого будет подключаться сетевой кабель. Так же понадобится доступ к сети с помощью DSL – технологию.

При наличии всего необходимого можно приступать:

  1. Взять кабель от сети и вставить одной стороной в маршрутизатор, который в это время находится в выключенном состоянии, другую сторону присоединить к задней части не включенной консоли;
  2. После включения модема в розетку потребуется ожидать в течение нескольких секунд, для того чтобы он подготовился к работе. По истечении времени можно включить приставку;
  3. После включения зайти в меню «Настройки», затем перейти в «Системные настройки», далее в «Сетевые настройки» и нажать «Настроить сеть».
  4. В случае наличия каких – либо фильтраций по МАС — адресам в сети провайдера и требования ввода дополнительной информации, необходимо будет уточнить их у провайдера и, проделав предыдущий перечень действий, ввести их в разделе «Сетевые настройки».

Настройка параметров беспроводной сети на Xbox зависит от модели, которой владеет пользователь. Например, если возник вопрос, как можно подключить игровую консоль Xbox One к интернету, нужно попробовать следующие действия:

  • присоединить кабель к порту Lan;
  • присоединить интернет кабель к модему;
  • включить консоль и проверить подключение Xbox One .

Что делать если Xbox 360 не удается подключить к Wi — Fi

Теоретически есть несколько способов, например, через компьютер. В качестве объекта рассмотрения выбран наиболее легкий и практичный.

Для этого нужно взять контроллер и включить игровую консоль. После чего следует войти в свой аккаунт. После входа переносим экран в правую часть, зажав и удерживая левый стик вправо.

Когда на экране появится окно последнего пункта «Параметры системы» нужно будет навести на него рамку выбора и нажать «А», чтобы осуществить выбор. После этих действий вы войдете в меню «Параметров системы» и левым стиком выберете пункт, находящийся на четвертой строчке, считая сверху.

Он будет называться «Сетевые настройки», чтобы обозначить свой выбор необходимо нажать «А». После некоторого ожидания на экране телевизионного устройства высветятся два направления, следуя которым, можно подключиться к интернет — сети: посредством использования кабеля и беспроводное подключение.

Перемещаем выборную рамку влево и щелкаем на окошко с надписью «Беспроводная сеть».

При выполнении всех предыдущих действий галочка с правого верхнего угла окна «Проводная сеть» будет снята и пользователь увидит представленный перед ним список различных сетей для подключения.

После ознакомления с выдвинутым перечнем, следует переместить рамку выбора на нужный пукт и нажать на зеленую кнопку. Когда на экране появится клавиатура на ней нужно ввести пароль, чтобы подключиться к требуемому источнику. Все перемещения по клавиатуре можно совершать с помощью того же левого стика.

При вводе пароля не нужно торопиться и необходимо вводить каждый элемент из защитной комбинации согласно заданной последовательности. Когда полностью будет введен защитный код, потребуется только навести рамку на клавишу « Готово» и нажать на нее.

Когда завершится этап внесения требуемой информации, устройство высветит предупреждение об отключении всех активных учетных записей при условии совершения попытки для проверки сетевого доступа. С этим всем нужно согласится, нажав на пункт «Да». Затем игровая приставка перезагрузится. После этого понадобится выбрать нужную учетную запись.

После проделанных пунктов процесс настройки подключения завершится. Пользователь сможет выходить на необходимые интернет ресурсы или устанавливать соединение с Xbox Live.

Основные причины, вследствие которых, игровой консоль может не подключаться к интернету.

Если Xbox с первой попытки не подключается к интернету , стоит попробовать сделать следующие действия. Сперва определяется причина, повлекшая к неполадкам, то есть характер проблемы:

  • приставка не может обнаружить не одной сети wi – fi поблизости;
  • экран отображает не нужные сети;
  • не удается подключиться после обнаружения сетевых ресурсов;
  • интернет не работает даже после установления соединения.

Приставка не может обнаружить не одной сети wi – fi поблизости

Чаще всего причиной служит механический сбой в антенне приставки или модуле беспроводного соединения. Теория, что поблизости нет ни одного роутера маловероятна. В данной ситуации можно попробовать перезапустить устройство.

Чтобы выполнить ранее указанное действие, следует нажать на кнопку отключения, подождать 5 секунд и вновь включить устройство. Так же можно попробовать сделать аппаратный сброс посредством выключения из сети, при котором установятся параметры по умолчанию.

Чтобы сделать указанное действие, нужно держать палец на кнопке выключения в течение 10 секунд. После чего отключить от питания и подождать 5 минут. Далее вновь подключить приставку к сети и включить ее.

Экран отображает не родные сети

Причиной может быть различная частота каналов роутера и игровой консоли. Для устранения проблемы нужно зайти в настройки роутера, выбрать пункт wi – fi. После этого установить предпочтительный регион, например «Россия» и определить нумерацию каналов от 1 до 11. В довершение, сохранить выбранные опции и перезапустить роутер.

  • Не удается подключиться после обнаружения сетевых ресурсов;
  • В большинстве случаев, это случается при несоответствии пароля;
  • Необходимо войти в административные настройки модема и обновить пароль. Затем создать шифрование беспроводной сети: WPA Personal + AES;
  • Интернет не работает даже после установления соединения;
  • Уточнить работает ли интернет. Проверить как открываются страницы браузера на консоли. Установить автоматическое IP и DNS в настройках сети Xbox. Подключить DMZ в роутере.

Проблемы при подключении через кабель

При подключении некачественного или неисправного видеокабеля может произойти замыкание сети, что приведет к выключению сети. Для устранения этой неполадки достаточно осмотреть провод и при наличии серьезных дефектов заменить его.

Так же чревато неполадками в интернет соединении чрезмерное количество соединенных с приставкой устройств, что можно предусмотреть заранее и давать устройству иногда остывать.

Нередко эластичные контакты кабелей гнутся и упираются друг в друга, в этом случае можно пинцетом осторожно их отогнуть, предварительно выключив из сети.

Источник: https://TechnoSova.ru/cifrovaja-tehnika/igrovye-pristavki/xbox-ne-podkljuchaetsja-k-internetu/

Почему Xbox не подключается к сети интернета?

Почему xbox не подключается к интернету
02.11.2019, 11:28   · :15

Игровая консоль Microsoft Xbox One включает опцию «тестирования сетевых подключений» на экране «Сеть». Выбор этого параметра заставляет консоль запускать диагностику, которая ищет технические проблемы с консолью, домашней сетью, интернетом и службой Xbox Live.

Когда все настроено и работает как надо, тесты завершаются нормально. Если проблема обнаружена, тест сообщает одно из множества различных сообщений об ошибках, как описано ниже.

Не удается подключиться к беспроводной сети

При настройке части домашней сети Wi-Fi Xbox One связывается с устройством широкополосного маршрутизатора (или другого сетевого шлюза) для доступа в Интернет и Xbox Live. Эта ошибка появляется, когда игровая приставка не может установить соединение Wi-Fi.

Экран ошибок Xbox One рекомендует обойти питание их маршрутизатора (шлюза), для решения этой проблемы.

Если администратор роутера недавно изменил пароль сети Wi-Fi (ключ безопасности беспроводной сети), Xbox One следует обновить новым ключом, чтобы избежать будущих сбоев подключения.

Не удается подключиться к DHCP-серверу

Большинство домашних маршрутизаторов используют протокол DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) для назначения IP-адресов клиентским устройствам.

В то время как домашняя сеть в принципе может использовать ПК или другое локальное устройство в качестве своего DHCP-сервера, маршрутизатор служит этой цели.

Xbox One сообщит об этой ошибке, если не сможет соединиться с маршрутизатором через DHCP.

Экран ошибок Xbox One рекомендует пользователям включать и выключать питание роутера, что может помочь с временными сбоями DHCP. В экстремальных случаях, когда одна и та же проблема затрагивает несколько клиентов, кроме Xbox, может потребоваться полный сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек.

Не удается получить IP-адрес

Эта ошибка появляется, когда Xbox One может связаться с маршрутизатором через DHCP, но не получает взамен никакого IP-адреса.

Как и в случае с ошибкой сервера DHCP, приведенной ранее, на экране ошибки Xbox One рекомендуется перезагрузить маршрутизатор, чтобы устранить эту проблему.

Роутеры могут не выдавать IP-адреса по двум основным причинам: все доступные адреса уже используются другими устройствами или маршрутизатор неисправен.

Администратор может (через консоль маршрутизатора) расширить диапазон IP-адресов домашней сети, когда для Xbox нет доступных адресов для подключения.

Не удается подключиться с автоматическим IP-адресом

Xbox One сообщит об этой ошибке, если сможет подключиться к домашнему маршрутизатору через DHCP и получит IP-адрес, но подключение к маршрутизатору через этот адрес не работает.

Экран ошибок Xbox One рекомендует пользователям настроить игровую консоль со статическим IP-адресом, который может работать, но требует тщательной настройки и не решает основную проблему с автоматическим назначением IP-адреса.

Не удается подключиться к Интернету

Если все аспекты подключения Xbox к маршрутизатору работают правильно, но игровая приставка все еще не может подключиться к Интернету, возникает эта ошибка. Возникает из-за общего сбоя в домашней интернет-службе, например из-за временного сбоя на стороне поставщика услуг.

DNS не разрешает имена серверов Xbox

 

На странице ошибок Xbox One рекомендуется выключить и включить роутер для решения проблемы. Это может исправить временные сбои, когда маршрутизатор неправильно разделяет настройки локальной системы доменных имен (DNS).

Проблема может быть вызвана перебоями в работе службы DNS интернет-провайдера, когда перезагрузка маршрутизатора не поможет.

Некоторые люди рекомендуют настраивать домашние сети для использования сторонних служб DNS Интернета, чтобы избежать этой проблемы.

Подключение сетевого кабеля

Это сообщение об ошибке появляется, когда Xbox One настроен для проводной сети, но в порту Ethernet консоли не обнаружен кабель Ethernet.

Отключите сетевой кабель

Если Xbox One настроен для беспроводной сети, а кабель Ethernet также подключен к консоли, появляется эта ошибка. Отключение кабеля позволяет избежать путаницы с Xbox и позволяет его интерфейсу Wi-Fi работать нормально.

Есть аппаратная проблема

Это сообщение об ошибке вызывает сбой в оборудовании Ethernet игровой приставки. Переход от конфигурации проводной к беспроводной сети может обойти эту проблему. В противном случае может потребоваться отправить Xbox на ремонт.

Существует проблема с IP-адресом

Если для Xbox One задан статический IP-адрес, который домашний маршрутизатор не может использовать (обычно потому, что он находится вне диапазона IP-адресов маршрутизатора), это сообщение об ошибке может появиться.

Предложение Xbox One об ошибке на странице для изменения номера канала Wi-Fi применяется, когда Xbox использует динамический (DHCP) адресации.

Сценарий, в котором Xbox случайно подключается к соседнему роутеру, получает другой IP-адрес, а затем возвращает свое подключение обратно к правильному домашнему маршрутизатору, может вызвать ту же ошибку.

Вы не подключены

Это сообщение появляется при использовании проводного соединения, где соединение Ethernet не работает как надо. Переставьте каждый конец кабеля в его порт Ethernet, чтобы обеспечить надежные электрические контакты.

При необходимости протестируйте с помощью альтернативного кабеля Ethernet, так как со временем кабели могут закорачиваться или ухудшаться.

В худшем случае скачок напряжения или другой сбой могли повредить порт Ethernet на Xbox One (или маршрутизаторе на другом конце), что потребовало профессионального обслуживания игровой консоли (или маршрутизатора).

Ваш протокол безопасности не будет работать

Это сообщение появляется, когда выбранный домашним маршрутизатором протокол безопасности Wi-Fi несовместим с разновидностями WPA2, WPA или WEP, которые поддерживает Xbox One.

Ваша консоль заблокирована

Модификация (вмешательство) в игровую консоль Xbox One может заставить Microsoft навсегда запретить ей подключаться к Xbox Live. Кроме обращения в команду Xbox Live Enforcement и отправкой сообщения за плохое поведение. С этим Xbox One нельзя ничего сделать, чтобы восстановить его в Live (хотя другие функции все еще могут работать).

Обратитесь к провайдеру

Представители службы поддержки клиентов носят наушники, используя компьютерыК счастью, это сообщение об ошибке появляется редко. Если вы его получите, постарайтесь найти друга или члена семьи, которые видели его раньше и предложили, что делать. Будьте готовы к длительным и сложным усилиям по устранению неполадок, включая поддержку клиентов, а также метод проб и ошибок.

Источник: https://fps-up.ru/console/pochemu-xbox-ne-podklyuchaetsya-k-seti-internet

Пять исправлений, когда ваш Xbox не подключается к Wi-Fi

Почему xbox не подключается к интернету

Xbox One поставляется с встроенным Wi-Fi, но он не всегда работает. Существует множество обстоятельств, которые могут помешать подключению Xbox One к Wi-Fi, в том числе помехи и помехи, проблемы с сетью и даже поврежденная или несовместимая прошивка маршрутизатора или модема.

Причины, по которым Xbox One не будет подключаться к Wi-Fi

Когда Xbox One не подключается к Wi-Fi, проблему обычно можно сузить до трех основных причин:

  • Расстояние и помехи . Большинство проблем Wi-Fi в Xbox One вызвано слишком большим удалением консоли от беспроводного маршрутизатора или слишком большими помехами на той же частоте, что и маршрутизатор. Эти проблемы могут быть устранены путем перемещения консоли или маршрутизатора, удаления источника помех или переключения на другой тип подключения.
  • Проблемы с сетевым оборудованием: Многие проблемы с подключением к Wi-Fi вызваны сетевым оборудованием, таким как маршрутизаторы и модемы. Обычно вы можете решить эти проблемы, включив и выключив свое сетевое оборудование.
  • Проблемы с Xbox One: Возможно, на вашей консоли возникла аппаратная или программная проблема. Если беспроводная карта вышла из строя, вы ничего не можете сделать. Если это проблема с программным обеспечением, то обычно помогает выключение питания.

Каждая из этих основных категорий включает в себя несколько различных основных причин с несколькими различными решениями. Если вы подозреваете проблему определенного типа, то это лучшее место для начала процедуры устранения неполадок. Если вы не уверены, просто начните с самого начала и пройдите до конца.

Вот несколько способов исправить Wi-Fi соединение вашего Xbox One:

Улучшите свой беспроводной сигнал

Беспроводные сети удобны, но они менее надежны, чем проводные сети. Соединение, которое работает нормально в один день, может перестать работать на следующий, и причина обычно связана с новыми препятствиями или источниками помех.

Если вы недавно приобрели или перенесли какое-либо электрическое оборудование, способное создавать помехи для беспроводного соединения, это может быть причиной того, что ваш Xbox One не подключится к Wi-Fi. Если вы переместили свой Xbox One, маршрутизатор или поместили какие-либо крупные объекты между ними, это также может быть проблемой.

Если ваша сеть даже не отображается, когда вы пытаетесь подключить ее к Wi-Fi, то это то, где вам нужно начать.

Вот как улучшить беспроводной сигнал, чтобы помочь вашему Xbox One подключиться:

  1. Переместите Xbox One или беспроводной маршрутизатор так, чтобы они были ближе друг к другу.

  2. Если вы не можете переместить свой Xbox One и маршрутизатор так, чтобы они были близко друг к другу, попробуйте изменить их положение, чтобы устранить большие препятствия.

    Твердые объекты, такие как стены, потолки, книжные полки и другие крупные предметы мебели, могут ослабить беспроводной сигнал. Внешние стены и стены ванной комнаты обычно более трудны для проникновения беспроводных сигналов.

  3. Попробуйте установить как маршрутизатор, так и Xbox One как можно выше, чтобы уменьшить помехи.

  4. Удалите или отключите источники помех, такие как беспроводные телефоны, домофоны и микроволновые печи.

  5. Попробуйте переключить сеть Wi-Fi на другой канал.

  6. Если вы используете сеть Wi-Fi 5 ГГц, попробуйте переключиться на 2,4 ГГц.

    В то время как 5 ГГц могут обеспечить более высокие скорости, сети 2,4 ГГц имеют лучшую дальность.

  7. Если вы не можете получить сильный беспроводной сигнал в той области, где вы используете Xbox One, вам может помочь удлинитель Wi-Fi.

Выключите и включите ваше сетевое оборудование и Xbox One

Проблемы с вашим сетевым оборудованием и Xbox One могут вызвать проблемы с подключением к Wi-Fi, и в этом случае выключение или выключение одного или другого устройства обычно позволяет восстановить соединение. Если ваш Xbox One раньше подключался к Wi-Fi, а теперь нет, возможно, это именно то, что вам нужно.

Вот как отключить питание вашего Xbox One и сетевого оборудования:

  1. Отключите модем и маршрутизатор от источника питания.

  2. Оставьте модем и маршрутизатор отключенным на 10 – 30 секунд.

  3. Подключите модем и маршрутизатор обратно.

  4. Выключите Xbox One.

    Полностью выключите консоль, нажав и удерживая кнопку питания на передней панели Xbox One не менее 10 секунд.

  5. Отключите Xbox One от питания.

  6. Оставьте свой Xbox One отключенным как минимум на одну минуту.

  7. Подключите свой Xbox One обратно.

  8. Включите Xbox One и проверьте соединение Wi-Fi.

Проверьте настройки Xbox One Wi-Fi

Когда ваш Xbox One отказывается подключаться к вашей сети Wi-Fi, первое, что вы должны сделать, это убедиться, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети и вводите правильный пароль.

Затем вам нужно будет проверить, видит ли ваш Xbox One вашу сеть, и убедиться, что вы пытаетесь подключиться к нужной. Если вы пытаетесь подключиться к правильной сети и вводите правильный пароль, но процесс все равно не удается, возможно, проблема в микропрограмме вашего маршрутизатора.

Этот процесс потребует от вас входа в маршрутизатор, чтобы проверить имя вашей сети Wi-Fi, известной как идентификатор набора услуг (SSID), и пароль для вашей сети. Если у вас нет доступа к маршрутизатору, вам потребуется помощь администратора сети или человека, который настраивал вашу беспроводную сеть.

Вот как убедиться, что ваш Xbox One подключен к правильной беспроводной сети:

  1. Откройте настройки маршрутизатора на компьютере и проверьте SSID и пароль.

    Вы можете обычно получить доступ к настройкам маршрутизатора, перейдя к routerlogin.net, 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.2.1.

    Если вы не можете понять, как получить доступ к маршрутизатору и найти SSID и пароль WiiFi, вот несколько полезных советов:

    • Как получить доступ к маршрутизатору в качестве администратора.
    • Как найти и изменить свой пароль Wi-Fi.
  2. Запишите SSID и пароль.

  3. Включите свой Xbox One.

  4. Нажмите кнопку «Руководство» на контроллере Xbox One и перейдите в раздел Система > Настройки .

  5. Выберите Настроить беспроводную сеть .

  6. Найдите SSID , который вы записали на первом шаге, и выберите его.

    Если вы не видите SSID вашей сети в этом списке, возможно, ваш Xbox One слишком далеко от вашего маршрутизатора. Используйте другое устройство, чтобы убедиться, что ваша беспроводная сеть работает, а затем попробуйте переместить Xbox One и маршрутизатор ближе друг к другу.

  7. Введите пароль, который вы записали на первом этапе.

  8. Проверьте, подключен ли ваш Xbox One к вашей сети Wi-Fi.

Что еще может помешать подключению Xbox One к беспроводной сети?

В случаях, когда Xbox One может видеть беспроводную сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, и используется правильный пароль, но консоль по-прежнему не подключается к сети, существует несколько потенциальных проблем, которые могут быть в вине.

Наиболее распространенной проблемой является проблема прошивки. Прошивка – это просто программное обеспечение, которое устанавливается на аппаратное устройство, например беспроводной маршрутизатор или модем, которое контролирует его работу.

Если ваш интернет-провайдер (ISP) обновляет ваш маршрутизатор или модем новой микропрограммой, и существует какой-то тип конфликта, который не позволяет вашему Xbox подключиться к вашей сети, вы ничего не можете сделать.

Возможно, вам удастся обновить собственное встроенное программное обеспечение, если у вас есть ваше оборудование, но вам, как правило, необходимо обратиться к вашему провайдеру за помощью.

Другая проблема, которая может вызвать проблемы, заключается в том, что на вашем Xbox One может быть установлен настраиваемый MAC-адрес, который больше не работает. Это не так часто, но вы можете это исправить самостоятельно:

  1. Нажмите кнопку Руководство на контроллере и выберите Система > Настройки > Сеть > Настройки сети. .

  2. Выберите Расширенные настройки .

  3. Выберите Альтернативный MAC-адрес .

  4. Выберите Очистить .

  5. Выберите Перезагрузить .

  6. Перезагрузите Xbox One и проверьте, можете ли вы подключиться к беспроводной сети.

Переключиться на проводное соединение Ethernet

Как бы ни был удобен Wi-Fi, бывают ситуации, когда он просто не работает.

Независимо от того, есть ли какие-то новые помехи, препятствующие подключению вашего Xbox One, или проблема с микропрограммой вашего маршрутизатора, которую ваш провайдер отказывается исправлять, вы можете обнаружить, что единственный способ подключить Xbox One к сети – это использовать проводное Ethernet-соединение.

Преимущество использования Ethernet-соединения состоит в том, что проводные соединения намного надежнее беспроводных. Если вы играете в конкурентные игры на Xbox Live, то даже самое мощное соединение Wi-Fi может поставить вас в невыгодное положение из-за задержки.

Если у вас нет абсолютно никакой возможности подключиться через Ethernet, вы можете попробовать набор сетевых адаптеров Powerline. С помощью сетевого адаптера вы можете использовать электрические провода в вашем доме в качестве проводной сети, поэтому вам не нужно прокладывать отдельный кабель Ethernet от маршрутизатора до Xbox One.

Источник: https://solutics.ru/igrovie-pristavki/pyat-ispravlenij-kogda-vash-xbox-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi/

Xbox не подключается к Wi-Fi: причины и устранение неполадок с беспроводным Интернетом

Почему xbox не подключается к интернету

Неисправное подключение к Интернету не позволяет пользоваться приставкой Xbox в полной мере. При возникновении проблем нужно определить вероятную причину и исправить ситуацию. Здесь описаны ситуации, когда отключается вай-фай на Xbox, с которыми может столкнуться пользователь, и предложены способы их решения.

Не удается подключиться к беспроводной сети

Важно помнить, что на устройстве должны быть установлены наиболее свежие версии прошивок и самые актуальные драйвера. Обычно при наличии проблем в их работе, производитель выпускает новую версию, в которой все баги исправлены. Это одна из причин, зачем требуется устанавливать последнюю версию драйвера.

Не удается подключиться к DHCP-серверу

Эта проблема обычно возникает из-за неправильных настроек модуля беспроводного соединения, из-за чего «Иксбокс» не подключается к вай-фай. Для ее исправления нужно сделать следующее:

  1. Зайти в настройки роутера.
  2. В соответствующее поле ввести адрес DHCP.
  3. Подтвердить ввод и выйти из настроек.

После того как будет проведена перезагрузка, соединение должно заработать.

Обратите внимание! В Xbox One имеется встроенная диагностика. Если нужно, она проводит анализ неисправностей и определяет предположительную причину проблемы.

Часто домашние сети используют в качестве DHCP сервера одно из устройств, входящих в них. Эту функцию может выполнять, например, роутер или персональный компьютер. При неработающем сервере рекомендуется проверить и исправить настройки, затем произвести перезапуск сетевого адаптера. Иногда в такой ситуации может помочь выключение и включение роутера.

Не удается получить IP-адрес

При использовании домашней сети проблема может возникнуть при неисправной работе DHCP сервера. Иногда ее можно исправить путем перезагрузки роутера.

Если в домашней сети недостаточный диапазон используемых IP-адресов, то администратор может его расширить.

Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

  1. Зайти в настройки роутера. Для этого в браузере набрать его IP-адрес и перейти по нему. Затем ввести логин и пароль и подтвердить ввод.
  2. Найти раздел, в котором устанавливаются параметры локальной сети.
  3. Там указать начальный и конечный адрес пула адресов устройств. Нужно увеличить максимальный IP-адрес.

После этого диапазон внутренних адресов станет больше, и причина неисправности будет устранена.

Обратите внимание! В некоторых случаях источником проблемы является аппаратная неисправность маршрутизатора. В этом случае придется обратиться к специалистам сервисного обслуживания для проведения ремонта.

Не удается подключиться с автоматическим IP-адресом

Для установления связи со Всемирной паутиной IP-адрес может предоставляться в автоматическом режиме или вводиться непосредственно пользователем. Чтобы подключение было успешным, нужно точно знать, какой из указанных вариантов должен быть применен, в противном случае соединение не будет установлено.

Обратите внимание! При наличии такой проблемы стоит уточнить, какие требования у провайдера и, если необходимо, ввести нужный IP-адрес самостоятельно.

Иногда такая ошибка возникает из-за работы домашней сети. В этом случае работа DHCP сервера происходит в нормальном режиме, IP-адрес выдается, но соединение при этом отсутствует.

В этом случае исправить проблему можно путем указания статического адреса. При этом потребуется настройка сети.

Чтобы решить эту проблему, нужно выполнить такие действия:

  1. Зайти в настройки роутера, набрав в браузере его IP-адрес и введя логин и пароль.
  2. Перейти в раздел CHCP.
  3. Посмотрев список подключённых устройств, найти MAC-адрес приставки и скопировать его.
  4. Зайти в пункт установки статического адреса, нажать кнопку «Добавить новый» и вставить скопированный адрес.
  5. Подтвердить предложенный IP-адрес.

После этого проблема должна быть устранена.

Причины почему Xbox 360 не подключается к Wi-Fi

Возможно, домашняя сеть работает правильно, но связь с Интернетом отсутствует. Это означает, что проблема связана с провайдером, который обеспечивает доступ ко Всемирной паутине. Вот наиболее распространенные причины такого рода.

DNS не разрешает имена серверов Xbox

Можно ли подключить Xbox 360 Freeboot к интернету — ошибки подключения

Если имеют место проблемы временного характера, то может помочь обычная перезагрузка роутера. Для этого достаточно выключить его, а затем включить.

Иногда это может быть временная неисправность на серверах поставщика Интернета. В такой ситуации перезагрузка не поможет, но с течением времени проблема может быть устранена сама собой.

Обратите внимание! В некоторых случаях пользователи производят самостоятельную настройку DNS серверов Интернета.

Отключить сетевой кабель

Такое сообщение возникает при одновременном подключении беспроводного Интернета и кабельного. В этом случае рекомендуется отключить сетевой кабель.

Существует проблема с IP-адресом

Может быть так, что сеть подключена, но при этом Интернет не работает. В этом случае рекомендуется следующий порядок действий:

  1. Проверить, если Xbox One не видит сеть Wi-Fi, то действительно ли имеется соединение с Интернетом. Для этого подключают другое устройство и проверяют с него доступ к Всемирной паутине.
  2. Запустить браузер на Xbox и проверить наличие соединения с Интернетом.
  3. В настройках установить автоматическое определение адресов IP и DNS.
  4. Если через модем нет возможности получить нужные настройки, IP и DNS нужно вписать в настройки самостоятельно.

Важно! Если эти меры не приводят к положительному результату, в настройках рекомендуется подключить DMZ или UPnP.

Приставка не подключена к Сети

Если не работает подключение к нужной беспроводной сети, то вероятная причина — работа роутера в другом частотном диапазоне. Xbox One работает с Wi-Fi на частотах 2,4 и 5 GHz. Большинство домашних сетей использует первую из них. При этом может возникнуть проблема подключиться на 12 и 13 каналах.

Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

  1. Открыть настройки роутера.
  2. При установке номера канала указать диапазон, куда нужно подключать устройства, 1-11 или «Авто».
  3. Подтвердить настройки и выйти.
  4. Затем выполнить перезапуск роутера.

Как известно, Xbox 360 может работать в стандартах G или N. При установке территориальных настроек будет выбран тот или другой вариант. Если указана Российская Федерация, то будет использоваться первый из них. Для Европы активируют стандарт N. Вот почему Хбокс 360 не видит сеть Wi-Fi.

Если при проводном подключении проблема осталась, она может быть связана с неисправностью линии подключения или сетевой платы.

Протокол безопасности не работает

Иногда бывает так, что приставка знает о наличии сети, видит ее, но вай-фай отключается на Xbox. Распространенная причина в этом случае относится к проблемам с паролем или сложностям с шифрованием.

Чтобы исправить, нужно предпринять следующие шаги:

  1. Зайти в настройки беспроводного адаптера.
  2. Рекомендуется заново установить пароль, содержащий латинские буквы и цифры.
  3. Установить метод шифрования: «WPA2 Personal (PSK) + AES».
  4. Подтвердить ввод и выйти из настроек.

После этого рекомендуется произвести перезапуск роутера.

Эта проблема возникает в ситуации, когда протокол безопасности роутера несовместим с тем, который использует консоль. Вот почему Xbox One не подключается к Интернету.

Консоль заблокирована

Эта блокировка происходит при несанкционированной модификации консоли. В этом случае Xbox Live не подключается к Интернету.

При возникновении проблем встроенная система диагностики подскажет вероятную причину проблемы. Иногда ее можно исправить самостоятельно, в некоторых случаях для устранения придется обратиться к профессионалам. Но сперва, конечно, стоит поэкспериментировать самому.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Источник: https://vpautine.ru/games/xbox-ne-podklucaetsa-k-wifi

Устранение неполадок подключения на Xbox

Почему xbox не подключается к интернету

Играете на другой платформе? Вам могут помочь следующие материалы:

Не знаете, что делать? Если вы не уверены, что самостоятельно справитесь с выполнением того или иного шага, свяжитесь с нами и наши консультанты вам помогут!

Проверьте оборудование и настройки Откройте порты Дополнительная помощь

  1. Выключите маршрутизатор и отключите его от питания.
  2. Подождите около минуты, а затем вновь подключите питание.
  3. Включите маршрутизатор и попробуйте ещё раз подключиться к сети.

Попробуйте также подключить устройство через сетевой кабель, чтобы убедиться, что проблема не в Wi-Fi.

Проверьте состояние серверов

Узнайте, есть ли в данный момент проблемы в службе Xbox Live.

Проверьте, привязан ли тег игрока к вашей учётной записи ЕА

Вы можете узнать, какие учётные записи привязаны к вашей учётной записи EA, проверив настройки.

  1. Зайдите в раздел «Учётная запись EA и платёжная информация».
  2. Откройте вкладку «Обо мне» и прокрутите вниз до раздела «Подключенные учётные записи». Здесь вы найдёте все учётные записи, подключенные к вашей учётной записи EA.

Нет привязанных учётных записей или привязаны не те, которые вы хотите использовать? Узнайте, как привязать учётную запись консоли.

Убедитесь, что консоль Xbox обновлена

Для начала убедитесь, что и игра и консоль Xbox обновлены до последней версии.

Вы можете найти информацию о последней версии программного обеспечения и инструкции по обновлению Xbox на сайте службы поддержки Xbox — support.xbox.com.

Перезапустите Xbox

Мы рекомендуем сделать полную перезагрузку (иногда называется «холодной перезагрузкой»), что поможет сбросить сетевые настройки и решить некоторые проблемы с соединением на Xbox. Узнайте, как это сделать на сайте службы поддержки Xbox — support.xbox.com.

У вас есть Золотой статус Xbox Live Gold?

Для доступа к сетевым возможностям игры вам необходим Золотой статус Xbox Live Gold.

Не знаете, есть ли у вас статус Xbox Live Gold? Как это проверить:

  1. Зайдите на сайт xbox.com.
  2. Нажмите на свой тег игрока.
  3. Выберите пункт «Подписки».

Здесь вы можете узнать, есть ли у вас подписка и когда истекает срок её действия.

Если вы отменили подписку или срок её действия истёк, вы увидите её в списке отменённых подписок.

Проверьте коды ошибок и состояния

Если вы увидели код ошибки или состояния при подключении к игре, найдите данный код на странице Microsoft.

Если в базе данных Xbox Live есть этот код, вы увидите, что могло стать причиной возникновения ошибки и как её исправить.

Открытие портов поможет перенаправить поток трафика из Интернета, что позволит подключаться быстрее.

Не знаете, как открыть или переадресовать порт? Свяжитесь с вашим интернет-провайдером, чтобы получить помощь.

Узнайте, какие порты следует открыть для каждой игры.

Вы часто теряете подключение в одноранговой сети, например, в драфтах FIFA? Возможно, ваша сеть использует более новые IP-адреса протокола IPv6 вместо протокола IPv4.

Адреса с протоколом IPv4 считаются более традиционными и стандартными. Как найти отличие:

  • IP-адреса с протоколом IPv4 — это цифры, разделённые точками, например 192.168.1.1
  • IP-адреса с протоколом IPv6 — это комбинации цифр и букв, разделённые двоеточием, например 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334

IPv6 и IPv4 часто создают конфликты друг с другом в одноранговой сети. Если подключение прерывается каждый раз, когда вы играете против друга или присоединяетесь к игре, возможно, вы и ваш соперник используете разные версии протокола.

Ваш интернет-провайдер может помочь с изменением версии программного обеспечения маршрутизатора или оборудования, если вы решите изменить версию протокола на IPv4.

Активируйте UPnP

Как работает функция UPnP?

Функция Universal Plug and Play (UPnP) позволяет маршрутизатору автоматически обнаруживать соединения всех устройств в вашей сети и управлять ими.

При подключении к сети какого-либо устройства ему будет назначен IP-адрес, и оно получит возможность взаимодействовать с другими устройствами внутри и за пределами вашей сети.

Функция UPnP особенно важна для игр, использующих одноранговые соединения.

Активация UPnP

Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы узнать, включена ли функция UPnP.

Нужна помощь? Ваш интернет-провайдер может объяснить вам, как открыть настройки маршрутизатора и включить UPnP.

Что такое NAT?

NAT расшифровывается как Network Address Translation (транслятор сетевых адресов) и служит для управления IP-адресами устройств в вашей сети.

IP-адрес можно сравнить с номером телефона. Открытый тип NAT позволяет каждому устройству иметь свой уникальный номер. При строгом типе NAT всем устройствам в сети присваивается один и тот же номер телефона. Если несколько устройств используют один номер, им будет сложнее подключиться.

Если при строгом типе NAT одно устройство подключается к игре, сеть становится занята. Ни одно другое устройство не может подключиться к этой игре, пока не отключится первое. А это значит, что вам придётся ждать, пока кто-нибудь повесит трубку, чтобы вы могли позвонить.

Если ваш тип NAT средний или строгий, вы также будете испытывать проблемы с подключением к другим игрокам в таких играх, как FIFA, потому что будете ограничены типом их NAT.

  • В случае NAT типа 1 (открытый) вы можете подключиться к NAT любого типа, что даёт вам наибольший диапазон возможностей. NAT данного типа обеспечивает оптимальное соединение с сетью.
  • В случае NAT типа 2 (средний) вы можете подключиться только к игрокам с NAT типа 2 или 1. У вас также могут возникнуть трудности с ым общением, и подбор игроков будет выполняться медленнее.
  • В случае NAT типа 3 (строгий) вы можете подключиться только к игрокам с NAT типа 1. Это означает, что вы, скорее всего, дольше будете ждать своей очереди при подборе игроков, а ваш набор возможностей ого общения будет сильно ограничен.

Как проверить тип NAT?

Xbox Series X|S:

  1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
  2. Пролистайте вправо до раздела «Профиль и система».
  3. Выберите «Настройки».
  4. В разделе «Общее» выберите «Параметры сети».
  5. В правой части вы увидите ваш текущий статус сетевого соединения и тип NAT. Если вы изменили настройки и хотите запустить проверку ещё раз, выберите «Проверить тип NAT».

Xbox One:

  1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде.
  2. Зайдите в раздел «Система»
  3. Выберите «Настройки».
  4. В разделе «Общее» выберите «Параметры сети»
  5. Тип NAT указан под заголовком «Текущее состояние сети».

Xbox 360: 

  1. Зайдите в раздел «Мой Xbox»
  2. Выберите «Системные настройки».
  3. Выберите «Настройки сети»
  4. Выберите сеть, к которой вы сейчас подключены. 
  5. Выберите «Проверка соединения с Xbox Live»
  6. Если вы используете NAT не открытого типа, вы увидите сообщение с жёлтым восклицательным знаком.

Как изменить тип NAT?

Два основных шага, чтобы установить менее строгие ограничения NAT:

Если у вас всё ещё возникают проблемы, ознакомьтесь с более подробными инструкциями службы поддержки Xbox по устранению проблем, связанных с NAT.

Параметр Сетевая игра Одноранговая сеть Несколько устройств в одной сети Функция UPnP включена ✓ ✓ ✓ Функция UPnP отключена ✓ ✓ ✓ NAT типа 1 (открытый) ✓ ✓ ✓ NAT типа 2 (средний) ✓ Ограничен X NAT типа 3 (строгий) ✓ Строго ограничен X

Если вы выполнили все инструкции и хотите получить дополнительную помощь по решению данной проблемы, свяжитесь с нами.

Связаться с нами Похожие материалы EA Помощь сообщества

  • Бесконечный экран загрузки в Steam версии Apex Legends 

Источник: https://help.ea.com/ru-ru/help/console/connection-troubleshooting-advanced-xbox/

Лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: